关于组织人大代表对“一府两院”及其职能部门、政府管理事业单位、公共服务单位年度工作进行人民满意度测评的实施意见

目录/提纲：……
一、指导思想
二、测评对象
三、测评内容
1、依法办事情况
2、文明服务情况
3、办事效率情况
4、勤政廉洁情况
5、职业道德情况
6、接受监督情况
四、方法步骤
五、结果运用
六、工作要求
（一）提高思想认识
（二）严肃工作纪律
……
关于组织人大代表对“一府两院”及其职能部门、政府管理事业单位、公共服务单位年度工作进行人民满意度测评的实施意见

为进一步创新监督形式，拓展监督渠道，增强监督实效，充分发挥人大代表的主体作用，保障代表参与管理国家事务的权利，支持和督促"一府两院"依法行政，公正司法，促进作风转变，提高工作效率，优化经济发展环境，提高人民群众对“一府两院”工作的满意度，根据宪法和代表法、监督法等有关法律法规的规定，特制定本实施意见。
一、指导思想
以党的十九大精神和_新时代中国特色社会主义思想为指导，进一步加大监督力度、创新监督方式、增强监督实效，推动
……（新文秘网https://www.wm114.cn省略435字，正式会员可完整阅读）……　
节约；是否存在“吃拿卡要、弄虚作假、以权谋私等不良行为”；是否存在损害群众合法权益、违_纪政纪的问题。
5、职业道德情况。是否爱岗敬业、诚实守信；是否秉公办事，公平公正处理问题；是否文明待客，对群众服务周到；是否自觉自愿为他人、为社会贡献力量。
6、接受监督情况。是否自觉接受人大代表的监督；是否正确执行落实县人大及其常委会决议、决定和审议意见；是否认真及时办理代表议案、建议、批评、意见。
四、方法步骤
1.制定工作方案
在每年县人民代表大会召开的前1个月内，县人大常委会办公室会同人事任免科制定出本年度人民满意度测评工作方案，明确测评的指导思想、被测评对象、测评内容、方法步骤、工作要求等，印发“一府两院”和测评单位，使其做好接受测评准备。
2.广泛征求意见
在县人民代表大会召开7日前，将本年度方案发放全体人大代表，县人大代表应提前走访调研，充分了解掌握各参评单位工作开展情况，广泛征求人民群众对各参评单位的意见建议，为客观公正进行测评奠定基础。
3.认真开展测评
测评工作在大会主席团领导下，由大会秘书处具体组织实施。测评工作人员、监、计票人员由大会秘书处确定，其中监票人员需从参会的县人大代表中确定。测评分为“满意、基本满意、不满意”三个等次。在每年县人民代表大会第一次全体会议各项议程进行完毕后，向参会人大代表发放测评表，当场测评，当场回收。测评表回收后，工作人员在监票人员的监督下及时进行统计汇总。
4.确定测评等次
大会秘书处根据测评统计结果情况，确定测评等次，报大会主席团确认。
5.公布测评结果
在每年县人民代表大会最后一次全体会议完成各项议程后，向全体代表公布本次测评的结果，并于会后由县人大常委会将测评结果在广播电视台、网站等新闻媒体进行公布，同时将测评结果和意见上报县委，并反馈给“一府两院”和垂直管理单位的上级主管部门。
五、结果运用
对综合评价得“不满意票”较多、并在所有参评单位中位列后五名的单位，要向县人大常委会写出书面报告，分析原因，限期整改，并列为人大常委会本年度工作评议的重点对象，督促其解决问题、改进工作。
六、工作要求
（一）提高思想认识
开展人民满意度测评是贯彻中央《关于加强和改进人大工作和建设的若干意见》的 ……（未完，全文共1923字，当前仅显示1223字，请阅读下面提示信息。收藏《关于组织人大代表对“一府两院”及其职能部门、政府管理事业单位、公共服务单位年度工作进行人民满意度测评的实施意见》）