农村信用社行风问题调研报告

目录/提纲：……
一、农村信用社行业风气存在的问题
一是临柜人员服务态度较差
二是信贷人员服务质量较差
三是个别人员服务观念较差
二、加强农村信用社行风建设的对策探讨
一要确立“服务第一”的思想
二是确立“客户第一”的思想
三要确立“信誉第一”的思想
二是热爱本职工作，时刻把如何做好本职工作放在首位
三是要有创新精神，充分发挥自己的主观能动性
……
农村信用社行风问题调研报告

目前，在金融系统中，国有银行凭借人才资源的优势和先进的硬件设施傲视群雄，商业银行凭借灵活的经营机制异军突起，农村信用社当前无论在人力资源还是硬件设施方面，由于_、历史等客观方面的原因都无法与他们媲美。所以，信用社要想在激烈的金融业竞争中求得生存并发展，唯有在行风建设中狠下工夫，以良好的行业风气树立起自己的品牌形象。

　　 一、农村信用社行业风气存在的问题

　　农村信用社的行业风气突出表现在员工行为及为公众服务方面，因此员工的行为规范、服务态度、服务方式、服务水平的好坏是农信社行业风气好坏的关键。就目前情况看，农信社的行风存在以下几个问题。

　　1、从服务思想上看，存在着“向钱看，重自我”的现象。在市场经济大潮的冲击下，有的员工受社会拜金主义、享乐主义和极端个人主义的影响，服务意识淡薄；有的职工以我为中心，只图索
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