街道_工委书记在城市管理进社区工作推进会议上的讲话

目录/提纲：……
一、提高站位、深化认识，以高度自觉扛起城市管理进社区的责任使命
二、聚焦四大维度，精准发力推进城市管理进社区重点工作
一是普法宣传进社区，营造共建共治共享浓厚氛围
二是便民服务进社区，打通服务群众“最后一米”
三是管理举措进社区，织密精细治理一张网
四是行政执法进社区，维护法治环境的刚性权威
三、强化保障、狠抓落实，确保城市管理进社区取得扎实成效
……
街道_工委书记在城市管理进社区工作推进会议上的讲话

同志们：
今天，我们在这里专题召开**街道城市管理进社区工作推进会议，这既是一次思想动员会，也是一次工作部署会、责任落实会。市城管执法局_组成员、副局长**同志莅临指导，街道联点社区领导、各社区_组织书记及专干、城管执法队员等参加会议。刚才，**副局长对《全面推进中心城区城市管理进社区工作实施方案》进行了系统详细的解读，并围绕工作背景、重点任务和实施路径作了深刻阐述，提出要重点围绕普法宣传、便民服务、管理举措、行政执法四大维度协同推进，建立健全群众诉求与问题分类办理处置机制，推动城市管理从被动应对转向主动服务、从粗放_转向精细治理，真正激活基层治理的“神经末梢”。这些要求站位高远、内涵丰富、落点扎实，为我们做好下一步工作指明了方向、提供了遵循。大家务必认真学习领会，全面抓好贯彻落实。
下面，结合**街道实际，就扎实推进城市管理进社区工作，我再讲三点意见。
一、提高站位、深化认识，以高度自觉扛起城市管理进社区的责任使命
城市管理进社区不是权宜
……（新文秘网http://www.wm114.cn省略725字，正式会员可完整阅读）……　
境好不好、路灯亮不亮、垃圾清运及不及时、下水道堵不堵，这些看似鸡毛蒜皮的小事，却是直接关系群众日常生活的大事。城市管理进社区，一个重要目标就是将群众身边这些烦心事、揪心事纳入规范化、常态化、制度化的办理轨道，变“突击整治”为“长效管理”，变“被动接单”为“主动发现”。通过建立健全群众诉求与问题分类办理处置机制，确保群众的每一个呼声都有回应、每一个合理诉求都能落地，用看得见、摸得着的变化来提升认同感和满意度，真正激活基层治理的“神经末梢”。
二、聚焦四大维度，精准发力推进城市管理进社区重点工作
下一步，各单位、各社区要紧紧围绕普法宣传、便民服务、管理举措、行政执法四大维度，谋实策、出实招、求实效，加快构建具有**街道特色的社区治理新模式。
一是普法宣传进社区，营造共建共治共享浓厚氛围。法治是城市管理的基石。要把面向社区的城市管理法律法规宣传教育摆在突出位置，结合社区讲堂、居民议事会、业主微信群等线上线下渠道，用群众看得懂、听得进的方式，广泛宣传市容环境卫生、违法建设治理、生活垃圾分类、燃气安全使用等与居民息息相关的内容。同时，要注重以案释法，选取一批因毁绿占绿、飞线充电、违规装修等受到处罚的典型案例进行宣讲，做到教育一个、警示一片，不断提升居民法治意识和文明素养，引导大家自觉参与社区环境治理，从源头上减少违法行为发生。
二是便民服务进社区，打通服务群众“最后一米”。要将管理寓于服务，在各社区逐步设立“城管便民服务联系点”或服务专窗，公开服务清单和办事流程，让居民在家门口就能办理门店招牌备案咨询、临时占道申请指引、环卫应急问题反映等事项。要全面梳理面向社区居民的高频城市管理事项，推动“网上办、掌上办、帮代办”，特别是关心关爱老年人、残疾人等特殊_，由网格员和城管队员上门帮办，让服务更有温度。要协调市政、绿化、照明等养护单位，建立社区设施维修快速反应通道，对群众反映强烈的路灯不亮、井盖缺损、路面坑洼等急难问题，做到小修不过夜、大修限时结，让服务可见、可感、可及。
三是管理举措进社区，织密精细治理一张网。要彻底改变粗放_的旧办法，推动精细化治理贯穿全过程。要推进社区网格与城市管理网格“双网融合”，将城管队员、环卫人员、市政巡查员、社区网格员等力量统合编组，划定责任区、明确责任人，制定网格巡查任务清单，将市容秩序、环境卫生、街区设施、街面秩序等事项纳入“一网统管”。要建立“网格巡查发现—分类上报—精准派单—联动处置—结果核查—结案反馈”的闭环工作链条，确保每一个问题都有人发现、有人追踪、有人办结、有人回访。特别是对应群众诉求与问题分类办理处置机制的要求，各社区要建立民情台账，区分即办件、协办件和上报件，明确办理时限和责任人，坚决杜绝推诿扯皮、石沉大海。
四是行政执法进社区，维护法治环境的刚性权威。执法力量下沉社区，不是简单地进小区贴罚单，而是要当好社区治理的法治“守门人”。要全面推行“721工作法”，即70%的问题用服务手段解决、20%的问题用管理手段解决、10%的问题用执法手段解决，做到服务先行、管理优化、执法兜底。对轻微违法行为以教育、提醒、告诫为主，给予整改机会；对群众反映强烈、屡教不改、性质恶劣的违法建设、破坏绿地、非法倾倒、违规群租等行为，必须坚决依法查处，树立法律权威。同时，执法过程要严格规范公正文明，全过程记录，主动接受社区和群众监督，确保每一起执法都经得起检验。
三、强化保障、狠抓落实，确保城市管理进社区取得扎实成效
有了好的方案和部署，关键在于落实。全街道上下必须树牢“一盘棋”思想，拿出“钉钉子”的劲头，确保各项任务落地生根、开花结果。
第一，主动作为抓落实，压实责任链条。街道已经成立专项工作领导小组，我将亲自牵头抓总，分管领导直接推进。各社区_组织书记是此项工作第 ……（未完，全文共3866字，当前仅显示2036字，请阅读下面提示信息。收藏《街道_工委书记在城市管理进社区工作推进会议上的讲话》）