税务局党组书记在全市税务系统家园建设专题会议上的讲话

目录/提纲：……
一、回首来时路，全市税务系统家园建设取得阶段性成效
（一）以政治建设为统领，筑牢精神家园的“根”与“魂”
一是强化理论武装
二是深化党建引领
三是厚植文化底蕴
（二）以服务大局为己任，彰显事业家园的“责”与“为”
一是助力稳住经济大盘
二是优化税收营商环境
三是服务重大战略部署
（三）以关心关爱为纽带，构建幸福家园的“情”与“暖”
一是完善关怀机制
二是丰富文体生活
三是畅通成长通道
二、正视问题与挑战，准确把握家园建设的新形势新要求
（一）思想认识需进一步深化
（二）服务效能需进一步提升
（三）作风建设需进一步夯实
（四）创新活力需进一步激发
三、奋进新征程，全力打造具有**特色的新时代税务家园
（一）实施“铸魂”工程，夯实家园建设的政治根基
1、强化政治引领
2、深化党建融合
3、优化文化培育
（二）实施“赋能”工程，提升家园建设的服务质效
1、打造智慧服务生态
2、创新服务产品供给
3、强化服务效能监督
（三）实施“暖心”工程，彰显家园建设的人文关怀
1、健全关怀帮扶体系
2、丰富精神文化生活
3、畅通职业发展通道
（四）实施“清风”工程，筑牢家园建设的纪律防线
1、深化作风建设
2、完善监督机制
3、强化警示教育
（五）实施“创新”工程，激发家园建设的内生动力
1、推进数字赋能
2、鼓励基层首创
3……
税务局党组书记在全市税务系统家园建设专题会议上的讲话

同志们：今天，我们召开全市税务系统家园建设专题会议，主要任务是深入贯彻_总书记关于税收工作的重要论述，落实总局、省局关于加强税务文化建设的部署要求，总结近年来全市税务系统家园建设的实践成果，分析当前面临的形势任务，部署下一阶段重点工作，动员全市税务干部凝心聚力、开拓创新，共同打造具有**特色的税务精神家园、事业家园、幸福家园。下面，我讲三点意见。
一、回首来时路，全市税务系统家园建设取得阶段性成效
近年来，全市税务系统始终把家园建设作为凝聚队伍合力、激发干事动能、优化服务效能的重要抓手，坚持“党建引领、文化润心、服务为本、共建共享”的工作理念，推动家园建设与税收工作深度融合，形成了“干部有归属感、事业有成就感、群众有获得感”的良好局面。
（一）以政治建设为统领，筑牢精神家园的“根”与“魂”
我们始终把党的政治建设摆在首位，将“家园”理念融入党建工作全过程。一是强化理论武装。建立“党委领学、支部研学、党员践学”三级联动机制，通过党委理论学习中心组专题研讨、青年理论学习小组实践调研、红色教育基地沉浸式学习等方式，推动_新时代中国特色社会主义思
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大比武中获奖，干部队伍活力充分激发。
二、正视问题与挑战，准确把握家园建设的新形势新要求
在肯定成绩的同时，我们也要清醒认识到，对照总局“建设让党中央放心、让人民群众满意的模范机关”要求，对照干部职工对美好生活的向往，当前家园建设仍存在一些短板和不足。
（一）思想认识需进一步深化
个别单位对家园建设的内涵理解存在偏差，简单等同于“搞活动”“发福利”，与税收中心工作“两张皮”现象尚未杜绝；部分干部存在“重业务、轻文化”倾向，参与家园建设的主动性、创造性不足。
（二）服务效能需进一步提升
面对纳税人缴费人日益增长的服务需求，我们的服务手段还不够智能，部分高频事项仍需多头跑、反复问；在服务新业态、新经济方面，政策辅导的精准性、风险应对的及时性仍需加强。
（三）作风建设需进一步夯实
