长沙社会管理创新工作调研报告

目录/提纲：……
一、基本情况
二、主要做法及启示
（一）以统一思想为前提
一是领导重视
二是分工负责
（二）以关注民生为根本
（三）以重点工作为抓手
（四）以现代技术为依托
（五）以解决问题为目的
三、相关建议
2、发挥考核导向作用，强化社会建设
3、坚持民生优先，服务基层群众
4、推行网格化管理，创新基层管理服务模式
5、运用现代信息技术，构建资源共享平台
……
创新社会管理 深化社会改革
——长沙社会管理创新工作调研报告

根据市委党校的培训计划安排，我们专程赴湖南省长沙市，就岳麓区社会管理创新工作进行了实地调研。长沙加强社会领域系统设计，加快_机制创新，夯实社区基础，促进社会转型的工作经验给我们留下深刻印象，对无锡社会管理创新不无借鉴意义。
一、基本情况
长沙市岳麓区着力加强社会管理创新，把社会管理综合治理工作纳入网格化管理中，将全区划分为580个网格，全部实现配置优化、触角延伸、责任落实。按照区级领导联街镇、职能部门联社区（村）、科职干部联网格的原则，将区、街道（镇）、社区（村）连成一线，并延伸到社区(村)党员组长、楼栋长、“五老”人员、志愿者等基层“网友”，共
……（新文秘网https://www.wm114.cn省略496字，正式会员可完整阅读）……　
地区；抓住重点人群，包括流动人口、拆迁安置人口、五保养老人口等；抓住重点事项，包括治安管理、交通管理、人口服务管理等，全方位出击，重点突破，卓有实效。
（四）以现代技术为依托。岳麓区依托现代信息技术手段，打造社会管理服务项目应用系统，设计了包括六步闭环、五大模块事件处理子系统、辅助协同运行子系统、视屏监控展示子系统、移动PDA信息采集子系统、地理信息综合展示子系统等，实现了区网格化平台的统一指挥调度、应急联动管理功能。
（五）以解决问题为目的。岳麓区的“三服务”一线工作法，按照“定点、定人、定时”的工作模式，做到了民情在一线掌握、问题在一线解决、感情在一线融洽、形象在一线树立。各网格长带头走访本网格的群众，与住户特别是辖区内的困难群众、拆迁群众面对面交流，深入听取意见，广泛收集问题，及时反映协调、逐个问题落实。
三、相关建议
1．厘清政府职能，健全工作机制。借鉴长沙的经验，无锡在市、市（县）区层面，要进一步厘清社会管理相关部门的职责权限，进一步整合资源、理顺关系，发挥社会管理党委总揽全局、政府各司其职、部门齐抓共管的作用；在基层，要处理好政府职能下沉、社会管理延伸与社居委（村）自我管理的关系；建立社区（村）事务工作项目准入机制、数据信息共享机制、职能与财力保障相匹配的机制等，增强基层履职能力。
2、发挥考核导向作用，强化社会建设。一方面，要引导各级领导干部树立正确的政绩观，淡化经济指标考核，强化社会管理和公共服务，推动和谐发展；另一方面，要切实为基层减负，大幅减少名目繁多的检查、评比，将基层从疲于应付中解脱出来，将更多的精力投入到社会管理和公共服务上来。
3.坚持民生优先，服务基层群众。一是加强对基层干部的文化教育，使基层党员干部把全心全意为人民服务的宗旨内化为职业操守，牢固树立社会管理、公共服务就是为人民服务的思想；二是进一步转变工作作风，畅通各种沟通和诉求渠道，善于了解民意，倾听民声，集中民智，重点研究和处理疑难问题和关乎民生的普遍性问题；三是尊重和保障群众的合法权益，制定决策、开展工作努力体现人民群众的愿望意志，充分依靠人民群众的广泛参与，打造人民满意政府；四是保障和完善民生制度安排，加大财政投入，推动基本公共服务向农村和城市困难群众倾斜，让改革的成果惠及更广大的民众。
4.推行网格化管理，创新基层管理服务模式。改变传统的社会管理方式，借助数字化的管理手段，建立网格化管理模式，网格核心团队对网格内各项社会管理责任实行包干负责制，辅以分步骤实施的闭环流程，基层实现变被动应付为主动干预，变粗犷式管理为精细 ……（未完，全文共2192字，当前仅显示1394字，请阅读下面提示信息。收藏《长沙社会管理创新工作调研报告》）