在全区社会救助工作推进会议上的讲话

目录/提纲：……
一、提高政治站位，充分认识社会救助工作的重要意义
二、肯定工作成效，准确把握社会救助工作的发展态势
（一）望之有方，强化组织保障有力
（二）闻行并举，聚焦问题倾听民声
（三）问计于民，破解难题温暖民心
三、坚持问题导向，清醒认识社会救助工作的短板不足
（一）救助精准度仍需进一步提高
（二）救助合力仍需进一步增强
（三）救助服务水平仍需进一步提升
四、强化责任担当，扎实推进社会救助工作高质量发展
（一）突出精准识别，夯实救助工作基础
（二）突出统筹协调，形成救助工作合力
（三）突出服务创新，提升救助工作质效
（四）突出资金保障，确保救助政策落实
五、加强组织领导，为社会救助工作提供坚强保障
（一）压实工作责任
（二）加强队伍建设
（三）严格考核评估
……
在全区社会救助工作推进会议上的讲话

同志们：

今天，我们在这里召开全区社会救助工作推进会议，主要任务是深入贯彻落实党中央、国务院和省、市关于社会救助工作的决策部署，总结近年来全区社会救助工作成效，分析当前面临的形势和问题，安排部署下一阶段重点工作，进一步凝聚共识、压实责任、强化举措，推动全区社会救助工作再上新台阶。参加今天会议的有区政府相关领导，区民政局、区财政局、区住建局、区卫健委、区教育局、区残联等相关部门主要负责同志，各街道（镇）主要负责人、分管负责人和社会救助工作具体经办人员，以及部分村（社区）代表和社会救助志愿者代表。刚才，*街道、*镇、区民政局等部门和地区作了汇报发言，讲的都很好，很有针对性，我都同意，大家一定要认真学习借鉴，结合实际抓好落实。下面，结合工作实际，我讲几点意见。

一、提高政治站位，充分认识社会救助工作的重要意义

社会救助是保障困难群众基本生活和基本权益的基础性制度安排，是促进社会公平正义、维护社会和谐稳定的重要举措，更是党和政府联系群众、服务群众的重要桥梁和纽带。_总书记多次强调，要坚持以人民为中心的发展思想，扎实做好保障和改善民生工作，完善社会救助体系，关心关爱困难群众。近年来，全区上下认真贯彻落实上级决策部署，聚焦困难群众急难愁盼问题，不断加大社会救助力度，完善救助机制，提升救助服务水平，取得了显著成效。

从保障基本生活来看，我们通过实施城乡低保、特困人员供养、临时救助等政策，为全区困难
……（新文秘网http://www.wm114.cn省略1002字，正式会员可完整阅读）……　
期召开会议研究解决社会救助工作中的问题。同时，组建了由名镇包村干部、名村民政专干和名网格员组成的社会救助队伍，划分了个网格，每个网格明确专人负责，对辖区内的困难群众进行定期走访排查。今年以来，该救助队伍共走访困难群众户，发现并解决困难问题个，及时为户困难家庭申请了临时救助，有效解决了他们的急难愁盼问题。通过加强组织保障，全区社会救助工作的统筹协调能力和执行力得到了显著提升，为做好社会救助工作提供了坚强的组织保障。

（二）"闻"行并举，聚焦问题倾听民声

我们依托镇为民服务中心和各村党群服务中心，设立社会救助"一门受理"窗口，为困难群众提供便捷高效的救助申请服务。线上充分发挥皖事通APP预警功能，及时收集困难群众的救助需求，实现了救助申请"线上线下"一体化受理。同时，运用"大数据"、依托"网格化"、迈开"铁脚板"、提供"优服务"，让数据多跑腿、群众少跑路。

在大数据应用方面，我们整合了民政、社保、医疗、教育等部门的数据资源，建立了困难群众信息数据库，通过数据分析和比对，精准识别救助对象，提高了救助工作的精准度和效率。截至目前，全区通过大数据比对，共筛选出符合救助条件的困难群众人，及时为他们办理了相关救助手续。在网格化管理方面，全区划分了个社会救助网格，每个网格配备了专职网格员，负责收集困难群众的意见和诉求，及时反馈给相关部门。今年以来，网格员共收集群众意见和诉求条，其中条得到了及时解决，群众满意度达到*%。通过线上线下相结合的方式，我们畅通了困难群众的诉求表达渠道，及时了解他们的需求和困难，为精准开展救助工作奠定了坚实基础。