虽然通过专项整治解决了一批突出问题，但形式主义、官僚主义顽疾尚未根除，个别干部仍存在“庸懒散慢”现象；在构建“亲”“清”税企关系方面，制度篱笆还需扎得更紧更牢。
（四）创新活力需进一步激发
家园建设的载体形式还不够丰富，对青年干部的吸引力、感染力有待提升；在数字赋能家园建设方面，大数据、人工智能等技术的应用还不够深入，智慧家园建设仍处于起步阶段。
三、奋进新征程，全力打造具有**特色的新时代税务家园
202*年是全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年，也是推进税收现代化服务中国式现代化的关键之年。全市税务系统要锚定“全省走前列、全国创一流”目标，以“家园建设提升年”活动为抓手，重点实施“五大工程”，奋力谱写新时代税务家园建设新篇章。
（一）实施“铸魂”工程，夯实家园建设的政治根基
1.强化政治引领。巩固拓展主题教育成果，建立“第一议题”跟踪问效机制，完善“党委—支部—党员”三级政治理论学习体系，推动理论学习常态化、制度化、实效化。
2.深化党建融合。开展“党建+家园”品牌创建活动，在办税服务厅、税务分局等基层单位打造“红色驿站”“先锋家园”示范点，推动党建工作与家园建设同频共振。
3.优化文化培育。升级“**税务文化展厅”，开发“税务文化VR体验系统”；开展“最美税务人”“身边榜样”选树活动，用身边事教育身边人，凝聚向上向善正能量。
（二）实施“赋能”工程，提升家园建设的服务质效
1.打造智慧服务生态。深化“以数治税”实践，推广“AI智能客服”“远程视频帮办”等服务模式，实现90%以上业务“全程网办”；建设“税企直连平台”，为重点企业提供“政策精准推送、风险实时提醒”服务。
2.创新服务产品供给。针对老年人、残疾人等特殊_，推出“适老化”服务套餐；围绕“专精特新”企业需求，定制“一企一策”成长档案；在产业园区设立“税务驿站”，提供“嵌入式”“管家式”服务。
3.强化服务效能监督。建立“好差评”闭环管理机制，对差评事项实行“1小时响应、24小时办结”；开展“局长走流程”“纳税人体验日”活动，邀请社会各界代表为服务“挑刺”“把脉”。
（三）实施“暖心”工程，彰显家园建设的人文关怀
1.健全关怀帮扶体系。完善“心理健康疏导站”功能，定期开展心理测评和辅导；建立“干部家庭档案”，对困难干部实行“一人一策”帮扶；探索“弹性退休”“返聘专家”制度，增强干部职业荣誉感。
2.丰富精神文化生活。建设“职工书屋”“健身中心”“亲子活动室”等阵地，举办“税务文化节”“家庭才艺秀”等活动；组建“银发志愿服务队”，发挥退休干部经验优势。
3.畅通职业发展通道。实施“青年干部成长计划”，推行“岗位大练兵、业务大比武”常态化；建立“双向选择”机制，让干部在合适岗位上发光发热；加大先进典型宣传力度，让“吃苦者吃香、优秀者优先”。
（四）实施“清风”工程，筑牢家园建设的纪律防线
1.深化作风建设。开展“作风建设深化年”活动，聚焦“庸懒散慢”等突出问题，通过“四不两直”督查、明察暗访等方式，推动作风持续好转；建立“纳税人满意度红黄榜”，对排名末位的单位主要负责人进行约谈。在“作风建设深化年”活动中，创新开展“局长走流程”专项行动，班子成员以纳税人身份体验办税全流程，累计发现并整改流程繁琐、系统卡顿等问题23项；建立“作风效能观测点”12个，邀请人大代表、政协委员担任观 ……（未完，全文共4317字，当前仅显示2274字，请阅读下面提示信息。收藏《税务局党组书记在全市税务系统家园建设专题会议上的讲话》）