银行营业部(营业厅)2008年工作总结及2009年工作计划

　　银行营业部2008年工作总结及2009年工作计划
　　2008年渐渐地临近尾声了，新一年的脚步离我们越来越近了。回顾营业厅一年来的工作，有辛苦有付出，有成绩有不足，当然更多的是工作经验的积累和对明年工作的展望。现对营业厅2008年的工作做如下总结：
　　一、主营业厅管理方面：
　　（一）业务方面：
　　1、在年初制定了《2008年营业厅管理办法》、《营业员考核细则》、《业务稽核管理流程和考核办法》，从制度上加强业务管理，理顺作业流程。同时严明管理制度，综合考核，论绩取酬
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