在全县社区治理工作座谈会上的讲话

目录/提纲：……
一、把稳“党建红舵”，让治理核心“硬起来”
一是建强“一线堡垒”聚合力
二是理顺“权责链条”提效能
三是健全“联动机制”破难题
二、激活“自治细胞”，让群众参与“热起来”
一是搭好“议事平台”听民声
二是健全“自治规则”聚民心
三是用好“本土力量”促共治
三、精耕“服务良田”，让民生温度“暖起来”
一是瞄准“急难愁盼”补短板
二是盘活“空间资源”优供给
三是创新“服务模式”提质量
四、打造“智慧社区”，让治理效能“高起来”
一是建强“数字平台”连民心
二是用好“智能手段”解民忧
三是推动“线上线下”齐发力
五、培育“治理沃土”，让发展动能“强起来”
一是建强“专业队伍”壮筋骨
二是培育“社会力量”添活力
三是探索“造血模式”促长效
……
在全县社区治理工作座谈会上的讲话

同志们，
社区是城市的“细胞”，是群众生活的“家园”，社区治理的温度直接连着民生的幸福感，治理的精度关乎社会的安定度。近年来，全县上下在社区治理上摸爬滚打、探索实践，从化解家长里短的矛盾到改善衣食住行的环境，从搭建便民服务的平台到凝聚共治共享的力量，确实干成了不少实事。但我们也要清醒看到，当前社区治理中还存在“党组织引领力不够强、服务供给不对路、治理力量跟不上”等问题，有的社区干部像“陀螺”一样连轴转却抓不住重点，有的服务设施建起来却成了“摆设”，有的群众想参与却找不到门路。今天开这个座谈会，就是要找准病灶、开对药方，推动社区治理从“被动应对”向“主动服务”转变，从“单兵作战”向“协同共治”升级。下面，我讲五个方面意见。
一、把稳“党建红舵”，让治理核心“硬起来”
社区治理千头万绪，必须抓住党建引领这个“牛鼻子”。只有把基层党组织建强了，治理的方向才不会偏，力量才能够聚，各项工作才能落地生根。要让党旗在社区一线高高飘扬，成为群众最可靠的“主心骨”。一是建强“一线堡垒”聚合力。社区党组织
……（新文秘网http://www.wm114.cn省略745字，正式会员可完整阅读）……　
好“议事平台”听民声。群众心里有杆秤，社区的事该怎么干，群众最有发言权。要搭建接地气的议事平台，不用讲究排场，院子里的“小马扎”、社区的“百姓茶馆”、楼栋的“议事角”，都能成为商量事的好地方。要把议题交给群众定，无论是停车位怎么划、物业费怎么调，还是公共空间怎么用，都要让群众把话说透、把理讲清。不能搞“一言堂”，更不能“拍脑袋”决策，要让群众的意见真正成为社区治理的“指南针”。二是健全“自治规则”聚民心。没有规矩，不成方圆。要引导群众一起制定居民公约、自治章程，把大家认同的道理变成共同遵守的规则，让治理有章可循。这些规则不能是“空话套话”，要接地气、能落地，比如垃圾分类怎么管、宠物怎么养、公共设施怎么护，都要写得明明白白。要建立奖惩机制，对遵守公约、热心公益的居民表彰鼓励，对不守规矩的及时提醒，让群众在自我管理、自我约束中增强归属感，觉得“社区是我家，治理靠大家”。三是用好“本土力量”促共治。每个社区都有不少“能人”，有退休干部、老党员，有手艺师傅、热心居民，还有快递小哥、商贩店主，这些都是社区治理的宝贵财富。要把这些“本土力量”挖掘出来、组织起来，让他们各展所长。可以让退休干部当“政策宣传员”，让手艺师傅搞“便民服务日”，让快递小哥做“民情观察员”，让商贩店主参与“环境维护队”。要让这些力量从“被管理者”变成“治理者”，从“外人”变成“家人”，形成“人人有责、人人尽责”的治理氛围。
三、精耕“服务良田”，让民生温度“暖起来”
社区治理的核心是服务群众，要把群众的“小事”当成“大事”来办，把服务做到群众心坎上。要让社区不仅是居住的地方，更是有温度、有牵挂的“幸福家园”。一是瞄准“急难愁盼”补短板。群众的需求就是我们的靶向。要聚焦“一老一幼”、困难家庭等重点_，把服务做到家门口。针对老人吃饭难、照护难的问题，要建好用好社区食堂、日间照料中心，提供助餐、助医、助行等服务；针对孩子托管难的问题，要打造“四点半课堂”“假期托管班”，让家长放心；针对困难群众生活难的问题，要建立“一对一”帮扶机制，及时送去温暖。要把服务做细做实，不能只搞“面子工程”，要让群众真正感受到实实在在的变化。二是盘活“空间资源”优供给。社区的公共空间是服务群众的重要载体，不能闲置浪费。要把闲置的仓库、旧办公楼改造成社区服务中心、文化活动室、健身驿站，让“闲置资源”变成“服务资产”。要推行“一室多用”，一个空间既能开展文化活动，又能提供便民服务，还能作为议事场所，让有限的资源发挥最大的作用。要让这些空间充满“烟火气”，不能锁在门里、挂在墙上，要让群众想来、爱来、常来，觉得“社区有个好去处”。三是创新“服务模式”提质量。服务群众不能墨守成规，要跟着需求变、贴着群众走。要推行“菜单式”服务，群众“点单”、社区“接单”、党员“办单”、群众“评单”，让服务精准对接需求。要结合实际开展“特色服务”，比如老旧小区搞“便民维修周”，新小区搞“邻里节”，城乡结合部搞“就业帮扶岗”。要引入专业力量，让社工、志愿者参与进来，提供更专业的心理疏导、矛盾调解、技能培训等服务，让服务既有温度又有专业度。
四、打造“智慧社区”，让治理效能“高起来”
新时代的社区治理，离不开科技赋能。要把数字化、智能化手段融入治理各环节，让数据多跑路、群众少跑腿，让社区治理更高效、更精准。一是建强“数字平台”连民心。要搭建一体化的社区智慧平台，把政务服务、民生服务、民情收集等功能整合起来，让群众足不出户就能办业务、提建议、找帮助。平台界面要简单易懂，老年人也能轻松操作；功能要实用管用，查社保、交党费、报维修等常用服务一键可达。要建立快速响应机制，群众反映的问题有人接、有人办、有回音，不能让平台变成“僵尸系统”，要让它成为连接群众的“连心桥”。二是用好“智能手段”解民忧。要把智能设备用到实处，解决治理中的“痛点”。在老旧小区安装智能门禁、监控摄像头，让居 ……（未完，全文共3970字，当前仅显示2091字，请阅读下面提示信息。收藏《在全县社区治理工作座谈会上的讲话》）