浅谈“讲说送”

目录/提纲：……
一是加强组织领导、强化责任落实
二是坚持上下联动、务求工作实效
三是加强督查指导、注重结果运用
一、讲规矩树新风，彰显党员干部政治本色
1、强化学习意识
2、强化教育意识
3、强化责任意识
4、强化纪律意识
二、坚持“群众说事情”走向常态化，打通解决群众诉求“最后一公里”
1、做到说事有内容
2、做到说事有机制
3、做到说事有保障
一是场所有保障
二是人员有保障
三是举措有保障
4、做到说事有效果
一是工作实效
二是社会成效
三是评价绩效
三、服务送到家门口，群众更有获得感
1、强化服务队伍
一是建强常驻服务队
二是建强机动服务队
三是建强派驻服务队
2、创优服务平台
一是创优党群服务中心平台
二是创优“金农惠民宝”平台
三是创优网格代办平台
3、做实服务事项
一是送金融服务
二是送快递服务
三是送农资服务
四是送帮扶服务
五是送特色服务
……
浅谈“讲说送”

“讲说送”活动是“不忘初心，牢记使命”主题教育成果的巩固拓展，也是深化“三个以案”警示教育常态化、制度化、长效化的重要抓手。为推深做实“干部讲规矩、群众说事情、服务送到家”专项活动往深里走、往心里走、往实里走，作为基层部门应及时安排部署，迅速组织开展工作。
一是加强组织领导、强化责任落实。成立“讲说送”活动领导小组，下设办公室和“干部讲规矩”“群众说事情”“服务送到家”三个专项小组。要求领导小组成员单位要发挥职能作用，形成齐抓共管合力。各级党组织要高度重视，成立相应领导机构和工作机构，结合各自实际统筹安排，认真组织实施；党组织主要负责同志对本村、本单位活动负总责，切实担负第一责任人职责，其他班子成员要认真履行一岗双责，确保“讲说送”活动持续取得实效。
二是坚持上下联动、务求工作实效。活动领导小组办公室定期召开纪检、政法、组织、宣传、信访、政务服务以及民
……（新文秘网https://www.wm114.cn省略623字，正式会员可完整阅读）……　
教育身边人。同时，号召大家向先进典型学习，学习他们的工作作风和工作热情，以此为榜样，激励自己向先进靠拢。
3、强化责任意识。进一步细化和明确干部的工作职责，要求责任分工明确到人，对当前的重点工作下发任务清单，明确办理事项和工作时限，以严格的要求提高干部的工作责任和工作效率。
4、强化纪律意识。制定严格的学习、考勤、值班等工作制度，工作日严格签到、请销假等纪律。纪委要不定期进行督查，对迟到早退情况、工作状态、值班情况、工作落实情况进行考核到人，严厉整顿纪律涣散、工作松懈等不正之风。
二、坚持“群众说事情”走向常态化，打通解决群众诉求“最后一公里”
坚持“党建引领、群众自愿、依法依规、分类指导、高效便民”的原则，以村级综治中心、网格活动点为平台，以打造全要素网格管理体系为依托，着力完善干群沟通交流机制，畅通诉求表达渠道，整合服务管理资源，推动社会治理重心向村、格下移，把群众的知情权、参与权和管理权落到实处。
1、做到说事有内容。坚持抓好“民情收集”和“精准施治”两个关键点，紧扣“说事、议事、办事、评事”四个环节，鼓励和引导群众说。通过乡村干部下访走访、开门接访等方式，收集需“说”事项，领导班子成员轮流接访，及时答复解决；党员干部、网格员要结合大走访活动，走访入户，倾听群众“说”事，随时走访发现网格内的问题，记好民情日记，发现问题及时上报，推进“走基层、转作风、解难题”常态化。
2、做到说事有机制。坚持“小事随时说、大事集中说”相结合，不断健全党组织领导下的“有事好商量、村民善当家、干部会干事”基层治理体系。利用干部走访下访等时机，以“三诉求合理的解决到位、诉求无理的思想教育到位、生活困难的帮扶救助到位为原则，与群众“面对面”现场说明问题、分析问题、解决问题；发挥网格化管理作用，网格员与群众进门“说”，网格员通过进门入户、工作群聊等方式，关注和搜集社情民意、_诉求，及时发现问题，力求即知即复即办；对复杂疑难问题需要进一步了解情况的，及时梳理汇总，推送村“综治中心”集中说。
3、做到说事有保障。一是场所有保障。坚持整合村级资源、一室多用，依托村级综治中心等，将信访接待室、矛盾纠纷调解室与群众说事室合并使用，确保有服务设施、有接待人员、有工作制度、有说事程序、有说事台账。二是人员有保障。各级党组织书记为每次“群众说事情”的组织者，党员干部、网格员等都要参加“群众说事情”工作，同时，积极吸纳“两代表一委员”、老党员、老骨干、群团组织等参与，听取意见，接受监督，凝聚合力。三是举措有保障。对通过“说事”机制等成功调解的案件，按《关于加强矛盾纠纷排查调处工作的实施意见》等有关规定落实保障措施。
4、做到说事有效果。一是工作实效。建立健全跟踪落实机制，不断加强对“群众说事情”工作开展情况及时跟进督促，防止反映问题积压。同时，加强督导、推动落实，严防形式主义和官僚主义。二是社会成效。通过“群众说事情”，让群众把诉求说出来、矛盾摆出来，与各级干部面对面沟通，坦诚商讨解决方法，推动群众合理诉求得到及时回应解决，不合理诉求予以解释说明，不稳定风险得以及时关注_，切实将矛盾纠纷解决在基层。三是评价绩效。将“群众说事情”工作纳入平安建设目标责任制考核，以科学评价促进“说事 ……（未完，全文共3463字，当前仅显示1749字，请阅读下面提示信息。收藏《浅谈“讲说送”》）