市西湖区地税局推行“一窗式”服务经验汇报材料

　　市西湖区地方税务局作为江西省地税系统税收征管服务改革试点单位之一，在深入调查、充分论证的基础上，合理调配征管资源，重塑纳税服务流程，推出了具有西湖特色的“一窗式”服务。经过三个月的运行期，该局已成功受理涉税事项次，平均每个工作日受理户次，窗口受理涉税业务由原来每户次平均分钟缩短至现在的分钟内完成，全面提升了管理质量和服务水平，受到纳税人一致好评。
　　一、“一窗式”服务的工作成效。
　　该局推行的税收“一窗式”不仅仅是窗口的简单合并，职责的简单调整，更主要是有效管理与优化服务的功能整合，取得了有效管理与优化服务的最佳效果，实现了税收管理与服务的双提速。
　　⒈提升了服务平台，方便了纳税人。
　　（）“一窗多能”，方便纳税人。实行“一窗式”服务后，征收中
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