在第二季度城市管理工作推进会上的讲话

目录/提纲：……
一、正视差距，在深刻反思中增强“坐不住”的紧迫感
三是责任传导“上热中温下冷”，压力层层递减
二、精准发力，在攻坚克难中拿出“硬碰硬”的真招数
三、狠抓落实，在担当作为中锤炼“过得硬”的硬作风
一要压实责任链条
二要转变工作作风
三要营造浓厚氛围
……
在第二季度城市管理工作推进会上的讲话

同志们：
今天，我们在这里召开局城市管理工作推进会。主要目的是，对第一季度工作进行复盘，对突出问题进行会诊，对下一步任务进行加压。刚才，**大队长通报的巡查情况，问题具体、指向明确，相信大家都有触动。这次会议，既是直面短板的“剖析会”，更是攻坚突围的“誓师会”。下面，我讲三点意见。
一、正视差距，在深刻反思中增强“坐不住”的紧迫感
近段时间，各中队在市容秩序维护上做了不少工作，面上总体可控。但通报的问题告诉我们，差距依然明显，短板依然突出。集中表现在：市容秩序“易反复”，主干道白天尚可，薄弱时段流动摊贩、店外经营立即回潮，背街小巷乱堆乱放、乱贴乱画屡禁不止；违法
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、网上管”立体体系。建立“发现—上报—处置—反馈—销号”闭环流程，确保件件有着落。
第二，聚焦重点突破，用铁腕整治啃下硬骨头。不搞“眉毛胡子一把抓”，集中优势兵力打歼灭战。市容秩序“清零”行动：对主次干道、商业大街、交通场站周边的出店经营、乱搭乱挂、乱堆乱放拉网清理，还路于民。违法建设“亮剑”行动：新增违建“即查即拆”，零容忍；历史违建摸清底数、分类消化；发挥社区、物业前哨作用，建立三级联动防违控违机制。校园周边“护苗”行动：上下学高峰时段定人定岗定责，重点整治流动食品摊点、占道宣传、车辆乱停。农贸市场周边“治乱”行动：联合市场监管、交警，解决市场外溢、车辆拥堵、卫生脏乱等老大难问题，推动常态化管理。
第三，规范执法行为，让城市管理更有温度。深入践行“721工作法”，70%问题用服务解决，20%用管理解决，10%用执法解决。坚持教育优先，对轻微违法以劝导、告诫、约谈为主，不搞“开口即罚”。坚持程序正义，全程记录执法过程，语言文明、行为规范、法律适用准确。坚持疏堵结合，对流动摊贩不简单“一赶了之”，合理设置临时便民疏导点，引导入室经营。坚持柔性执法，对老年人、残疾人等特殊_多一分耐心帮扶，对历史形成习惯稳妥逐步规范，实现执法效果与社会效果统一。
第四，健全长效机制，从突击整治迈向常态长效。克服“运动式”“一阵风”。完善责任体系：各中队明确管辖边界、职责清单，每一条路、每一个网格责任压实到人。强化协同联动：加强与住建、环保、交警、街道社区信息共享、联合执法、会商研判，形成“一盘棋”。建立考评机制：将巡查发现率、问题处置率、群众满意率纳入月度季度考核，与评优评先、绩效奖惩挂钩。引入社会监督：畅通12319热线、微信公众号等投诉渠道，鼓励市民“随手拍”，快速响应、公开反馈，让管理在阳光下运行。
三、狠抓落实，在担当作为中锤炼“过得硬”的硬作风
一分部署，九分落实。各中队要以此次推进会为契机，迅速行动。
一要压实责任链条。局领导班子按分工下沉一线，靠前指挥。各中队长是第一责任人，亲自部署、亲自检查、亲自整改。对通报问题逐条认领，建立整改台账，明确时限和责任人，销号管理。局督查科跟进督办，整改不力通报批评，敷衍塞责严肃问责。
二要转变工作作风。发扬“钉钉子”精神，全体队员走出办公室，用脚步丈量城市，用眼睛发现不足。克服“慵懒散拖”，杜绝“只巡不查、只查不处”的形式主义。树立“市民小事即城管大事”理念，对群众反映问题认真对待、及时反馈，用“辛苦指数”换“满意指数”。
三要营造浓厚氛 ……（未完，全文共2155字，当前仅显示1370字，请阅读下面提示信息。收藏《在第二季度城市管理工作推进会上的讲话》）