行政服务工作状况调研报告

目录/提纲：……
一、我区行政服务工作取得的成绩
（一）政府的服务理念逐步树立
（二）部门的大局观念明显增强
（三）行政服务工作机制日趋规范
（四）服务水平和质量不断提高
二、存在的困难和问题
（一）职能归并工作认识还不够到位
（二）职能归并工作还不够彻底
（三）服务态度与工作水平还需进一步改善和提高
（四）硬件设施和办公条件有待于进一步改善
三、几点意见和建议
（一）进一步加强对行政服务工作的领导和协调
（二）进一步增强部门职能归并和授权的意识
（三）进一步强化内部的教育管理和机制建设
（四）进一步提高行政服务工作的效率和水平
一要完善政务公开制度
二要提高办事效率
三要加强作风建设
（五）进一步加大行政服务保障投入的力度
……

　　行政服务工作状况调研报告
　　为进一步促进我区的行政服务工作，区人大常委会法工委于近日组织调研组，以区行政服务中心为重点进行了专题调研，听取了相关工作汇报，与中心有关人员进行了座谈，查看了有关行政许可和非行政许可审批项目等工作台帐，并暗访了8家区直部门窗口单位。在此基础上，提出一些建议和意见。
　　一、我区行政服务工作取得的成绩
　　全区行政审批类和服务类事项主要集中在区行政服务中心。我区行政服务工作在区委、区政府的重视和相关职能部门的共同努力下，取得了明显成效，基本上实现了便民、为民、优质、高效的服务宗旨。
　　（一）政府的服务理念逐步树立。区政府在**中心地带设立建筑面积达4373平方米，其中办证大厅3590平方米的行政服务中心，为方便群众办事提供了更为广阔的平台。2007年6月，区委、区政府启动职能归并改革工程，制定了职能归并工作实施意见，明确规定政府各部门行政审批项目统一集中到区行政服务中心办理，逐步实现政府职能从管理型向服务型转变，初步形成了一个办事公开、廉洁高效的现代行政管理体系。自行政
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