2019年度全省纳税明星申报材料

目录/提纲：……
一、工作上，积极进取，主动学习，不断提高业务能力
二、服务上，以人为本，热心真诚，不断提高服务质量
三、个人要求上，严于律己，服务大局，为纳税系统树立了美好形象
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2019年度全省纳税明星申报材料
(**）

平凡诞生伟大，极致诞生完美。
在平凡的岗位中，有这样一些追求工匠精神的一线工作者们，用热忱和努力锻造着对国家的忠诚，用真诚和友善践行着为人民服务的崇高追求。平他们像是炙热的太阳，温暖着一颗又一颗心。
而在我们税收事业中，就有这样一个人，她怀着对事业无比的热爱，传承着对工作的极致追求，平凡的事迹，却像是闪耀在银河离的灿烂之星——她就是**同志，一个平凡的从事纳税服务工作的基层一线人员。
2016年，23岁的**同志带着青春特有的热情，加入了税务队伍里，并深深扎根于这片土地。几年来，她时刻牢记自己为国聚财，为民服务的神圣职
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，从广度和深度上不断研究税收业务知识，了解最新税收动态。周末时间，她把自己泡在档案室里，熟悉之前的档案资料，一个又一个星期。功夫不负有心人，通过不断的自我学习，她一直是局里出了名了熟练掌握各项地方税收政策的“业务小能手”，是一名礼仪规范得体、流程操作准确、让人尊敬的优秀税务工作者。她没有惊天动地的壮举，但她对工作一丝不苟，肯钻研、善思考、勤总结的精神，扎实的业务功底和对税收政策深刻理解，却是我们缺少的最重要的内在品质。
二、服务上，以人为本，热心真诚，不断提高服务质量
纳税服务工作和形形色色的人打交道，免不了发生分歧，甚至引起争吵，但是在**同志身上，从没有发生过和纳税人争吵的情况，每一个找她办理纳税服务的纳税人都是带着满意离去。对于纳税人咨询的各种问题，她总是不厌其烦一遍又一遍解释说明，对于纳税人提出的超出自己业务知识范围的有关问题，她也从不推诿，积极查找资料，做到极致，力求给纳税人一个明确的指引和答复。有时遇到牌气比较急躁的纳税人，她总是先认真听取纳税人提出的意见，待纳税人冷静下来，再耐心地向纳税人进行说明和解释。她浅浅的微笑和充满真诚的眼睛，总能让纳税人感受到专注的精神，专业的服务。她专业的服务也及时化解和舒缓不少税企矛盾，不少纳税人都说：“这姑娘真专业，可帮了我们不少忙嘞！”**同志对纳税服务工作满怀执著与热诚，点滴之间履行“急纳税人所急、想纳税人所想”的工作要求，以虔诚的姿态为每一位纳税人办理好纳税工作，服务经济建设、服务社会发展、服务纳税人，税务工作者实践“_”的重要表现在她身上体现的淋漓尽致。
三、个人要求上，严于律己，服务大局，为纳税系统树立了美好形象
作为一名优秀的_员，**同志严于律己，工作热忱，顾大局、识大体，从她到大厅工作的那一刻开始，她就把整个身心全都扑在税务窗口的服务工作上，在平时的工作中，处处为纳税人着想，不计较个人得失，每当遇到年老体弱或填表有困难的纳税人时，她主动上前帮助，辅导他们填妥表格，遇到纳税人在办理业务漏带资料不影响登记数据规范完整时，她都会首先帮纳税人办理好业务，尽可能避免纳税人长时间等待后却不能受理的情况。如今，“全集中，全到位”、”同城统办”业务推出，虽进一步提高了工作效率，方便了纳税人，但窗口的工作量成倍的增加了，**同志从没有一句怨言，日复一日，年复一年重复着纳税工作。三年来，她的工作从未出现过任何 ……（未完，全文共2033字，当前仅显示1293字，请阅读下面提示信息。收藏《2019年度全省纳税明星申报材料》）