在全市网格员业务技能提升工作推进会议上的讲话

目录/提纲：……
一、肯定成绩、总结经验，充分认识网格管理工作的阶段性成效
（一）“大比武”活动成效显著，网格队伍能力素质实现整体提升
（二）网格管理体系不断完善，基层治理基础工作取得实质进展
二、认清形势、找准短板，深刻剖析网格管理工作存在的问题与挑战
（一）思想认识有待深化，工作推进存在不平衡性
（二）能力素质存在短板，专业水平与实战需求不匹配
（三）_机制不够健全，保障支撑体系有待强化
三、明确目标、聚焦重点，扎实推进网格管理工作高质量发展
（一）以政治建设为统领，提升网格管理政治效能
一是强化理论武装
二是建强组织体系
（二）以能力提升为核心，打造专业化网格队伍
一是深化“大比武”成果运用
二是完善分层分类培训体系
（三）以机制创新为抓手，提升网格管理科学化水平
一是健全问题闭环处置机制
二是创新智慧网格管理模式
四、强化保障、压实责任，确保网格管理各项任务落地见效
（一）加强组织领导，压实工作责任
（二）强化要素保障，夯实基层基础
一是完善薪酬保障体系
（三）严格考核督导，强化结果运用
……
在全市网格员业务技能提升工作推进会议上的讲话

同志们：

今天，我们在这里召开全市网格员业务技能提升工作推进会议，主要任务是总结全市网格员业务技能“大比武”活动成效，分析当前网格管理工作面临的形势与问题，部署下一阶段网格队伍建设和基层治理重点任务。参加今天会议的有市委常委、政法委负责同志，各县（区）分管政法工作的领导、政法委负责人，以及全市各乡镇（街道）网格管理工作负责同志。刚才，*县、*区等单位围绕网格管理工作成效和“大比武”活动经验作了汇报发言，讲得很具体、很有针对性，我都同意，希望各单位认真学习借鉴，切实抓好落实。下面，结合全市网格管理工作实际，我讲四点意见。

一、肯定成绩、总结经验，充分认识网格管理工作的阶段性成效

（一）“大比武”活动成效显著，网格队伍能力素质实现整体提升

此次全市网格员业务技能“大比武”活动，是近年来我市推进基层治理体系和治理能力现代化的重要实践。活动自2024年1月5日启动以来，全市12个县（区、市）精心组织、积极参与，共选派120余名网格员代表参赛，覆盖城乡社区、工业园区、商业区等不同网格类型。比赛设置个人必答题、集体必答题、抢答题、情景题四个环节，内容涵盖党的二十大精神、基层治理政策法规、矛盾纠纷调解技
……（新文秘网http://www.wm114.cn省略851字，正式会员可完整阅读）……　
评。

二、认清形势、找准短板，深刻剖析网格管理工作存在的问题与挑战

（一）思想认识有待深化，工作推进存在不平衡性

尽管全市网格管理工作取得了一定成效，但部分地区和单位对网格管理在基层治理中的基础性、战略性地位认识不足。个别县区将网格管理简单等同于数据采集、信息上报，未能充分发挥网格员在矛盾化解、隐患排查、政策宣传等方面的综合作用。从考核数据看，县、区等6个县区的网格员参与矛盾纠纷调解率达85%以上，而县、区等4个县区该指标仅为52%，差距明显。在县乡调研时发现，部分村干部认为网格管理“增加工作负担”，对网格员上报的问题重视不够，导致2023年该乡有12起邻里纠纷因处置不及时演变为信访事件，占全乡信访总量的30%。

（二）能力素质存在短板，专业水平与实战需求不匹配

通过“大比武”活动和日常督导发现，部分网格员存在“三不适应”问题：一是政策理论水平不适应基层治理现代化要求，在“大比武”个人必答题环节，关于“新时代‘枫桥经验’内涵”的题目，全市平均得分率仅为68%，*县、*区等3个县区得分率低于50%；二是信息化应用能力不适应智慧治理趋势，在“智慧网格平台操作”考核中，*县代表队因系统操作失误丢失数据，导致该环节得分垫底，反映出部分网格员对新系统、新工具的掌握不够熟练；三是复杂问题处置能力不适应群众多元需求，在情景题“物业与业主因停车费涨价引发_矛盾”的处置中，有42%的参赛选手未能提出合法合规的解决方案，区社区网格员在实际工作中曾因处置不当，导致某小区停车费纠纷持续发酵，最终由区级部门介入才得以解决，暴露出基层网格员在法律运用、协商调解等方面的能力欠缺。

（三）_机制不够健全，保障支撑体系有待强化

当前，我市网格管理在_机制上仍存在“三个脱节”：一是考核评价脱节，部分县区尚未建立科学的网格员绩效考核体系，*县虽制定了考核办法，但考核指标中“数据上报量”占比达40%，而“群众满意度”“问题解决率”等核心指标仅占20%，导致网格员重数量、轻质量；二是培训机制脱节，全市年度网格员培训覆盖率仅为75%，*县、*区等偏远县区培训覆盖率不足50%，且培训内容多以理论授课为主，实战演练占比不到30%，与“大比武”中情景题考核要求差距较大；三是待遇保障脱节，全市专职网格员平均薪酬为3200元/月，低于周边地市4000元/月的平均水平，*县、县等5个县的网格员薪酬未达到当地最低工资标准，导致队伍流动性较大，2023年全市网格员离职率达18%，其中县离职率高达25%，严重影响工作连续性。

三、明确目标、聚焦重点，扎实推进网格管理工作高质量发展

（一）以政治建设为统领，提升网格管理政治效能

一是强化理论武装。各级网格管理部门要把学习贯彻_新时代中国特色社会主义思想作为首要政治任务，制定年度学习计划，采取“线上+线下”相结合的方式，组织网格员深入学习党的二十大精神、_总书记关于基层治理的重要论述等内容。2024年，全市要实现网格员政治理论培训全覆盖，各县区每年至少开展2次集中轮训，每次培训时长不少于3天，培训考核不合格者不得上岗。*区、*县要率先试点“网格课堂”，将理论学习与业务研讨相结合，每月组织1次“网格工作论坛”，推动网格员在交流中提升政治素养。

二是建强组织体系。按照“支部建在网格上”的要求，2024年6月底前，全市要完成1892个综合网格的党组织覆盖工作，在网格内建立党小组500个以上，推动党员网格员亮身份、亮职责、亮承诺。县镇要试点“党员网格长”制度，由社区（村）“两委”成员或优秀党员担任网格长，带领网格员开展工作，年内实现党员网格员占比不低于30%。同时，要建立网格党建考核机制，将网格党组织建设情况纳入县区党委基层党建述职评议内容，对覆盖率低于80%的县区进行通报批评。

（二）以能力提升为核心，打造专业化网格队伍

一是深化“大比武”成果运用。要将“大比武”活动常态化、制度化，每年举办1次全市性技能竞赛，每季度开展县区级比武活动，推动形成“以赛促学、以赛促练”的良好氛围。市政法委要牵头制定《网格员业务技能标准》，细化政治素养、政策法规、信息化应用等6大类28项具体指标，作为比武考核和日常培训的依据。*县、*区要借鉴“大比武”情景题模式，开发“网格实战模拟系统”，设置矛盾调解、应急处置等10个常见场景，组织网格员每月开展1次模拟演练，2024年底前实现演练覆盖率 ……（未完，全文共5188字，当前仅显示2391字，请阅读下面提示信息。收藏《在全市网格员业务技能提升工作推进会议上的讲话》）