卫生院在_建引领基层高效能治理调研会上的工作汇报

目录/提纲：……
一、工作开展情况
（一）把准政治方向，高标准推动_建引领基层高效能治理
（二）深化专项整治，持续规范诊疗行为
（三）优化工作机制，防范化解医患纠纷
（四）加强作风建设，维护清正医疗氛围
（五）抓实民生实事，贴心守护群众健康
二、存在问题
一是信息便民能力较弱
二是医患矛盾处置成本高
三是作风建设仍需提升
……
***卫生院在_建引领基层高效能治理调研会上的工作汇报

尊敬的***，各位领导：
大家好，大家上午好，欢迎各位领导在百忙之中，莅临***卫生院调研指导工作。下面我把近期我院_建引领基层高效能治理工作做个简要汇报。
一、工作开展情况
（一）把准政治方向，高标准推动_建引领基层高效能治理。自省、市、县委及卫健体委_组做出工作部署以来，我院高度重视，第一时间召开院委会传达学习上级有关文件精神，成立了工作专班，明确工作责任、细化任务分工，确保各项工作任务落到实处。坚持把_建工作融入基层医
……（新文秘网http://www.wm114.cn省略392字，正式会员可完整阅读）……　
医患纠纷调解接待岗，安排经验丰富的工作人员专人对接群众诉求，做到第一时间接待、第一时间核实、第一时间反馈，对群众反映的问题不推不拖，能当场解决的当场协调解决，无法当场解决的明确答复时限，通过院内调解、医调委对接等多元路径推动矛盾化解，从源头减少医患纠纷升级。今年以来，我院暂未发生一起重大恶性医患冲突事件。
（四）加强作风建设，维护清正医疗氛围。我院始终把医德医风建设摆在突出位置，定期组织全体医护人员开展廉洁行医警示教育，通报行业违规违纪典型案例，引导医护人员绷紧纪律弦，自觉抵制行业歪风邪气，筑牢拒腐防变的思想防线。同时，专门设立服务质量激励资金，每年投入1万元，开展服务质量评比活动，每季度评选表彰服务态度前5名先进个人，以正向激励引导全院职工转作风、优服务、提效能。
（五）抓实民生实事，贴心守护群众健康。大力开展“便民微服务”行动，设立“一站式便民服务站”，提供热水、血压计、轮椅平车等便民设施，为行动不便的患者提供陪诊、代缴费用、协助取药等帮扶服务，切实解决群众就诊跑腿多、等候久的问题。扎实推进免费“两癌”“两筛”及结直肠癌筛查等民生实事，今年以来，已经完成宫颈癌筛查**人，完成乳腺癌筛查**人。同时依托家庭医生签约服务组织_员医护团队定期开展下乡义诊，为辖区老年人、慢病患者等重点_提供免费测血压血糖、健康咨询指导等服务，把诊疗和健康服务送到群众家门口。
二、存在问题
一是信息便民能力较弱。乡镇卫生院信息化建设水平整体偏低，目前仅能满足基本的诊疗收费、药品出入库管理需求，线上预约挂号、检查结果在线查询等便民信息化服务尚未全面开通，一定程度上增加了群众的就医成本。
二是医患矛盾处置成本高。尽管我院建立了初步的矛盾化解机制，但多数医患矛盾的化解需要反复沟通协调，牵扯医院大量的时间精力，还需要投入额外的人力、物力用于对接调解、应对yq，部分纠纷即便最终化解，也会打乱医院正常的诊疗服务秩序，同时部分复杂纠纷还需要支付相应的调解、鉴定等费用，进一步增加了医院的运行负担。 ……（未完，全文共1729字，当前仅显示1099字，请阅读下面提示信息。收藏《卫生院在_建引领基层高效能治理调研会上的工作汇报》）