浅谈如何加强县级局专卖与营销物流部门之间的沟通与协作

目录/提纲：……
一、三个部门都要牢固树立起“两个维护”的行业价值观，并在工作实践中体现出来
二、三个部门及职工之间都要有协作理念
三、三个部门及职工之间都要有一个整体意识
四、三个部门之间要制定完整的岗位职责
五、三个部门要积极的组织协调
六、上级部门要及时发现问题，采取措施弥合各部门之间的协作缝隙
七、打造全局职工团队精神
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浅谈如何加强县级局专卖与营销物流部门之间的沟通与协作

当前，县级烟草专卖部门主要承担着行业内部专卖管理监督、市场监管、打私打假、烟草专卖零售许可证管理等重要职责。准确的说县级烟草专卖管理机构是行业专卖管理工作的基础。市场部门主要负责辖区市场内的卷烟销售工作;物流部门主要负责日常的卷烟配送工作。尽管三个部门职权分明，在日常的工作中都能完成任务，但是，我们行业倡导的是和谐烟草。一个企业或者单位的和谐健康发展，都离不开一支具有团队协作精神、积极健康向上的队伍。企业的和谐健康发展，不仅需要有一个良好的外部环境，更重要的是自身内部协调发展，要做好内部协调发展，就涉及到一个沟通与合作的问题。下面我就站在专卖的角度，谈谈如何加强县级烟草专卖局各部门之间的沟通与协作。
目前，县级局的专卖、营销、物流只个部门普遍存在着缺少沟通与合作的问题。主要表现在
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级领导机关、各个工商企业及全体干部职工行为的标准。只要是符合“两个切实维护”要求的我们要毫不动摇地坚持，不完全符合的要积极调整补充，不符合的要勇于实事求是地纠正。有了共同的价值观作为我们行为的标准，我们就有了共同的奋斗目标;有了共同的奋斗目标，我们就有了共同的努力。为了我们共同的奋斗目标，各部门都要有一个清醒的认识，认识到当前的严峻形势，认识到只有加强沟通、团结合作，相铺相成，才能把我们的市场搞好.才能把我们的工作做好，才能切实的体现出“两个维护”的行业价值观。
二、三个部门及职工之间都要有协作理念。
精细化，科学化管理要求的是管理专业化分工协作，因此就应该从更新职工的观念人手，要让现代管理和分工协作思想置换职工旧的落后的意识，让职工树立起团队意识和分工协作的意识，以达到管理的需要，形成一个良好的循环。没有任何一个部门及职工能单独地完成得了全局的工作，能把我们的市场搞好、管理好。因此，我们都要有一个协作的理念，在思想上形成一个统一，在行动上形成协作才有可能。
三、三个部门及职工之间都要有一个整体意识。
近年来，我们一直在强调要建设和谐烟草，不可否认，在大家的共同努力下，我们取得了一定的成绩，但是，仍然有一些不和谐音甚至“噪声”，飘游在我们烟草行业建设的宏大交响乐中。缺乏整体观念，缺乏“唇齿相依、休戚与共”的意识，从而缺乏协力合作、默契配合的精神，就是其中比较突出的一个方面。要想消除掉这些不和谐的“噪声”，除了在内部舆论教育引导方面要加大力度、提高效能外，还必须对各级部门、单位提出要求并落实相应的考核措施。各个单位不仅要完成好自己部门、单位的直接工作任务，还要看它与兄弟部门的其他工作、环节的协调、衔接与配合做得怎么样，并将此列人衡量和评判一个部门、单位工作业绩的指标。
采取这种系统工程式的管理办法，就可以从制度和机制上对加强整体意识，弘扬协作、配合的精神起到很好的促进和保障作用。久而久之，就自然形成较大范围的“集体默契”。
四、三个部门之间要制定完整的岗位职责。
制定完整的岗位职责体系是解决对象即“干什么”和职工“何人干”的问题，只有制定了完整的岗位职责体系，各部门职工才能根据自己的岗位，明确自己的职责，在工作中才不至于无所适从，工作才能做深做细，才不会存在顾此失彼的遗憾。同时，上级机关在对各部「1，各岗位进行考核时，才有章可循，有据可查，对于部门和职工来说，才能做到职责明确，不至于淡化责任。
目前，市局(公司)制定了《来宾市烟草专卖局县级局专卖管理工作考评办法(暂行)》解决了专卖管理对象即“干什么”的问题，而我们要做的事就是要解决职工“何人干”的问题，解决了这两个问题，也就解决了二个部门之间的大部分岗位职责问题。在制定出完整的岗位职责的前提下，我们才能更好的加强各部门之间的沟通与协作，沟通与协作才能有保障。
五、三个部门要积极的组织协调。
笔者曾经在报纸上看到有这样一个报道，上海内环高架桥不允许1吨以上的货车上桥，一个月后，0.9吨的日本小货车就在上海接受订单了。这说明日本的企业各部门之间的协调配合是做得很好的，在实际操作中要做到 ……（未完，全文共3318字，当前仅显示1676字，请阅读下面提示信息。收藏《浅谈如何加强县级局专卖与营销物流部门之间的沟通与协作》）