创建优秀办税服务厅汇报材料

目录/提纲：……
二、在制度健全的同时很抓落实，不让制度成为一纸空文
三、以贴近纳税人需求为切入点、以软件提升为着力点提高服务水平
四、坚持好的做法、践行公开承诺
五、教育培训常抓不懈，以高素质迎接高挑战
六、积极宣传、扩大影响，为建立和谐的征纳关系而不懈努力
七、强大的凝聚力来自团结的集体，团结的集体来自氛围的和谐
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　　创建优秀办税服务厅汇报材料
　　高新区国税局历来重视办税服务厅的硬件建设与服务水平的提高，并为此投入了大量的人力物力，服务水平提高的同时也为我局多年来保持着省级文明单位的荣誉称号、今年又被省文明办授予雷锋号做出了巨大贡献，并连续两年被市局授予“优秀办税服务厅”荣誉称号。今年年初我局就制定了《创建优秀办税服务厅实施方案》，按照该方案的精神我们做了如下工作：
　　一、严格按照市局发布的新《优秀办税服务厅评分标准》逐项核对，在规章制度的完善上狠下工夫。
　　市局将今年确定为制度建设年，而且优秀办税服务厅的评比内容也由去年的八项内容增加到十项，我们严格按照市局要求将人员岗位责任制度化、考核办法制度化、责任追究制度化。我局将所有的涉及办税服务厅工作人员的制度、标准、及其他规章制度集结成一本《纳税服务规范》，该规范
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