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办税服务厅规范服务经验材料

发表时间:2006/1/9 11:24:36


  ****年我们在局党组的正确领导和各业务科室大力支持下紧紧围绕年初报告中提出的”千税万税发展是硬税千计万计人才是首计千难万难善理者不难”的工作思路以组织税收为中心以优质服务为宗旨以提高素质为主线以工作磨合为重点以纳税人满意为目标在管理上做文章在规范上下功夫取得了一定的成绩具体做法是
  
  一准确定位在有效磨合上寻找切入点
  
  ****年随着全面上线”一窗式”的正式运行办税服务厅从各分局抽调业务骨干进行重组所以在人员配合和人机结合上都要进行磨合。为了避免不合理的冲撞我们根据”球场原则”一是用资源整合对每个人的性格特点、专业特长、能力水平以及综合素质合理定位使之人尽其用,用尽其才。并且要求每个工作人员在实际工作中熟练使用电脑把电脑的机械性和人脑的能动性有机结合起
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