您的位置:新文秘网>>科技/科学发展/调研报告/党务讲话/政务讲话/党会报告/政府报告/述职报告/述廉报告/>>正文

房管局科学发展观调研报告

发表时间:2009-4-24 17:16:57
目录/提纲:……
一、房地产管理工作的现状、工作方式和方法
一是机关干部整体素质明显提高
二是机关服务意识明显增强
三是机关办事效率明显提高
一是建立内部规范
二是建立服务规范
三是建立设施规范
一是在工作方式上搞创新
二是在狠抓工作落实上搞创新
三是在评价激励机制上搞创新
二、存在问题1、在人员素质方面还有待于进一步加强理论学习
……
  在迅速发展的经济社会中,要想做好房管工作,建立一支政治思想素质强、业务精、作风好、文化素质高的房管干部队伍,形成科学发展的氛围。对于做好新时期房地产管理工作,发挥房管工作在构建社会主义和谐社会中的作用,达到科学发展的目标,具有重要意义。
  一、房地产管理工作的现状、工作方式和方法
  (一)现状
  一是机关干部整体素质明显提高。近几年来,在创建“学习型”机关的工作中,我们积极响应上级号召,认真组织各种专题理论学习和业务培训,各项工作多次受到了区委区政府的奖励,尤其是党员先进性教育活动,我们不但按质按量完成规定动作,而且不断创新,得到了区委先进性教育活动领导小组的好评。通过一系列的政治理论学习,机关干部政治素养明显增强。通过业务培训,机关工作人员大都能掌握胜任本职岗位的业务技能。
  二是机关服务意识明显增强。通过“满意在xx特色品牌服务”的创建活动,我们基本完善了全系统个服务窗口的建设,提出了“工作让政府满意,服务让管理对象满意,形象让广大人民群众满意”的行政总体目标。目前,各个窗口部门一律推行“首办
……(新文秘网http://www.wm114.cn省略780字,正式会员可完整阅读)……
划策、能组织协调、能指导落实、能撰写公文、能应用电脑”)的目标,开展各种类型的知识培训和电脑操作培训班,为信息化管理工作打好基础。二是适时举办知识更新培训班,组织机关人员对新出台的政策法规进行系统的学习,提高其管理水平。(3)注重学用结合,以制度促规范。在学好用好的基础上,我们重点搞好制度建设,坚决做到以制度管人管事管物,以制度促管理,以监督促规范。针对学教活动中查摆出来的问题和薄弱环节,先后完善党风廉政建设相关制度和内部管理规定,在窗口单位落实了“首办责任、挂牌上岗、政务承诺、办理时限、过错追究”五项服务,有效地把“三个代表”落实到行政管理的整个过程,将反腐任务融入于各项业务之中,达到内部管理事事都有章可循的根本目的。
  2、抓行政服务,树立机关良好工作行风
  机关作风与形象综合反映出队伍的整体素质。为此,我们把群众满意不满意、高兴不高兴作为一切工作的出发点,全面加强机关作风建设,顺应时代发展要求,结合地方实际,向社会作出“提高办事效率,改善服务态度,实行办事公开,扶持企业发展,清正廉洁从政”等五方面的服务承诺,力机关作风进一步好转。
  首先,加强作风建设,在窗口单位推行服务型管理。一是建立内部规范。通过制定《窗口工作人员守则》、《首办责任制》、《服务承诺制》等各项制度,严格规定窗口人员日常工作行为和工作责任。二是建立服务规范。一方面,窗口人员按要求统一着装、佩证上岗,对办事群众用语文明,热情有礼,服务周到;另一方面,实行服务承诺制、特事特办制,对资料齐全、符合法定形式的登记申请,缩短办件时限,对特殊情况实行特事特办,想群众之所想,帮群众之所忙。三是建立设施规范。不断完善各类硬件配套设施,为企业和群众提供“零距离”服务。并在大厅内摆放各类办事指南、表格供办事群众查阅。同时,进一步完善政务公开,运用电子屏幕等形式公开注册流程和服务窗口,并把工作人员的职责、服务承诺、示范文本及收费标准等全部上墙,自觉接受社会各界的监督,务求通过规范的窗口设置来提升房管局服务发展的新形象。
  其次,转变工作作风,根据各类业务工作特点的不同,制定落实了方便人民群众办事的措施,建立企业走访、回访制度,变“坐堂办公”为“上门服务”,切实帮助企业解决实际问题,不断促进地方经济高速发展。
  3、抓三项创新,提高机关工作管理效能
  “为了提高工作效能,我们在机关建设中着力推进“三项创新”
  一是在工作方式上搞创新。改变了以往缺乏问题分析和意见建议的做法,现在每一项工作,无论哪项工作我们不仅要准确反映进度,而且要求对执行过程中发现的问题进行分析,及时提出修改意见,从深度上下功夫,全方位提高执行工作的质量。
  二是在狠抓工作落实上搞创新。针对机关工作人员少、工作量大的实际,我们及时对区重点工程拆迁评估工作进行明确分工,责任到人,狠抓落实,限期完成,及时抽调精干人员,充实评估队伍,做到想事、干事、干成事。
  三是在评价激励机制上搞创新。推行《机关工作人员量化考核细则》
  ,通过实行平时监督,每月汇总,季度考评、年终评比的形式,全面反映各个部门以及所属人员的工作实绩,结合实际给予相应的精神奖励和物质奖励,务求通过考核制度的落实充分调动工作人员比学赶超、争先创优的积极性和创造性,形成浓厚的团结协作意识和良性竞争气氛。
  二、存在问题 1、在人员素质方面还有待于进一步加强理论学习。在人员专业技术素质上,还需要继续加强培训教育。
  2、在政策法规宣传方面力度还需加强。
  主要举措
  结合存在的问题,积极进行整改。在全系统内开展
  找差距,挖潜力大讨论,使干部职工始终要坚持以创新谋发展的思路,克服困难,取得新发展。全局上下始终坚持不断创新谋发展的工作方 ……(未完,全文共3651字,当前只显示2028字,请阅读下面提示信息。收藏《房管局科学发展观调研报告》
文章搜索