县食品药品监督管理局推进服务型行政执法观摩会交流材料

**县推进服务型行政执法观摩会交流材料
依法行政文明执法打造和谐健康服务型执法机关
县食品药品监督管理局推进服务型行政执法观摩会交流材料

各位领导：
2012年以来，**县食品药品监督管理局以《食品安全法》、《药品管理法》、《行政处罚法》、《行政诉讼法》以及相关的法规条例为依据，在食品药品的监督检查中，树立法治的理念，力挺文明、公正、公平、公开的观念，围绕政府的中心工作，牢记保证人民群众食品药品安全的使命，以执法为民、执法靠民、优化执法、服务经济、宽严相济、突出服务，打造了良好的执法环境和服务环境。
执政执法大都是一些在生产经营活动中的一些违规违法行为，是一些需纠正、需完善、需提升、需规范的行为，使用培训、教育、警告、整顿都可以解决的，需处罚及移交司法机关的案件比例很少，所以我们始终认为，行政执法不是“冷面孔、硬态度、
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到了简化程序、现场办理、限时办解，让服务群众的最后一公里，在县局坐上顺风车，走在高速路。

2、依法依规做好人员培训和教育工作
法律法规的完善和人民群众法制观念的增强和社会主义结论进程的提速，对我们监管人员提出了更高的要求和挑战，围绕建立服务型执法机关；首先，我们制定机关执法人员培训计划，使之知法、懂法、依法，用法去监管去工作,时刻牢记“法有授权必须为，法无授权不可为”的执行理念，让执法人员的一言一行，一举一动，量身在法定的范围内，摆放在阳光的玻璃案上,每月二次例会，每季一次培训，半年一次总结，全年一次考评，让法治的理念植心入脑，让公平、公正的信念担在肩上，让为民、服务、清廉成为执法的初衷，对餐饮单位实行培训制，分类分批培训2-3次，药品经营单位进行每月例会制定宣传法律法规和有关知识；近年来，共举办各类的食品药品从业人员培训班60余次，培训人员近6000人（次），发放培训资料和材料近万份。举办食品药品培训宣传月4次，宣传咨询服务进社区、进学校、进农村16次；结合文明单位创建举办志愿者服务12次，共接受群众咨询600余（次），为民服务近3000人，受理投诉举报70余期，畅通了为民靠民的渠道，构建了执法者与相对人，管理部门与社会于群众的桥梁，构筑了执法工作和服务为民的良好氛围。在经营企业中树典型、立标杆，使食品药品经营单位学有标准、比有参考，共创建食品示范街50余家，放心药店30余家，同时实行预警公示制黑名单制，让好的受表彰差的无荣誉，开创了执法监管的新途径。

3、监督检查是法律赋予食品药品监管部门的神圣职责，为创建监管者与相对人的和谐关系；我们树立坚守法律的底线，不越安全的红线，禁触违法乱纪，不作为、乱作为、胡作为的高压线。要求能对所有监管对象监督检查不低于2次，覆盖率达到100%，现场检查笔录记录达到100%，做到轻微违规要纠正，轻微违法要整改，严重违规要警告，严重违法要处罚；近年来，为让经营者知道什么不做，什么不改做，怎样做，做什么，执法检查人员依据法律法规要求编印告知书3000余份，每到食品药品经营使用单位发放一份并进行现场讲解告知注意事项，禁止不能从事的行为，及时纠正做到多教育、少处罚，多预防、少惩处，做到了科学化管理、人情化监督、服务型帮助，有效减少了违规违法行为，增加了管理服务水平。

4、加大食品药品抽验检查力度，最大限度杜绝安全隐患的发生，监督执法的最终是保证食品药品安全；近年来，我们充分发挥抽验检查职能，加大对食品药品的高风险品种；重点时段重点环节、重点区域、重点监控品种的抽验力度，保证所抽取得品种不收费，同时购买样品检验检测不收费，做到依法依规抽取检验，出具报告书，第一时间送达告知，减轻群众负担，让抽验者第一时间知情，不做选择性抽验，不做违规操作，不做只抽不检，做到合理公平，杜绝浪费，保证抽验检测的合法性、公正性、透明性；近年来共抽验米、面、油、酱、腊肉、调料、餐具等餐饮类400批次，合格率达96%；药品抽验300批次，合格率达98%，法定18项检测全覆盖对不合格食品药品进行 ……（未完，全文共3265字，当前仅显示1649字，请阅读下面提示信息。收藏《县食品药品监督管理局推进服务型行政执法观摩会交流材料》）