全县数字政府建设暨“一网通办”深化改革工作总结报告

目录/提纲：……
一、强化顶层设计，构建全域统筹的数字政府推进体系
一是健全组织领导体系
二是完善规划制度体系
三是强化要素保障支撑
二、深化“一网通办”改革，打造高效便捷的政务服务体系
一是推进政务服务标准化建设
二是推动线上线下深度融合
三是拓展跨域通办服务范围
四是优化营商环境服务效能
三、夯实数字底座，筑牢安全可靠的数据支撑体系
一是建强政务云网基础设施
二是深化政务数据共享开放
三是筑牢网络a全防护屏障
四、拓展应用场景，赋能基层治理和民生服务提质增效
一是赋能基层治理精细化
二是赋能民生服务普惠化
三是赋能乡村振兴数字化
五、正视短板不足，明确下一步工作思路
一是持续深化“一网通办”改革
二是加快数据资源融合共享
三是打造特色应用场景
四是夯实基层服务能力
五是筑牢安全发展底线
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全县数字政府建设暨“一网通办”深化改革工作总结报告

近年来，我县深入贯彻落实国家、省、市关于数字政府建设的决策部署，以深化“放管服”改革、优化营商环境为主线，以“一网通办”为核心抓手，全面推进政务服务数字化、智能化转型，持续夯实数字基础设施底座，打通数据共享壁垒，拓展便民利企应用场景，全县数字政府建设框架基本成型，政务服务效能显著提升，企业群众办事便利度、满意度持续攀升。现将有关工作情况总结如下：
一、强化顶层设计，构建全域统筹的数字政府推进体系
我县坚持把数字政府建设作为推进治理体系和治理能力现代化的基础性、先导性工程，高起点谋划、高标准推进，建立健全统筹协调机制，为各项改革任务落地提供坚强制度保障。
一是健全组织领导体系。成立由县政府主要负责同志任组长、分管负责同志任副组长，县直36个部门和各乡镇（街道）主要负责人为成员的数字政府建设工作领导小组，统筹推进规划编制、项目建设、数据共享、安全保障等重点工作。设立数字政府建设服务中心，配齐配强专业工作力量，具体负责日常调度、技术支撑和督促落实。建立“周调度、月通报、季研判”工作机制，先后召开专题推进会、现场办公会18次，及时破解项目推进、部门协同中的堵点难点问题，形成“一把手”亲自抓、分管领导具体抓、各部门协同联动的工作格局。
二是完善规划制度体系。编制出台《全县数字政府建设“十四五”规划》
……（新文秘网http://www.wm114.cn省略925字，正式会员可完整阅读）……　
是推动线上线下深度融合。升级改造县政务服务中心，设立综合受理窗口36个，全面推行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的“一窗受理”模式，实现“进一扇门、到一个窗、办所有事”。依托一体化政务服务平台，推动政务服务事项全面入驻，实现“一网受理、一网办理、一网反馈”。大力推广移动端办事，依托政务服务APP、小程序，上线高频便民服务事项180余项，群众可通过手机随时随地查询、申报、缴费，实现“掌上办、指尖办”。推进“一件事一次办”改革，围绕企业开办、项目建设、新生儿入户、退休办理等高频场景，梳理推出“一件事”主题集成服务42项，通过流程再造、数据共享、并联审批，将多个部门办理的“多件事”整合为“一件事”，平均压减办理时限65%、减少申请材料40%。
三是拓展跨域通办服务范围。主动融入全国、全省政务服务一体化格局，大力推进“跨省通办”“全省通办”“市域通办”，先后与周边**个县（市、区）签订“跨省通办”合作协议，梳理公布“跨省通办”事项138项、“全省通办”事项216项。在政务服务中心设立“跨域通办”专窗，配备专职工作人员，通过“全程网办、异地代收代办、多地联办”等方式，为企业群众提供异地办事服务，有效解决了企业群众“多地跑、折返跑”问题。推行“免证办”服务，依托电子证照共享服务体系，推动身份证、营业执照、不动产权证等高频电子证照在政务服务领域广泛应用，累计调用电子证照**万次，办事材料进一步精简，群众办事无需再携带大量纸质证件。