（三）"问"计于民，破解难题温暖民心

我们聚焦困难群众生活的"柴米油盐"，瞄准为民服务落脚点，针对群众急难愁盼问题"把脉问诊"，对症下药，根治病灶。建立了定期探视巡访制度，组织网格员、志愿者、包片干部等_，以上门巡访、电话问候等方式对辖区困难群众加密探访频次，动态了解困难群众人居环境和自理能力，提供帮办代办、心理疏导等人性化服务，给予更多关心关爱，提高困难群众融入社会的能力。

比如，街道组织志愿者队伍，每周对辖区内的孤寡老人、残疾人和困境儿童等困难群众进行上门走访，了解他们的生活需求和身体状况，为他们提供生活照料、医疗护理、心理慰藉等服务。今年以来，共开展上门走访次，为困难群众解决实际问题个。同时，我们还积极引导社会力量参与社会救助工作，通过政府购买服务、设立慈善基金等方式，鼓励企业、社会组织和个人为困难群众提供帮助和支持。去年，全区共接收社会捐赠资金万元，物资价值万元，受益困难群众人次。通过问计于民、问需于民，我们切实解决了困难群众的实际问题，让他们感受到了党和政府的温暖以及社会的关爱。

三、坚持问题导向，清醒认识社会救助工作的短板不足

在肯定成绩的同时，我们也要清醒地认识到，全区社会救助工作还存在一些短板和不足，需要我们高度重视，认真加以解决。

（一）救助精准度仍需进一步提高

虽然我们通过大数据比对和网格化管理等方式，提高了救助对象的识别精准度，但仍然存在一些问题。一方面，部分困难群众由于信息不对称、申请渠道不畅通等原因，未能及时纳入救助范围；另一方面，个别地方存在救助对象认定不够严格、动态调整不及时等问题，导致出现"错保""漏保"现象。比如，在去年的救助对象复核中，发现有*户家庭因家庭经济状况发生变化，不再符合救助条件，但未能及时退出救助范围，造成了救助资源的浪费。

（二）救助合力仍需进一步增强

社会救助是一项系统性工程，需要各部门密切配合、协同作战。目前，我们虽然建立了部门协作机制，但在实际工作中，部门之间的数据共享还不够充分，信息孤岛现象仍然存在，导致一些救助政策难以有效衔接，救助资源未能得到充分整合和利用。同时，社会力量参与社会救助的积极性和主动性还不够高，参与的广度和深度还不够，尚未形成全社会共同参与的良好氛围。

（三）救助服务水平仍需进一步提升

随着困难群众对救助服务需求的多样化、个性化，我们的救助服务还不能完全满足他们的需求。部分基层社会救助工作人员业务能力有待提高，对救助政策的理解和把握还不够准确，在为困难群众提供救助服务时，缺乏针对性和实效性。同时，救助服务的方式和手段还比较传统，信息化水平还不够高，导致救助效率和服务质量还有待进一步提升。

四、强化责任担当，扎实推进社会救助工作高质量发展

做好新时代社会救助工作，责任重大、使命光荣。我们要以_新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党中央、国务院和省、市决策部署，坚持以人民为中心的发展思想，聚焦困难群众急难愁盼问题，强化责任担当，狠抓工作落实，推动全区社会救助工作高质量发展。

（一）突出精准识别，夯实救助工作基础

一是加强数据共享和比对。进一步整合民政、社保、医疗、教育、住建等部门的数据资源，完善困难群众信息数据库，建立健全跨部门、跨领域的数据共享机制，实现救助对象信息实时更新、动态管理。加强与大数据管理部门的协作配合，利用大数据技术精准识别救助对象，提高救助对象认定的准确性和及时性。二是规范救助对象认定程序。严格按照社会救助政策规定，规范救助对象的申请、审核、审批程 ……（未完，全文共6106字，当前仅显示2814字，请阅读下面提示信息。收藏《在全区社会救助工作推进会议上的讲话》）