县人社局局长在人社系统干部作风建设和能力素质提升工作会议上的讲话

目录/提纲：……
一、统一思想，提高认识，切实增强干部作风建设和能力素质提升工作的责任感和紧迫感
1、推进作风建设和能力素质提升，是推动人社事业持续发展的现实需要
2、推进作风建设和能力素质提升，是化解人社领域矛盾问题的关键举措
3、推进作风建设和能力素质提升，是促进干部个人成长成才的必经之路
二、寻找差距，正视不足，深入查找作风中存在的困难和突出问题
一是纪律意识不强的问题
二是服务质量不高的问题
三是工作效率低下的问题
四是工作要求不严的问题
五是大局意识缺乏的问题
六是精神状态不佳的问题
三、突出重点，狠抓推进，确保干部作风建设和能力素质提升工作取得实效
一是把加强学习作为第一追求
二是把团结协作作为第一责任
三是把严守纪律作为第一要求
四是把树立新形象作为第一目标
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县人社局局长在人社系统干部作风建设和能力素质提升工作会议上的讲话

我到人社局工作已经半个多月了，今天是我第一次组织召开人社系统全体干部职工大会。第一次干部大会就提作风建设和能力素质提升，是有一定原因的。今年四月，**省人社厅对9个市州人社服务窗口进行了明察暗访，发现了服务设施不完善、工作纪律不严格、服务水平不够高、评价反馈不顺畅等一系列问题，**在“双评议”“好差评”排名中垫底被点名通报，**虽然侥幸不在此次明察暗访范围内，但暗访中发现的问题我们实事求是的讲也是我们存在的。今年以来，我局政务服务工作考核成绩不容乐观，在全县33个服务单位中，我局排名从1-2月的第三名直线下降，到5月份排名已垫底，仅排在气象局前面。今年5月，**政府在全镇开展了纪律检查，我局**人社中心工作人员上班迟到被点名通报，给人社系统整体形象产生了极大的负面影响。同时，今年以来系统内还出现了重点工作推进缓慢、服务群众不够热心等问题，更有酒驾等严重事件发生。以上问题的出现，
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，在强化服务意识、提升服务质效上持续发力，以刀刃向内的自我革命精神深入推进“23℃人社服务”，不断优化营商环境，广大干部职工立足自身和单位实际，狠抓就业创业、社会保险、人事人才、劳动关系重点工作落实，为推动目标任务完成做出积极努力，取得一定成效。在认真总结经验，全面分析问题的同时，我们也清醒的看到，当前我们人社工作中还存在部分窗口单位服务意识不强，工作方法简单，办事流程繁琐，个别工作人员遇事推诿、作风漂浮、办事拖拉、担当意识缺乏等问题，尤其是营商环境还不够优化、单位内部信息沟通不畅、维稳压力较大等矛盾，依然是困扰人社事业持续健康发展的重要因素。解决这些矛盾和问题，思路办法虽然各有不同，但归根结底还是要靠一支信念坚定、务实高效、敢于担当、团结协作的干部队伍去做好工作，因此推进作风建设和能力素质提升显得尤为重要。
3.推进作风建设和能力素质提升，是促进干部个人成长成才的必经之路。高度重视作风建设是我们_优良传统，我们基层部门干部的作风不实，就会成事不足、败事有余，就会给全局带来一定的负面影响。一个部门与另一个部门的竞争，很大程度上就是干部能力素质和干部作风的竞争。我们现在评价一个干部，很大程度上也是通过他的能力素质和作风来评判的。在日常工作中，看他的工作态度、为人处世的方式；在中心工作中，看他的思想品质、工作能力和发挥的作用；在突发事件和关键时刻，看他的应变能力和担当精神。作风不好、能力素质不足，不仅工作难以出成效，个人自信心和成就感也树立不起来，会严重影响个人的成长，还影响全局工作整体推进。因此，解决了干部作风问题，我们干部综合素质就会提高，部门整体形象就会提升，干部个人成长的步伐也会加快，形成一个相互促进、共同发展的良好工作局面。
二、寻找差距，正视不足，深入查找作风中存在的困难和突出问题。
一是纪律意识不强的问题。有的干部在纪律面前心存侥幸，总想着纪律是针对别人的，自己即使偶尔违纪，也不会那么倒霉。而现实是，纪律面前没有例外和侥幸，只是时间问题。在当前_高度重视纪律作风的严峻形势下，我们人社系统还有党员干部迟到早退、擅自脱岗、上班期间玩手机，给办事群众中造成了极其不良的影响。更有人多次因违纪被相关部门检查通报，对人社系统的规章制度和局党组的意见要求置若罔闻，完全忘记了自己的身份和形象，极大的破坏了人社系统良好风貌。
二是服务质量不高的问题。人社部门是一个服务单位，我们的主要工作就是服务，当前更是优化营商环境的关键时期，服务质量的好坏直接关系人社系统整体效能。但是在具体工作中，我们还有些干部服务意识不强，没有真正把办事群众放在心上。如前不久相关部门反映，我们个别窗口工作人员，对群众缺乏耐心指导，导致前来办事的老人多跑路；还有个别工作人员因服务态度的问题导致服务对象给了差评，直接影响人社系统排名。这些虽然看似是小事情，反映的确是干部职工工作作风的大问题，在社会上也造成一定负面影响。
三是工作效率低下的问题。个别干部职工工作效率低下、工作不积极、不主动，尤其是在责任制落实、重点工作推进等方面，工作态度消极，畏难情绪严重，好多工作需要多次催促才能落实，给相关部门以及办事群众留下了不好的印象。我在人社工作的短短半个月里，就遇到了县委督查室、县委组织部等部门催促工作落实，还有党史学习教育学习进度的问题、“一网办”等工作进展的问题，需要相关股室反复督导才能推进。个别干部职工工作效率的问题直接导致人社系统整体工作推进缓慢，对各项工作落实十分不利。
四是工作要求不严的问题。为了抓严抓实各项任务，我 ……（未完，全文共3776字，当前仅显示1907字，请阅读下面提示信息。收藏《县人社局局长在人社系统干部作风建设和能力素质提升工作会议上的讲话》）