区税务局作风建设专题党课讲稿

目录/提纲：……
一、提高政治站位，深刻把握新时代税务作风建设的特殊使命
一是服务大局的必然要求
二是回应期待的迫切需要
三是队伍建设的现实课题
二、坚持问题导向，精准画像当前作风建设突出短板
一是思想认识温差
二是服务质效落差
三是担当作为偏差
三、聚焦实干实效，以三个转变推动作风建设走深走实
（一）从被动应付向主动作为转变，筑牢思想根基
一是深化学的机制
二是厚植民的情怀
三是强化严的氛围
（二）从粗放管理向精细服务转变，提升质效水平
一是推行一线工作法
二是打造精准服务链
三是建立闭环整改制
（三）从求稳怕乱向敢闯敢试转变，激发队伍活力
一是树牢实干导向
二是搭建成长平台
三是强化文化浸润
……
区税务局作风建设专题党课讲稿

同志们：
今天这堂党课，不搞照本宣科，不喊空泛口号，我想结合近期调研走访、谈心谈话和上级最新要求，和大家掏掏心窝子。2025年是"十四五"规划收官攻坚的冲刺之年，从中央经济工作会议到全国税务工作会议，反复强调"以优良作风保障目标任务落地"。咱们作为基层税务部门，直接面对3.2万户纳税人缴费人，作风硬不硬、实不实，不仅关系政策落实"最后一公里"，更影响党和政府在群众心中的形象。借这个机会，我从"为什么抓、问题在哪、怎么干"三个方面，和大家交流几点想法。
一、提高政治站位，深刻把握新时代税务作风建设的特殊使命
作风问题本质是政治问题。_总书记多次强调，"作风建设永远在路上"。对于咱们税务局来说，抓好作风建设不是简单的"内部管理"，而是必须扛牢的政治责任。
​​一是服务大局的必然要求。​​这两年，从组合式税费支持政策直达快享，到"便民办税春风行动"迭代升级，税务部门的任务越来越重、标准越来越高。今年是收官年，既要确保留抵退税等存量政策清仓见底，又要落实好研发费用加计扣
……（新文秘网http://www.wm114.cn省略764字，正式会员可完整阅读）……　
3;有的干部觉得"作风建设是领导干部的事"，把自己当"旁观者"。比如在落实"首问负责制"时，有的窗口人员说"这不是我的业务范围"，直接把纳税人推给其他窗口；有的科室在制定政策解读时，只考虑"免责"，不考虑"管用"，导致基层执行时无所适从。更值得注意的是，少数同志存在"差不多就行"的惰性思维，去年企业所得税汇算清缴，有3户企业因政策辅导不到位漏报优惠，事后检查才发现，就是因为辅导时"大概讲了讲"，没做到"一对一确认"。
​​二是服务质效"落差"。​​主要体现在"三个不对等"：首先是"需求响应"不对等，我们建立了纳税人需求直联机制，但有的干部把"收集需求"当任务，收集后就"石沉大海"。今年3月有企业反映留抵退税流程太复杂，相关科室拖了两周才研究优化，错过了企业资金周转的关键期。其次是"标准执行"不对等，同样是办理跨区域涉税事项，有的分局当场办结，有的却让纳税人跑三次补充材料。最后是"线上线下"不对等，电子税务局功能越来越全，但有的干部只推线上办，对不会用智能手机的老年人缺乏耐心指导，上周就有位大爷在自助终端机前急得直拍桌子。
​​三是担当作为"偏差"。​​突出表现为"三怕"：一怕担责，遇到复杂涉税争议，比如土地增值税清算、股权转让核查，有的干部以"政策不明确"为由拖延，把问题往上交；二怕麻烦，落实"一户一策"精准辅导时，有的干部只挑"好沟通"的企业，对经营困难、问题多的企业"绕道走"；三怕出错，有的年轻干部怕办业务出问题被问责，宁可不办也不愿尝试，导致部分创新举措推进缓慢。上个月推广"远程问办"服务，有个分局因为担心咨询解答不准确，干脆关闭了线上通道，这种"因噎废食"的做法，本质上就是不敢担当。
三、聚焦实干实效，以"三个转变"推动作风建设走深走实
问题查得准，整改才能实。今年，我们要以"钉钉子精神"抓作风，重点推动"三个转变"，把作风建设成效转化为攻坚突破的强大动力。
（一）从"被动应付"向"主动作为"转变，筑牢思想根基
​​一是深化"学"的机制。​​把学习贯彻_新时代中国特色社会主义思想作为"第一议题"，但要从"读文件"转向"解难题"。每月党委理论学习中心组学习，增加"案例研讨"环节，围绕"如何解决纳税人急难问题""怎样提升政策落实质效"等主题，结合具体案例谈思路、找对策。各支部每周"微课堂"，不再固定学理论，而是轮流讲"我遇到的作风问题""我能改进的小举措"，让学习更接地气。
​​二是厚植"民"的情怀。​​开展"当一天纳税人"体验活动，全局干部每季度至少以企业财务人员、个体工商户身份，全程办理一次涉税事项，亲身体验排队、填表、审批等环节的堵点。我带头下周去**建材市场，以个体工商户身份代开发票，看看流程顺不顺、辅导到不到位。同时，建立"作风观察员"制度，从行业协会、重点企业聘请20名代表，定期反馈作风问题，真正把监督权交给群众。
​​三是强化"严"的氛围。​​把作风建设纳入绩效考核，权重从原来的15%提高到25%。对纳税人投诉的问题，实行"一案双查"：既查当事人责任，也查分管领导管理责任。今年要重点整治"指尖上的形式主义"，清理不必要的微信工作群、打卡小程序，让干部把精力放在实地服务上。
（二）从"粗放管理"向"精细服务"转变，提升质效水平
​​一是推行"一线工作法"。​​领导班子带头，每月至少3天到办税服务厅、税源管理分局蹲点，直接参与导税、接听咨询电话、处理疑难业务。各科室建立"基层联系点"，每季度至少到联系分局开展1次"跟办服务"，现场解决资料报送、系统操作等问题。比如针对电子税务局操作复杂的问题，我们抽调10名青年骨干组成"辅导专班"，本周开始到 ……（未完，全文共4074字，当前仅显示2146字，请阅读下面提示信息。收藏《区税务局作风建设专题党课讲稿》）