在全区行政审批服务提质增效推进会议上的讲话

目录/提纲：……
一、肯定工作成绩，充分认识“现场＋视频”勘验模式的创新意义
二、正视存在问题，清醒把握行政审批服务工作的短板弱项
一是模式推广覆盖面不足
二是技术支撑有待加强
三是部门协同不够紧密
四是人员专业能力参差不齐
三、明确重点任务，全力推动行政审批服务再上新台阶
（一）全面推广创新模式，扩大便民利企覆盖面
一是梳理可适用事项清单
二是加强宣传培训
三是建立反馈机制
（二）强化技术保障，提升审批服务信息化水平
一是加大技术投入
二是加强网络基础设施建设
三是引入新技术应用
（三）深化部门协作，构建高效协同工作机制
一是建立健全联席会议制度
二是加强信息共享
三是明确职责分工
（四）加强队伍建设，提升审批服务专业能力
一是开展业务培训
二是建立考核激励机制
三是加强职业道德教育
四、加强组织保障，确保各项工作任务落到实处
（一）强化组织领导
（二）严格督导考核
（三）注重宣传引导
……
在全区行政审批服务提质增效推进会议上的讲话

同志们：

今天，我们在这里召开全区行政审批服务提质增效推进会议，主要任务是总结推广“现场＋视频”勘验新模式的成功经验，分析当前行政审批服务工作面临的形势与挑战，部署下一阶段优化审批服务、提升办事效能的重点任务，进一步推动全区营商环境再优化、服务水平再提升。参加今天会议的有区行政审批局全体班子成员、各科室负责人，全区各相关职能部门分管领导，以及部分企业代表。刚才，*区行政审批局就“现场＋视频”勘验模式在清苑区人民医院审批事项中的应用情况作了汇报发言，内容详实、案例生动，讲得很好，我完全赞同，各单位要认真学习借鉴，确保相关经验做法落到实处。下面，结合全区行政审批服务工作实际，我讲几点意见。

一、肯定工作成绩，充分认识“现场＋视频”勘验模式的创新意义

自“现场＋视频”勘验新模式推行以来，全区行政审批服务工作取得了显著成效。以清苑区人民医院的审批事项为例，该医院申请增
……（新文秘网http://www.wm114.cn省略661字，正式会员可完整阅读）……　
批事项，尚未有效引入该模式，导致办事效率提升不明显。二是技术支撑有待加强。在视频勘验过程中，偶尔会出现网络卡顿、画面不清晰等问题，影响勘验进度和准确性。同时，综合踏勘管理系统功能还不够完善，部分审批事项无法实现全流程线上操作，线上线下融合不够顺畅。三是部门协同不够紧密。在涉及多部门的审批事项中，存在信息共享不及时、职责划分不明确等问题，导致出现推诿扯皮现象。例如，在某项目的环保与规划审批环节，因两部门信息沟通不畅，企业提交的材料多次被退回补充，审批时间延长了*个工作日。四是人员专业能力参差不齐。部分勘验人员对新模式的操作流程不够熟悉，在远程指导企业拍摄现场细节时，存在指导不到位的情况；部分审批人员对相关政策法规理解不透彻，影响了审批的准确性和效率。

这些问题严重制约了全区行政审批服务工作的高质量发展，我们必须高度重视，采取有力措施加以解决。

三、明确重点任务，全力推动行政审批服务再上新台阶

（一）全面推广创新模式，扩大便民利企覆盖面

一是梳理可适用事项清单。区行政审批局要会同各相关部门，对全区所有审批事项进行全面梳理，明确哪些事项适合采用“现场＋视频”勘验模式，制定详细的适用事项清单，力争在年底前将该模式应用范围扩大至全区审批事项的*%。对于适合的事项，要及时向社会公布，让企业和群众知晓。二是加强宣传培训。通过政府官网、政务新媒体、办事大厅宣传栏等多种渠道，广泛宣传“现场＋视频”勘验模式的优势和操作流程，提高公众知晓度。同时，定期组织开展针对企业和群众的专题培训，手把手指导他们如何利用该模式办理审批事项，确保企业和群众会用、好用。三是建立反馈机制。设立专门的意见反馈渠道，收集企业和群众在使用过程中遇到的问题和建议，及时进行总结分析，不断优化模式，提升服务质量。

（二）强化技术保障，提升审批服务信息化水平

一是加大技术投入。区财政要安排专项资金，用于综合踏勘管理系统的升级改造，完善系统功能，实现更多审批事项的全流程线上办理，提高线上线下融合度。例如，优化系统的材料提交、审核、反馈等功能，让企业和群众能够实时查看审批进度，减少办事跑动次数。二是加强网络基础设施建设。协调通信运营商，加强政务网络建设，提高网络带宽和稳定性，确保视频勘验过程中网络畅通、画面清晰。在偏远地区和网络信号较弱的区域，要增设网络基站或采取其他技术手段，保障视频勘验工作顺利开展。三是引入新技术应用。探索利用虚拟现实（VR）、增强现实（AR）等新技术，进一步提升远程勘验的真实性和准确性。例如，在工程建设项目审批中，通过VR技术让勘验人员身临其境查看项目现场情况，提高勘验效率和质量。

（三）深化部门协作，构建高效协同工作机制

一是建立健全联席会议制度。由区政府牵头，定期组织行政审批、自然资源、生态环境、住建等相关部门召开联席会议，加强部门间的沟通协调，及时解决审批过程中遇到的问题。针对重大复杂审批事项，要成立联合工作专班，实行协同办理，确保审批工作高效推进。二是加强信息共享。加快推进政务信息系统整合，打破部门间的数据壁垒，实现审批信息实时共享。建立统一的审批信息共享平台，各部门及时上传、更新审批相关信息，避免企业和群众重复提交材料，提高审批效率。三是明确职责分工。制定详细的部门职责清单和审批事项流程图，明确各部门在审批过程中的职责和工作流程，杜绝推诿扯皮现象。对因职责不清导致审批延误或出现问题的，要严肃追究相关部门和 ……（未完，全文共3525字，当前仅显示1857字，请阅读下面提示信息。收藏《在全区行政审批服务提质增效推进会议上的讲话》）