宜良县志愿服务暨社会工作队伍建设推进会讲话稿

目录/提纲：……
一、花街上的红马甲——志愿服务是宜良的温度计
二、从一阵风到长流水——把协调机制真正转起来
三、人才是最大资源——队伍建设要盯住专业、盯住扎根
四、让红马甲成为宜良的名片——志愿服务要有人、有机制、有温度
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宜良县志愿服务暨社会工作队伍建设推进会讲话稿

同志们：
今天我们开这个会，不是坐在办公室里讲一通大道理就走人的那种会。7月9日，我们召开了2026年志愿服务工作协调机制全体会议暨社会工作专业人员队伍建设工作推进会议，理了思路、定了方向。今天这次推进会，要把上次定的事一件一件落到地上。
先给大家讲一个我亲眼看到的事。
今年花街期间，我去现场走了一圈。花街上人挤人，卖花的、买花的、看花的，热热闹闹。就在匡州街那个拐角处，我看见一个穿红马甲的姑娘——二十来岁，扎着马尾辫，马甲上印着"宜良志愿者"——蹲在地上，跟一位老人说话。老人七十多岁，手里攥着布袋子，左看右看，一脸茫然。姑娘蹲下来，_很轻："老人家，您是找不到人了吗？"老人说从北边乡镇来的，跟儿子看花街走着走着人挤散了，手机也没带，不知道往哪走。姑娘没有急着指路，先把老人扶到路边志愿服务点坐下，倒了杯水，然后仔细问了儿子的模样、穿着、走散的方向。问清楚后联系了花街志愿服务指挥调度组，通过对讲机让各点位留意寻找。十几分钟后另一头志愿者找到了老人的儿子，领着过来了。老人看见儿子眼泪一下就下来了，拉着姑娘的手说了好几遍"谢谢你啊闺女"。姑娘笑了笑说了句"没事的
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有没有人愿意在别人迷路时蹲下来递一杯水。花街上的志愿服务保障项目给了我们样板，但这个样板不能只在花街上。我们的目标是让红马甲成为宜良365天的常态，不是15天的花街专属——怎么做到？靠机制。
二、从"一阵风"到"长流水"——把协调机制真正转起来
去年建立了宜良县志愿服务工作协调机制，7月9日召开了2026年全体会议。这个机制不是挂墙上的框架图，是要运转的齿轮组。现在有的乡镇和部门还停留在"知道有这个事"的层面，没真正转起来。
目前全县注册志愿者*人、队伍*支，今年以来累计活动*场次、服务时长*万小时。数据看着还行，拆开看问题——活动集中在花街期间、创文检查期间、春节前后，平常时段频次明显下降。这是"一阵风"式动员，不是机制运转。
三件事必须到位。第一，项目有全年排期。不能只盯花街和创文两个大节点。孤寡老人上门探访每季度至少一次，留守儿童课业辅导每周排班，社区环境卫生巡查每月安排，反诈宣传每半年一轮。各乡镇街道年底前把明年排期报上来。第二，资源打通壁垒。有的部门有志愿者缺项目，有的社区有需求缺人手，两边对不上。协调机制就是做对接的——民政养老需求清单、团委大学生资源、教育局支教需求，通过平台匹配，不能各干各的。各单位把资源清单和需求清单报上来，由办公室做匹配调度。第三，考核实打实。不是看报了多少数据，是看服务了多少人、解决了多少问题。今年创文志愿服务活动期间有的点位摆桌子竖牌子拍几张照片就完事——这种"拍照式志愿服务"坚决杜绝。下一步把实际效果纳入考核，每个项目完成后要有服务对象反馈，不是志愿者说"我服务了"，是被服务的人说"我被帮到了"。
花街十五天靠集中动员，宜良三百六十五天靠机制运转。机制转起来，志愿者知道什么时候去哪里做什么，被服务的人知道什么时候有人来帮什么，这才是常态化。
三、"人"才是最大资源——队伍建设要盯住专业、盯住扎根
志愿服务是面上广泛动员，社会工作队伍是点上专业支撑。面上要铺开，点上要扎实。
"爱心支教筑梦暑托班"在九乡中心学校开营了，不是随便找几个大学生陪孩子做作业就完事，有专业社工参与设计和执行。九乡中心学校留守儿童占*%，暑假没人管，安全风险大、学习断档、心理容易出问题。社工设计了完整课程体系——课业辅导、心理关怀、安全教育、兴趣拓展，每个板块有明确目标和评估。参与大学生*名、专业社工*名，服务留守儿童*名。有个叫小芳的女孩，父母在外打工跟着奶奶生活，第一天来不跟任何人说话。社工王敏没有硬拉她参与活动，而是旁边陪她画画。连续三天，第四天小芳主动把画拿给王敏看，说了第一句话："姐姐，你明天还来吗？"王敏跟我说"做了七年社工，这种瞬间是让我留下来最大的理由"。
"云尚有福·七彩童年"关爱留守儿童和困境儿童社工服务项目，由*社工机构承接，覆盖*个乡镇*名儿童，核心是个案管理——每个孩子一份档案，社工每月上门探访至少一次，高风险个案及时介入。已完成个案服务*例，高风险介入*例，心理疏导*人次。
统战部"宜品云播"富民新赛道——直播志愿者参与农特产品推广，*名志愿者经培训上岗，开展直播*场，帮*户农户销售*万元。返乡大学生李明学电子商务，暑假参加返家乡社会实践被分配到"宜品云播"，帮汤池果农老刘做了三场直播卖出*单水果。老刘说"小伙子，你比我自己跑集市卖得还多"。李明说"以前觉得志愿服务就是扶老人过马路，没想到专业知识也能帮到乡亲，这种志愿服务让我觉得有用了"。
汤池社区"移风易俗 树立文明新风"宣讲，不是干部台上念文件，是志愿者和社工走家串户坐到村民院子里聊天式地讲身边人的事。张大哥家办婚事，听了宣讲后把预算从十五万减到五万，省下十万添家具留作孩子教育储备，后来现身说法："我不是抠门，是把钱花在了该花的地方。"
返家乡社会实践活动今年报名*人、参与*人，分布在*个点位。暑托班一个大学生给留守儿童寄了课外书附了封信，孩子让奶奶念给他听当天就把书翻了一遍。这种联系不会因暑假结束断掉，它变成一根线把孩子跟更大的世界连起来。
这些说明什么？队伍建设的关键不是"有多少人持了证"，而是"有多少人扎了根"。全县持证社工*人，中级*人、初级*人。持证不等于扎根。我们需要王敏那样做了七年社工还愿意留下来的人，赵大姐那样五十八岁还自己报名的人 ……（未完，全文共4331字，当前仅显示2281字，请阅读下面提示信息。收藏《宜良县志愿服务暨社会工作队伍建设推进会讲话稿》）