在全区医疗质量与安全管理工作推进会议上的讲话

目录/提纲：……
一、充分肯定成绩，坚定提升医疗质量与安全管理的信心决心
二、准确把握形势，清醒认识医疗质量与安全管理的短板不足
三、明确目标任务，扎实推进医疗质量与安全管理的重点工作
（一）加强制度建设，夯实医疗质量与安全管理基础
（二）提升医疗服务能力，满足群众多样化健康需求
（三）强化质量安全监管，防范化解医疗安全风险
（四）加强患者安全管理，构建和谐医患关系
四、强化组织保障，确保医疗质量与安全管理各项任务落地见效
（一）加强组织领导
（二）落实工作责任
（三）加强宣传引导
（四）强化考核评价
……
在全区医疗质量与安全管理工作推进会议上的讲话

同志们：

今天，我们在这里召开全区医疗质量与安全管理工作推进会议，主要任务是总结全区医疗质量与安全管理工作的阶段性成果，分析当前存在的问题，部署下一阶段重点工作，进一步提升全区医疗服务水平，保障人民群众身体健康和生命安全。参加今天会议的有区卫生健康局领导班子成员，各医疗机构主要负责同志、质量与安全管理部门负责人，以及相关专家代表等。刚才，**医院、**卫生院等单位作了汇报发言，讲得都很好，我都同意，大家一定要落实好。下面，结合工作实际，我讲几点意见。

一、充分肯定成绩，坚定提升医疗质量与安全管理的信心决心

近年来，全区卫生健康系统深入贯彻落实党中央、国务院和省、市关于加强医疗质量与安全管理的决策部署，以保障人民群众健康为中心，以提升医疗服务质量为核心，不断强化制度建设、规范医疗行为、加强监督管理，全区医疗质量与安全管理工作取得了显著成效。

从医疗质量核心制度落实情况来看，各医疗机构严格执行首诊负责、三级医师查房、疑难病例讨论等18项医疗核心制度，不断规范医疗服务流程。据统计，全区二级以上医疗机构手术安全核查执行率达到100%，危急值报告及时率达到98%以上，病历甲级率保持在95%左右。**人民医院通过建立核心制度培训考核机制，每月组织一次核心制度专题培训，每季度开展一次考核，医务人员对核心制度的知晓率和执行率分别提升了20%和15%。

在医疗技术水平提升方面，全
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织架构不够健全，职责分工不够明确，缺乏有效的内部监督和考核机制。在信息化建设方面，虽然大部分医疗机构建立了医院信息系统，但医疗质量与安全管理相关的信息化应用还不够深入，数据收集、分析和利用能力不足，难以实现对医疗质量与安全的实时监控和精准管理。同时，医疗质量安全事件的预警和应急处理机制还不够完善，应对突发公共卫生事件和医疗安全事故的能力有待进一步提高。

四是医务人员安全意识和责任意识还需要进一步增强。个别医务人员缺乏对医疗质量与安全重要性的认识，在诊疗过程中存在粗心大意、敷衍了事的现象，比如不严格按照操作规程进行操作、不认真核对患者信息等，容易导致医疗差错和事故的发生。此外，随着医疗技术的不断发展和患者对医疗服务要求的不断提高，医务人员面临的工作压力越来越大，长期的高强度工作可能导致疲劳和注意力不集中，也增加了医疗安全风险。

对于这些问题，我们必须高度重视，采取有效措施加以解决，切实保障医疗质量与安全。

三、明确目标任务，扎实推进医疗质量与安全管理的重点工作

当前和今后一个时期，全区医疗质量与安全管理工作的总体目标是：以_新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实《医疗质量管理办法》等相关法律法规，坚持以人民健康为中心，以质量安全为核心，以改革创新为动力，进一步完善医疗质量与安全管理体系，提升医疗服务能力和水平，有效保障人民群众身体健康和生命安全。围绕这一目标，重点做好以下几个方面的工作：