四是优化营商环境服务效能。聚焦市场主体关切，深化企业开办“一窗通、零成本、一日办”改革，将企业设立登记、公章刻制、发票申领、社保登记、公积金缴存登记等环节整合为一个流程，实现企业开办1个工作日内办结，新开办企业免费刻制公章，累计为企业节约成本**万元。推进工程建设项目审批制度改革，依托工程建设项目审批管理系统，实行并联审批、联合审图、联合验收，一般社会投资项目审批时限压缩至45个工作日以内。推行“免申即享”服务模式，梳理惠企政策清单，通过数据比对、智能匹配，实现符合条件的企业免予申报、直接享受政策，累计兑现惠企资金**万元，惠及市场主体**家。
三、夯实数字底座，筑牢安全可靠的数据支撑体系
我县坚持把基础设施和数据资源作为数字政府建设的核心底座，持续加大建设投入，打通数据壁垒，强化安全保障，为数字政府建设提供坚实支撑。
一是建强政务云网基础设施。完成政务云平台升级扩容，实现全县政务信息系统统一上云部署，目前已有**个部门的**个业务系统迁移上云，云资源利用率提升至75%，有效避免了重复建设和资源浪费。完善政务外网体系，实现县、乡、村三级政务外网全覆盖，网络带宽提升至千兆级，满足各部门业务系统运行和数据传输需求。推进政务内网向乡镇延伸，构建“内网办s_m、外网办公共”的双网运行格局。统一建设全县视频监控共享平台，整合公安、交通、城管、环保、应急等领域视频监控资源**路，实现视频资源全域共享、按需调用。
二是深化政务数据共享开放。建成县级政务数据共享交换平台，对接市级平台，打通部门间数据壁垒，建立数据供需对接机制，编制数据共享责任清单和需求清单，推动人口、法人、电子证照、信用信息等基础数据共享共用。累计归集各类政务数据**亿条，发布共享数据接口**个，部门间数据调用量突破**万次，有效支撑了政务服务、市场监管、基层治理等领域应用。稳步推进公共数据开放，编制公共数据开放目录，在政务服务网开设数据开放专栏，分批向社会开放交通、教育、医疗、就业等领域公共数据，累计开放数据集**个，助力社会创新创业。
三是筑牢网络a全防护屏障。严格落实网络a全工作责任制，建立健全网络a全管理制度，压实部门主体责任。构建“技术+管理+运营”一体化安全防护体系，部署防火墙、入侵检测、数据脱敏、安全审计等安全设备，定期开展网络a全等级保护测评，全县重要信息系统等保合规率达到100%。加强数据安全管理，对政务数据实行分类分级保护，严格规范数据采集、传输、存储、使用、共享全流程管理，严防数据泄露、篡改、滥用。常态化开展网络a全监测预警和应急演练，累计组织网络a全应急演练6次，排查整改安全隐患120余处，有效提升了网络a全事件应急处置能力，确保政务系统和数据资源安全可靠运行。
四、拓展应用场景，赋能基层治理和民生服务提质增效
我县坚持以用促建、以用提质，聚焦基层治理、民生服务、乡村振兴等重点领域，打造一批具有县域特色的数字化应用场景，数字赋能治理和服务的成效逐步显现。
一是赋能基层治理精细化。搭建县域社会治理现代化平台，整合_建、综治、城管、应急、信访等多领域资源，构建“网格+网络”治理模式，将全县划分为**个基础网格，配备网格员**名，实现事件上报、分流处置、跟踪督办、结果反馈全流程闭环管理。平台运行以来，累计受理处置各类基层治理事件** ……（未完，全文共4929字，当前仅显示2596字，请阅读下面提示信息。收藏《全县数字政府建设暨“一网通办”深化改革工作总结报告》）