人社局社会保障管理中心副主任2014年述职述廉报告

区人力资源和社会保障局社会保障管理中心副主任2014年个人述职述廉报告

尊敬的各位领导、民评代表：

大家好！

本人现担任区社会保障管理中心副主任，分管全区职工基本医疗保险和城乡居民基本医疗保险的日常管理工作。为进一步加强自身的工作水平和工作能力，提升我区医保管理工作的成效，根据活动安排，现将工作情况汇报如下：

一、医保基本情况

按照医保市级统筹和实施“全民社保”工程的要求，我区大力推进“覆盖城乡、全民共享”的医疗保障体系：在制度构架上，形成了“城镇职工基本医疗保险、城乡居民基本医疗保险+医疗困难救助”的“2+1”模式，实现了制度全覆盖；在政策设计上，实行“门诊费用上不封顶、住院费用统筹支付”的运行模式；在医保“两定”单位管理上，严把进口
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程，工作中确保各项规章制度落实到位。

经过多年实施，我区医保制度不断地完善，2013年我参与修订了我区的《**市基本 医疗保障办法**区实施细则》的起草工作，为医保工作在依法行政方面，奠定了坚实的理论基础。

医保管理工作是一项长期而又艰巨的工作，让老百姓全面了解医保政策，保证参保人员的知情权是医保工作的一项重要任务，为此，我中心每年度都用通俗易懂的语言、简明扼要的图表编印政策解答，用老百姓喜闻乐见的方法进行宣传。同时将医保的各项办事流程予以公布，一些重要工作如政策调整、基金收支等情况通过报纸、网站、宣传窗等形式予以公示，做到政务公开，办事公开。

基金管理是医保工作的重中之重，我在工作中将此项内容放在首位，在工作中我把中心主要力量放在医疗费用审核上，规范了医保各项工作操作规程，完善了审核内控制度，加强了药品电子台帐管理、每月分析基金报销情况，重点加强对医疗费用支出及定点医疗机构的监管，按相关规定处理各类违规行为，以保障基金的安全运行，使老百姓放心。不存在乱检查、乱收费、乱罚款等行为。

医保工作面向的_是医保参保人员，其中也存在部分患病的困难_，不可否认，我在工作中经常会遇到部分生活困难的参保人员向我反映问题，希望能解决他们的问题，面对这部分群众，我总能耐心细致的解释，并及时向上级汇报相关情况，在工作中严格执行各项规章制度，坚持原则，做到医保工作依法行政。

（二）服务态度情况

医保工作面向全区近130万参保群众，涉及千家万户的医疗保障，是一个服务性很强工作，我中心坚持内强素质、外塑形象和以人为本的管理理念，为广大群众提供优质高效的服务。我们将各项办事流程及服务承诺上墙公布让老百姓及相关部门监督，简化办事流程，方便百姓办事，工作中要求全体人员要想人所想、急人所急，尽最大可能为办事人员提供便利。由于参保对象参次不齐，对政策层面的问题理解困难，对此，不管来人来电我都能主动热情接待，在不违反原则的情况下，为确实存在困难的办事人员和单位提供方便；对于部分对医保存在疑惑的，总能耐心细致地进行解释；不能解决的积极向上级汇报，力求让每一位办事人员都能满意，坚决抵制“门难进、脸难看、话难听、事难办”的工作作风。

（三）工作效能情况

为提高医保的办事效率，中心严格遵守效能建设的“四条禁令”，实行首问负责制、一次性告知制、限时办结制等规章制度，并对上述制度多次组织学习讨论以加深印象，使全体工作人员都能严格按照规章制度办事。及时组织全体工作人员学习上级部门出台的各种文件，将各项规章制度落实到位，提高整个中心的办事效能。对于违反纪律的人，该处理的处理，该清退的清退，绝不护短，打造医保工作队伍过硬的素质，塑造医保队伍优良的工作形象。

作为医保日常管理工作的负责人，我对于各项业务都能认 ……（未完，全文共3028字，当前仅显示1529字，请阅读下面提示信息。收藏《人社局社会保障管理中心副主任2014年述职述廉报告》）