（一）加强制度建设，夯实医疗质量与安全管理基础

一是完善医疗质量与安全管理制度体系。各医疗机构要结合自身实际，进一步梳理和完善医疗核心制度、质量安全管理办法、岗位职责等，形成一套科学、规范、可操作的制度体系。要加强制度的宣传和培训，确保医务人员熟悉并严格执行各项制度。区卫生健康局将定期对医疗机构制度建设和执行情况进行督导检查，对制度不健全、执行不到位的单位进行严肃问责。

二是建立健全质量安全管理组织架构。各级医疗机构要成立以院长为组长的医疗质量与安全管理委员会，明确各部门和人员的职责分工，确保质量安全管理工作有人抓、有人管。要充分发挥各专业委员会的作用，如医疗质量管理委员会、护理质量管理委员会、医院感染管理委员会等，定期召开会议，研究解决质量安全管理中的重大问题。**医院在这方面做得比较好，他们的质量与安全管理委员会下设8个专业委员会，每个委员会都制定了详细的工作计划和目标，定期开展质量检查和评估，有效提升了医院的质量安全管理水平，各单位要学习借鉴这种做法。

三是加强信息化建设，提升质量安全管理的科学化水平。要加快推进医疗质量与安全管理信息化平台建设，实现对医疗服务全过程的实时监控和数据共享。通过信息化手段，对病历质量、合理用药、手术安全、医院感染等进行动态监测和预警，及时发现和解决问题。鼓励医疗机构利用大数据、人工智能等新技术，开展医疗质量分析和预测，为决策提供科学依据。**中医院正在建设的智慧医院管理系统，涵盖了医疗质量与安全管理的各个环节，通过实时采集和分析数据，能够及时发现潜在的安全隐患，提高了管理效率和精准度，希望各单位积极推进信息化建设工作。

（二）提升医疗服务能力，满足群众多样化健康需求

一是加强人才队伍建设。人才是提升医疗服务能力的关键。要加大人才引进和培养力度，建立健全人才激励机制，吸引优秀人才到基层医疗机构工作。加强与高校、科研机构的合作，开展多层次、多形式的医学教育和培训，提高医务人员的专业技术水平。实施“名医工程”，培养一批在区域内有影响力的学科带头人和骨干人才。近三年来，全区计划引进高层次医学人才100名，培养学科带头人50名，培训基层医务人员2000人次以上。人民医院通过与医科大学附属医院建立合作关系，每年选派50名业务骨干到上级医院进修学习，同时引进了10名博士研究生，有效提升了医院的科研和诊疗水平，这种做法值得推广。

二是推进学科建设和技术创新。各医疗机构要结合自身优势和特色，加强重点学科和特色专科建设，打造一批在全市、全省乃至全国有一定影响力的学科品牌。加大对新技术、新项目的投入和支持力度，鼓励医务人员开展科研创新，提高疑难危重病症的诊治能力。区卫生健康局将设立专项基金，对在学科建设和技术创新方面取得突出成绩的单位和个人进行奖励。**妇幼保健院的产科和儿科是市级重点专科，他们通过加强学科建设，提升了服务质量和水平，年分娩量达到5000人次以上，新生儿疾病筛查率达到98%以上，为保障妇女儿童健康做出了重要贡献，希望其他医疗机构以他们为榜样，加强学科建设。

三是推动优质医疗资源下沉。深入推进医联体建设，建立健全分级诊疗制度，促进优质医疗资源向基层流动。通过组建医疗集团、专科联盟、远程医疗协作网等形式，加强城区医院与基层医疗机构之间的合作，开展对口支援、技术帮扶、人才培训等工作，提升基层医疗机构的服务能力。鼓励三级医院的专家到基层医疗机构坐诊、查房、手术，让群众在家门口就能享受到优质的医疗服务。预计到2025年底，全区每个基层卫生院和社区卫生服务中心都将有三级医院的专家定期坐诊，基层医疗机构门急诊量和住院量占比将分别提升到40%和30%以上。

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