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市政公用局改革行政审批制度、提高行政效能经验交流

发表时间:2008/4/26 7:15:10
目录/提纲:……
一、转变观念,提高认识,向服务理念要行政效能
一是树立服务意识,增强全心全意为群众服务的自觉性
二是树立管理就是服务的意识,不断完善服务理念
三是树立长效服务意识,不断提高服务水平
二、理顺关系,摆正位置,向“一个窗口”要行政效能
四是制作了行政和许可的标准文书格式,减轻了群众办理过程的麻烦
三、建章立制,规范行为,向科学机制要行政效能
一是从制度上维护和保障了群众在接受行政执法过程中的基本权益
二是严格约束和规范了工作人员的个人行为
四、公开制度,透明过程,向“阳光政务”要行政效能
……

  市政公用局改革行政审批制度、提高行政效能经验交流
  我局是市政公用行业的行政主管部门,依法负责我市城市道路、排水、道路照明、公共客运、燃气、供水节水行业的管理、监督和行政执法工作。市政公用行业涉及面广,许可事项较多,直接关系到人民群众切身利益。2002年以来,按照市里的统一部署,我局把改革行政审批制度作为加强机关作风建设,提高机关行政效能的重头戏,在转变观念、方便群众,规范行_力、改革行政审批制度方面做了积极的探索和尝试。目前,我局机关的行政许可服务体系,实现了“一个窗口办到底、一套制度管到底、审批效率快到底,一片阳光暖心底”的基本要求。据统计,行政许可法实施以来,我局对原有的行政许可事项多次进行清理,从最初的83项精减到16项,减少了80%;原办理一项行政许可项目,群众至少要跑9个门次,现在只要
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