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物业公司年度服务质量业主测评工作汇报

发表时间:2006/5/1 9:18:52


  自2003年起,物业公司坚持每年二度以业主测评的方式对物业服务工作惠求意见和建议,以期改进工作,更好的为业主和使用人提供良好服务。
  2005年12月18日,我们共计发出测评表77份,“董事长信箱”开箱收回77份,收回率100%。经统计,满意和基本满意率99.73%,不满意率0.27%。
  在“主要意见和建议”栏中,大多数业主充分肯定了物业公司2005年度的工作。部分业主写道:“这是我所接触到的最好的物管,我们都很满意”,“物业管理真是一个物管的品
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