浅谈如何提升政府应对和处理公共危机能力

目录/提纲：……
一、如何应对危机
（一）、统一指挥、分级负责
（二）、反应快捷、处置有力
（三）、依靠科技、加强合作
（四）、社会动员、群策群力
二、应急预案的编制
三、公共危机中政府形象建设
1、通过信息公开塑造政府诚信形象信息公开是保证大众的知情权
4、通过高层走访塑造政府亲民形象
四、对国外危机管理的借鉴
五、新的思考
1、提高领导人员处理危机的能力
2、提高全民的重视程度
3、加强决策支持系统的建设
4、充分利用媒体
5、加强问责制
……
加强应急体系建设，提升公共危机管理能力
浅谈如何提升政府应对和处理公共危机能力

摘要：怎样高效应对突发公共事件，加强应急体系的建设，提升政府应对和处理公共危机的能力，随着突发事件的频繁发生和破坏性的不断扩大，已经越来越多的受到专家学者的关注。本文基于这一问题，提出如何应对突发事件、应急预案的编制、如何在公共危急中建立政府形象以及国外应急管理的经验借鉴，力求寻找出适合应对突发事件的新方法、高效的应对社会危机。
关键词：应急管理；经验借鉴；政府形象

一、 如何应对危机
危机管理，就是为了应对各种危机情景所进行的规划决策、动态调整、化解问题、善后处理等一系列活动的过程。政府进行危机管理，其目的在于扭转社会偏离的正常轨道，消除或降低危机事件对社会公共安全、稳定带来的威胁，通过建立健全危机管理体系，开展危机预警和危机救治，恢复社会的均衡稳定。而要做到这一点，需要建立起完善的应对突发事件的应急机制。
建立突发公共危机应急机制，必须遵循正确的方针。这是由危机事件应急处理的客观要求所决定的。总结历年来各种公共危机事件处理的经验和教训，应对各种突发公共危机，必须坚持无则常备、有则应急的方针。这是减少危机发生频率和减轻危机造成的损失的必然要求。而要想建立科学、有效的突发公共危机应急机制，必须坚持以下原则 。
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