市信访局领导班子2011年工作总结

目录/提纲：……
一、用事业凝聚人心，加强了领导班子和干部队伍的建设
（一）加强领导班子建设，团结班子成员力量
1、强化政治理论学习，班子整体素质不断提高
2、坚持和健全民主集中制，班子整体效能得到充分发挥
3、强化作风建设，立党为公、执政为民意识不断增强
（二）加强机关队伍建设，提高信访干部服务水平
1、突出“创先争优能力建设”活动，提升各项能力
2、贯彻《廉政准则》，严格自查自纠，增强服务意识
3、落实“挂职锻炼，跟班学习”机制，提高整体素质
二、建立健全机制，圆满完成各项工作任务
1、建立健全有效机制，促进各项工作有序开展
2、全力畅通信访渠道，促进社会大局和谐稳定
2、狠抓信访积案化解，促进上访老户息访息诉
三、强化职能作用，全力提升信访工作效能
1、信访案件办理力度加大，问题解决到位
2、信访工作重视程度提高，思想认识到位
3、创新信访积案化解方法，攻坚成效到位
4、基层信访网络建设完善，重心下移到位
5、强化__措施，人员_到位
四、存在的问题
1、工作思路有待进一步转变
2、工作机制有待进一步创新
3、服务水平有待进一步提高
4、队伍建设有待进一步加强
……
2011年市信访局领导班子工作总结

2011年，在市委市政府的正确领导下，我局领导班子以“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，狠抓信访工作各项任务的落实，切实发挥为党委政府分忧、为民解难的职能作用实现了“班子建设、机关面貌、干部作风、工作实绩、社会声誉”五大改观。今年，市信访局、人民来访接待中心共登记接访信访群众1055批5071人次，其中来访853批4869人次，来信203件，实现了信访总量、来访量、来信量、访、重复访“五个下降”，为维护社会和谐稳定、构建“平安耒阳”作出了应有贡献。

一、用事业凝聚人心，加强了领导班子和干部队伍的建设。

（一）加强领导班子建设，团结班子成员力量。

1、强化政治理论学习，班子整体素质不断提高。积极创建学习型信访部门，我局始终把深化理论武装工作作为加强领导干部思想政治建设的首要任务来抓。实施信访干部岗位大练兵，提升了信访干部的业务素质；积极开展“为民服务、创先争优、能力提高”活动，增强了做好新形势下信访工作的本领；开展了学习潘作良等先进事迹的活动，进一步树立了甘于平凡、乐于奉
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