在全市不动产登记工作提质增效推进会议上的讲话

目录/提纲：……
一、肯定工作成绩，坚定不动产登记工作服务为民的决心
（一）攻坚克难，全力破解不动产“办证难”历史遗留问题
（二）创新服务，切实满足群众多样化办事需求
（三）主动作为，积极优化营商环境助力企业发展
二、认清当前形势，直面不动产登记工作存在的挑战
（一）历史遗留问题复杂多样，解决难度依然较大
（二）业务办理流程仍需优化，服务效率有待进一步提高
（三）队伍建设存在短板，专业能力和服务意识需加强
三、明确工作目标，全面推进不动产登记工作提质增效
（一）持续攻坚，全力破解不动产登记历史遗留问题
一是建立健全历史遗留问题解决长效机制
二是加大政策研究和创新力度
（二）深化改革，进一步优化不动产登记业务流程
一是推进“一窗受理、集成服务”改革
二是加强信息化建设
（三）强化培训，全面提升不动产登记队伍素质
一是加强业务培训
二是强化服务意识教育
四、强化责任担当，确保不动产登记工作任务落到实处
（一）加强组织领导，压实工作责任
（二）加强监督检查，确保工作质量
（三）加强宣传引导，营造良好氛围
……
在全市不动产登记工作提质增效推进会议上的讲话

同志们：

今天，我们在这里召开全市不动产登记工作提质增效推进会议，主要任务是深入贯彻落实市委、市政府关于优化营商环境、保障民生福祉的决策部署，全面总结市不动产登记中心在解决群众“急难愁盼”问题、优化服务流程等方面取得的工作成效，分析当前不动产登记工作面临的新形势、新挑战，进一步统一思想、明确目标、强化举措，推动全市不动产登记工作再上新台阶，以更加优质高效的服务助力打赢全面振兴新突破三年行动攻坚之战。参加今天会议的有市自然资源局领导班子成员、各县（市）区不动产登记机构负责人、市不动产登记中心各部门工作人员，以及相关业务科室的同志。刚才，*县不动产登记中心、*区登记受理部门、市不动产登记中心抵押部等部门和单位作了汇报发言，讲得都很好，对工作中的经验做法分享得很到位，对下一步工作的谋划也很有针对性，我都同意，大家一定要认真抓好落实。下面，结合工作实际，我讲几点意见。

一、肯定工作成绩，坚定不动产登记工作服务为民的决心

近年来，全市不动产登记系统始终坚持以人民为中心的发展思想，将解决群众“急难愁盼”问题和优化营商环境作为工作的出
……（新文秘网http://www.wm114.cn省略792字，正式会员可完整阅读）……　
顾之忧。

（三）主动作为，积极优化营商环境助力企业发展

市不动产登记中心将优化营商环境作为服务企业的重要抓手，主动对接企业需求，为企业提供高效便捷的服务。一家公司因更名后，对原抵押权变更登记流程存在疑问，向中心抵押部咨询。抵押部立即组织专人与企业相关人员联系，通过详细查询企业提供的资料，对登记流程的每一个环节进行耐心解答，并提供了完备的必备要件提交清单。这种主动热情、细致专业的服务，让企业办事人员对登记流程有了清晰的了解，也赢得了企业的高度认可。在优化营商环境方面，全市不动产登记机构还推出了企业不动产登记“专窗服务”，实现企业业务即来即办；压缩办理时限，将一般登记业务办理时限由法定的30个工作日压缩至5个工作日以内，抵押登记业务压缩至3个工作日以内。今年以来，全市通过“专窗服务”为企业办理不动产登记业务*件，为企业节省了大量时间和成本，有效助力了企业的生产经营和发展。

二、认清当前形势，直面不动产登记工作存在的挑战

尽管我们在不动产登记工作中取得了一定成绩，但也要清醒地认识到，当前工作仍存在一些亟待解决的问题，面临诸多挑战。

（一）历史遗留问题复杂多样，解决难度依然较大

虽然在破解不动产“办证难”历史遗留问题上取得了阶段性成果，但剩余的问题更加复杂棘手。部分项目涉及土地权属不清、规划手续不全、建设主体灭失等多种问题交织，解决起来需要协调多个部门，涉及大量的政策法规和历史档案资料的梳理。例如，*区域的部分老旧小区，由于建设年代久远，相关审批资料缺失严重，土地性质不明确，导致不动产登记工作推进缓慢。此外，随着城市化进程的加快，新的不动产登记矛盾和问题也在不断涌现，给我们的工作带来了新的压力。

（二）业务办理流程仍需优化，服务效率有待进一步提高

尽管我们在压缩办理时限、简化手续等方面做了大量工作，但与群众和企业的期望相比，业务办理流程仍存在优化空间。在实际工作中，部分环节仍存在材料重复提交、部门间信息共享不畅等问题，导致群众和企业办事来回奔波。例如，在办理不动产转移登记时，群众需要在税务、不动产登记等多个部门之间提交相同的证明材料，既浪费时间又增加了办事成本。同时，在业务高峰期，窗口排队等待时间较长的问题依然存在，影响了群众的办事体验。

（三）队伍建设存在短板，专业能力和服务意识需加强

随着不动产登记工作的不断发展，对工作人员的专业能力和服务意识提出了更高的要求。目前，全市不动产登记队伍中，部分人员对新出台的政策法规学习不够深入，在处理复杂业务时缺乏经验和专业知识；个别工作人员服务意识不强，存在态度生硬、解释不耐心等问题，影响了政府部门的形象。此外，随着不动产登记信息化建设的推进，对工作人员的信息技术应用能力也提出了挑战，部分人员在使用新系统、新平台时存在操作不熟练的情况。

三、明确工作目标，全面推进不动产登记工作提质增效

为进一步提升不动产登记工作水平，我们要以问题为导向，明确目标任务，采取有力措施，推动不动产登记工作实现新突破。

（一）持续攻坚，全力破解不动产登记历史遗留问题

一是建立健全历史遗留问题解决长效机制。各县（市）区要成立由政府分管领导牵头，自然资源、住建、税务、法院等多部门参与的工作专班，加强统筹协调，形成工作合力。对尚未解决的历史遗留问题进行全面梳理，建立问题台账，实行“一案一策”，明确责任单位、责任人和解决时限。二是加大政策研究和创新力度。积极探索行之有效的解决办法，在遵循法律法规的前提下，采取容缺受理、承诺制等方式，加快问题解决进度。例如，对于建设主体灭失的项目，可以通过公告、代行申请等方式，为群众办理不动产登记。力争在今年年底前，再解决个历史遗留问题项目，为户居民办理不动产权证。

（二）深化改革，进一步优化不动产登记业务流程

一是推进“一窗受理、集成服务”改革。加强与税务、住建等部门的协作配合，整合不动产登记、交易、缴税等业务环节，实现“一窗受理、并行办理”，让群众和企业只进一扇门、只跑一次路。二是加强信息化建设。加快推进不动产登记信息平台与其他部门信息系统的互联互通， ……（未完，全文共4223字，当前仅显示2224字，请阅读下面提示信息。收藏《在全市不动产登记工作提质增效推进会议上的讲话》）