目录/提纲:……
一、网点转型是*行加快发展的必然要求
二、基层网点实施转型的优势和劣势
一是点多面广的优势
一是人员年龄老化,年龄结构没有竞争优势,机关臃肿,短时间内无法解决
二是思想观念老化,对新生事物不愿想也不愿做,对新产品听之任之
三是“部门银行”的思维束缚,任务考核至上,都极大影响了*行的经营发展
三、加快网点转型升级的焦点及对策建议
一是减后台,力量增前台
一是提升客户价值
二是以效益提升为目标
三是以业务创新为手段
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关于基层银行网点转型的几点建议
*行作为主流村镇商业银行,以“服务小微”、多年来围“小微”绕“小微”,推出了很多百姓口碑相传的金融产品,得到了市场和政府的广泛认可和一致好评,因此,也提振了员工的信心。总行提出的发展县域“蓝海”战略,更加助力了创新产品的遍地开花,轰轰烈烈的改革发展的大背景下,同时也出现各种矛盾,此刻提出的“网点转型”战略恰逢其时,下面从几方面来阐述本人对“网点转型”的理解。
一、网点转型是*行加快发展的必然要求
近年来,国内各家
银行之间的竞争日趋激烈,从服务、价格到金融产品创新,都在八仙过海、各出奇招。甚至为了争夺市场份额采取的措施各具特色,有的银行通过免收开卡费、年费增强竞争力,有的则实施上
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四是公司治理结构合理,*行始终坚持依法治行理念,提出了“六维方略”,涉及党建、队伍、风控等各个方面,为各个专业各个条线提出了发展目标和方向。
(二)基层网点经营中存在的劣势
一是人员年龄老化,年龄结构没有竞争优势,机关臃肿,短时间内无法解决。
二是思想观念老化,对新生事物不愿想也不愿做,对新产品听之任之。在网点转型的过程中,其他商业银行的经验无疑具有一定的参考作用,多走出去向别人学习。但是,具体到自身企业的网点转型时,尤其是具体到一个网点的人员配置、绩效考核机制等,则必须根据自身实际情况来做出决策,而不仅仅是单纯的模仿和跟随。在学习中有所创新,走出自己的特色之路,打造*行自己的名片。
三是“部门银行”的思维束缚,任务考核至上,都极大影响了*行的经营发展。改变这种状况,就是全行上下要“以客户为中心”,把员工当作内部客户去维护,而不是年年下任务落指标,让员工在层层加码中提心吊胆,应是办银行该办的事,得银行该得的利,认真听员工的建议和意见,要真正尊重员工,把关心员工落实到位。
三、加快网点转型升级的焦点及对策建议
转型是经营发展的重要方向,基层*行网点要实现网点服务转型升级,就要坚持把握自身立足县域、服务“三小微”的市场定位,以市场为导向,以客户为中心,建立完善多层次、广覆盖、有特色的服务机构和渠道,要有自己的特点和特色,根本的原则就是能满足客户需求,能积极发挥*行服务县域经济发展的“导向”作用。
当下,创新经营理念,推进服务方式的转变,要求各基层网点要跳出传统的柜面“文明用语”、“微笑服务”等被动模式的经营理念束缚,要清醒地认识到同业愈演愈烈的竞争中,要想求得“速度、质量、效益”三者的和谐健康发展,必须要更新经营理念,加快服务方式的转变。一是减后台,力量增前台。要全面落实“后台围绕前台转,前台围绕客户转,风险围绕市场转,逐步转变存贷利差型发展模式,加大零售业务营销,实现经营可持续发展。一是提升客户价值。始终将三小微、小微企业及社区客户作为核心客户_,围绕其价值需求进行业务创新、产品开发、渠道建设、服务优化、流程再造等,努力为目标客户提供专业、亲和、高效的金融服务,努力为其创造更多价值。二是以效益提升为目标。始终牢固树立“效益第一”的理念,统筹协调长期发展与短期增长之间的关系,不能以牺牲长期战略转型、模式培育和能力提升为代价取得短期规模与速度的增长。应适度调整“速度导向”和“规模导向”,更加突出“效益导向”的终极目标。要摆脱规模扩张的惯性思维定式,在风险可控的基础上,将效益的增 ……(未完,全文共2181字,当前仅显示1386字,请阅读下面提示信息。
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