物业公司年度总结样本

目录/提纲：……
一、团结协作、优质高效，圆满完成年度目标
1、公司上下团结协作，圆满完成年初制定的年度目标
2、业绩增长迅速，取得了优异成绩
3、服务优质化，管理高效化，公司管理水平上新台阶
二、外树形象、内强素质，打造物业品牌服务
1、全心全意为业主提供服务，赢得业主的信赖和广泛好评
2、注重人才梯次队伍建设，提升物业管理水平
1、加大人才建设投入力度
2、创新物业管理方式方法
3、建立现代物业管理制度
三、锐意进取、开拓创新，争取新年更大成就
……
**物业年终总结
物业公司年度总结样本

一年来，在公司领导和各级组织的关心和帮助下，在广大员工的共同努力下，我们牢固树立“业主至上”的服务理念，以“管理处效益”为抓手，以打造“品牌物业”为目标，不断加大沟通交流、完善管理制度、提升管理水平，为客户提供了优质高效的服务，圆满完成年度工作任务。 现将物业公司2
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品牌服务。
1、 全心全意为业主提供服务，赢得业主的信赖和广泛好评。
（可以讲大工程突出成绩，也可以写小故事，以小见大，感动和激发人。可以写具体的一些活动，多样化服务等）。
保卫方面
保洁方面
内务方面
…
2、 注重人才梯次队伍建设，提升物业管理水平。
1、加大人才建设投入力度。
人员录用、学历结构、人员组成、培训（如高学历占多少？保安结构组成等具体数据体现，可以写成优秀集体或个人）
2、创新物业管理方式方法。
物业管理的方式、方法、创新、和水平的提升，（可以用具体数据体现节约、高效、管理得力等）
3、建立现代物业管理制度。
（制定管理措施、完善的制度、内部管理的一些改进，而后从服务质量、满意度、效益等方面反映抓管理的成效）。
3、 打造物业精品工程，品牌建设
1、 优质高效服务，锻造物业精品工程（列举几个具体小区物业）
2、 搞好内务建设，营造特色品牌文化（一些文体活动、社区活动、帮职工排忧解难等）
3、 加大宣传力度，打响**服务品牌（一些报纸杂志刊登、宣传的）
三、 锐意进取、开拓创新，争取新年更大成就。
1、 存在不足（讲些小的、无关紧要的或客观原因明显的，如因时间紧**小区的…）
2、 明年目标（就是2012年计划目标 ……（未完，全文共1103字，当前仅显示701字，请阅读下面提示信息。收藏《物业公司年度总结样本》）