邮政局关于开展机关效能建设的实施方案

目录/提纲：……
一、指导思想
二、目标要求和应遵循的原则
（一）目标要求：一是规范机关行为
二是提高办事效率
三是增强服务意识
四是提高员工素质
五是改进工作作风
六是提高邮政服务质量，用户满意度达以上
三是依法实施、规范运行的原则四是求真务实、高效便民的原则
三、方法步骤
（一）学习动员阶段（月—月日）
（二）自查自纠阶段（月日—月日）
二是完善监督检查体系，约束服务行为
三是加强企业诚信建设，强化职业道德和诚信教育
一是严肃工作纪律，结合企业形象建设，设立相关禁令，规范员工日常行为
二是加强监督检查，公开承诺，接受社会监督
三是强化绩效考核，激励先进，鞭策后进
四是发挥典型示范作用，大力表彰先进典型，公开通报反面典型
二是提速工作过程，各运转环节都要提速，不拖、不压，规定办结时限，做到随办随结
（三）建章立制阶段（月日—月日）
七是完善学习、会议、纪律等基础性工作制度
（四）考核总结阶段（月日—月日）
四、加强组织领导
（一）组织机构
（二）注重培育先进典型
（三）搞好效能投诉
（四）强化督导检查
……

　　邮政局关于开展机关效能建设的实施方案
　　为进一步提高我局机关工作质量，方便群众用邮，更好地服务人民群众，促进我市经济社会快速健康发展，根据我市《关于开展机关效能建设的实施方案》要求，结合我局实际，决定在全局开展以“提速、提质、为人民、促发展”为主要内容的机关效能建设，特制定如下实施方案。
　　一、指导思想
　　以_理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻党的十六届四中全会、中纪委五次全会、省委六届六次全会、省纪委六次全会、市纪委六次全会以及我市**大会精神，按照建设廉洁、勤政、务实、高效机关的要求，结合我们邮政系统正在开展的“提高服务质量，让用户满意”专项活动，以加强制度建设、严格考核奖惩为手段，以提高人民群众满意度、促进邮政事业更快更好发展为目的，进一步规范我局
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