企业营销失灵的原因及对策
与80年代相比,如今企业普遍感到营销策略运用的效用在减退,甚至在消失.我们称这种现象为营销失灵。
一、营销投机为主的企业营销营销投机是企业在不公平、不公开、不公正的竞争环境中侥幸取得成功的营销行为.是不系统、不科学、不完善的企业营销活动。
1.享受政策优惠、扶持、倾斜的行业、产业、企业,得到额外的机会和利益,诱使他们进行营销投机,中国电信曾有人表示:我们没要国家
财政一分钱,就把中国电信飞速发展起来了。但有资料表明,l993~1997年电信部门固定资产投资累计4503亿元.其中48来自居民的电话初装费,市话3分钟计时.长话1分钟计时,中国电信每年使未打够3分钟、1分钟的消费者多支出62亿元。实是“独食”的营销投机。
2.市场体系不健全会使市场机制不能充分发挥作用,使企业不能平等参
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流外人田,强买强卖,实行价格控制、制定不平等的游戏规则就是地方保护主义的产物。
二当前市场营销失灵的原因分析
市场营销学的有效应用取决于企业内外的营销环境.取决于企业的营销管理水平企业营销管理是对需求的管理。当前营销失灵是企业需求管理失控、营销策略运用的效用在碱退或消失。其原围如下:
1政治经济环境的改善。在建立社会主义市场经济_过程中,“三个有利于”是改革开放的基本原则,从法律承认公有制经济是社会主义市场经挤的重要组成部分,国有经济一统天下的局面已不再有市场竞争已转变为同有、“三资”、乡镇、私营企业问的竞争,而且竞争日趋激烈。
2.企业改革的滞后现代企业制度应努力实现“产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学,使企业具有激励、约束机制和自我发展机制,努力追求企业效用最大化,现代企业制度尚未在全社会建立,使企业难以适应市场变化.造成营销失灵。
3.企业营销的片面性。有效营销.从市场
调研、分析开始.到产品生产、定价、销售网络建设.竞争策略选择,促销及顾客服务,直至企业无形资产营销、人才战略、发展战略等,是一个系统化的过程。只注重营销技巧和战术运用的企业营销.难免导致失灵。
4任何国家经济发展都具有周期性改革开放20年.我国经济发展的周期性也很明显:平均4~5年一个周期这种经济周期是任何一个企业都无能为力的,企业只有通过主动营销创新,才能避免营销失灵,将企业损失降到最小。
5.营销理论研究脱离实际,我国营销学译著、编著、
论文不汁其数,但多数未能跳出菲利浦·科特勒的“掌心”。特别是近几年,营销研究缺乏创新,缺乏对国情的深人研究,使企业缺乏正确的营销理论指导企业营销失灵、行为短期化、拿来主义、实用主义盛行.理论界直负一定的责任。
6.消费者逐渐成熟.学会了用法律维护自己的权益.计划消费、个性消费,逐步实现了被动消费向主动消费的转变此时.抱怨生意越来越难做,消费者越来越刁.被动营销的企业难免营销失灵。
7.其他因素作用。现代经济发展趋势是国际国内市场一体化、网络化、信息化.这向企业生产经营者提出了更大挑战东南亚金融危机、欧元推出、贸易保护主义等.无~不影啊我国经济此时.提高企业应变能力及整体素质,才能避免企业营销失灵。
三、对策可以说企业营销环境比过去更为有利,营销投机会受到制约,企业营销创新空问会越来越大。
1.观念前瞻是企业发展的决定因素目前行业平均利润率不到lo,而且消费者消费更为谨慎。此时企业营销观念应做出调整“顾客为中心”、”需求导向”的单赢营销观念应向“顾客和企业为中心”、”创造需求、诱发潜在需求为导向”的顾客和企业双赢营销观念发展,使企业由被动营销转为主动营销美国英特尔公司每l8个月微型芯片的功能将增加一倍而价格则降低一半他们在创造需求,为微处理器创造使用者.整个工业被它拖着向前走中国企业应努力借鉴应与供应商、经销商、竞争者共同培育市场,长期分享利润.努力寻找彼此的利益均衡点.而不是你辅我赢”瓜分市场。价格战在短期内可增大一个企业 ……(未完,全文共2560字,当前仅显示1627字,请阅读下面提示信息。
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