物业公司客服中心管理处工作总结

目录/提纲：……
一、以客户为中心，大力提升服务质量
二、全力配合机关各部门、*管理处各部门，做好公共服务工作
三、加强内部管理，执行质量体系要求
四、明确分工，加强团结
五、信息准确、及时更新
六、继续做好记录，为公司各项工作提供依据
七、廉洁自律，做好发放登记
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　　物业公司客服中心管理处工作总结
　　*客服中心在公司及*管理处几位领导的正确指导下，客服中心工作人员积极开展各项工作。在日常工作中,客服中心负责面向业主直接服务,处理投诉电话、问询电话，联系保安、保洁、维修及装修监管等各部门工作，为住户解决实质问题。智能感应卡的办理，水泥、沙子的发放，接待业主处理问题，做到每件事都有记录，每个问题都能闭合
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