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- 2006年1月9日□ 用企业文化管人
随着我国的改革开放和世界经济一体化,企业面临着日益激烈的竞争。在世纪即将到来之际,企业应以一种什么样的人力资源管理来新世纪的曙光呢?应该认识到:追求卓越的文化,而成功的企业也必然得力于成功的文化。先进的企业之所以能够战胜落后的企业,就是因为先进企业的文化比落后企业的文化更能适应竞争的要求、更具有生命...
- 2006年1月9日□ 新经济的企业文化:集体主义还是个人主义
严格说来,世界上压根儿就没有一种可以叫做“集体主义”的企业文化,因为“主义”的意思是将某种特殊价值观念“意识形态化”,成为普遍的价值观念。例如科学精神与科学主义就是完全不同的两回事。假如企业真的把某个人的价值观念“意识形态化”为企业全体员工的价值观念,这个企业必定已经丧失了创造力,从而必定是要消亡的...
- 2006年1月9日□ 诚信是企业之本
诚信体现在企业的生产经营和对外交往活动的全过程,包括原料选购、加工生产、产品销售、售后服务、广告发布以及企业的内部管理等,无论在哪个环节上,都要讲究诚信。百年老店所以能长盛不衰,正是长期坚持诚信的结果;今日跻身世界强的企业及国内外的著名品牌,也都是依靠诚信打造出来的。“诚信是企业之本”。令人遗憾的是...
- 2006年1月9日□ 电子商务呼唤新诚信时代
电子商务伴随着技术的兴起而产生,到互联网泡沫大面积破裂而消沉,直至最近再次出现令人惊喜的回潮之势。饱受资本市场冷遇的网上在线购物模式,也在经历了一个令人惊讶的形曲线发展轨迹后,如今出现了新的生机。电子商务迎来第二春回顾电子商务的发展,不同的企业走不同的路。为国外风险投资所累而失去自己的竞争优势的有;...
- 2006年1月9日□ 走出中小企业认识和经营的误区
进入上世纪年代以来,随着经济全球化及知识经济革命的深入,各国政府官员、经济学家、管理学家都把中小企业的发展问题提升到战略高度并给予重视。然而,在我国中小企业的存在与发展问题上,还存在着认识上和经营上的误区,这些误区对我国中小企业的健康发展会产生不利影响。走出认识和经营的误区,已经迫在眉睫。一、认识上...
- 2006年1月9日□ 知识就是力量:企业知识管理咨询实操(二)
知识管理系统的内容包括知识中心、检索系统和互动系统。知识管理系统的四个职能知识管理系统的基本职能有四:外化、内化、中介和认知过程。知识管理系统的五点要求能为企业创造效益的知识管理系统应具有以下特征:知识管理系统的三大层次知识管理系统的管理层次分三层:知识管理系统中的架构和非架构知识管理系统不仅...
- 2006年1月9日□ 管理漫谈:应该要领导还是要管理
那是给我留下很深印象的一件事。年我从德国转到东京,管理当时的毕马威管理咨询公司东京公司业务。我拜访了一家著名公司的首席执行官。按照咨询的惯例,开始的话题总是组织结构和战略。我问的第一个问题就是组织结构,但回答却出乎我的意料。他说:“像我们这样的公司里面,非正式的组织结构才是最重要的不可见的组织结构才...
- 2006年1月9日□ 企业管理误区“扁平化管理”的岔道
最近企业界盛行“扁平化管理”,以至某某企业家利用扁平化管理在所属企业施行管理改革,并发挥效用之事常见诸报端,一时间“扁平化管理”成了现今企业管理界的显学,似乎无论什么企业出现什么问题只要一“扁”就灵。我曾经在一个中型企业服务过,当时公司的最高领导就是一个“扁平化管理”的忠实拥趸,此君少年得志,且十分...
- 2006年1月9日□ 企业是红是黑一查便知
深圳市诚信联盟协会是经中共深圳市委、市政法委、市打私办领导倡议,由市有关管理部门、执法部门联合几十家企业共同发起,经深圳市民政局批准成立的社团组织。目前全市多家大中型进出口企业为会员单位。记者在深圳诚信联盟网站看到,在“红名单”里,记录着个企业的代码、企业名称、法人代表和企业资料。而在“黑名单”内,...
- 2006年1月9日□ 知识就是力量:企业知识管理咨询实操(一)
尽管早在十七世纪伟大的哲学家培根已高呼“知识就是力量”,然而这句金光闪闪的名言却一直没有真正地经过企业级应用,直到二十世纪的管理大师彼得.杜拉克再倡“知识将取代资金、自然资源及人力,成为最根本的经济资源”,雷鸣之声才在企业家的心头荡起丝丝涟漪。夜幕一旦过去,强光就无法让人眼睁开。有一项面向全球强的调...
- 2006年1月9日□ 诚信与可持续挣钱
在义乌,我曾在不同场合听不同的人讲起过这样一个现象:义乌市场里有不少人力三轮车,这些三轮车为在市场里的经营户运送各种商品。只要经营户吩咐一声,三轮车主就会按经营户的要求,把货物送到指定的地点,并且还会为经营户结算货款。义乌城里有多少三轮车在拉货,我不清楚,不过可以肯定是个不小的数目。在三轮车送货这一...
- 2006年1月9日□ 对企业文化的营销功能的探讨
企业文化是指在一定社会历史条件下,企业在生产经营,管理活动中所创造的物质文化和精神文化总和。具体地讲,就是指统一的员工意识、思想、行为的企业经营哲学、行为准则、道德规范、企业精神、价值观念、企业制度、文化环境、企业产品等,其中价值观念是企业文化的核心。一般学者都认为它具有五大功能,即:目标导向的功能...
- 2006年1月9日□ 现代企业文化五大要素
由于互联网的普及,现代企业的竟争越来越表现在人才和时间上的竟争。人才流动强度和速度越来越快,新产品的研制时间越来越紧,新产品的生命周期越来越短,而顾客不但需要产品具有良好的性价比,而且期望通过互联网得到“零”交货期或瞬时服务。这就要求企业的每一个人都要树立良好的时间观念,在管理时间上做到训练有素。2...
- 2006年1月9日□ 企业管理:试论现代企业的全面服务
严格来说,服务在企业管理理论里面,已经不是什么新名词。不过,近年来在市场越来越激烈竞争面前,不少管理专家开始关注并推动“服务营销”概念和理论的传播,“服务”也因为和“营销”的亲密结缘,而迅速在我们社会成为过热名词。下面是本人在学习研究企业管理有关理论并深入企业实践之后,形成了一些对“服务”的基本理解...
- 2006年1月9日□ 弱胜之道—企业常青之道看中国并购
“上善若水,水善利万物而不争。”老子认为,柔弱胜刚强。处于弱势而把自己摆在低下的位置,守柔弱之势、沉心敛气、辨识先机、不立危墙之下、化解危机于未萌,从而达到不战而屈人之兵的效果,其境遇反倒比处于强势地位要好。此“弱”非彼弱,此弱可谓外柔内刚、弱于形而强于神,是故柔弱可以胜刚强。所以,儒家、道家都教人...
- 2006年1月9日□ 创建学习型企业
学习型组织理论产生的时代背景是人类今天正逐步地从主要满足物质需求的工业文明时代,向愈来愈关注精神需求的知识经济时代迈进。因此人类的生产活动将是不断地超越自我的学习过程和创造过程。社会将是学习型的社会、企业将是学习型的企业、个人将是终身的学习者。学习型组织是充满活力的开放的自组织系统。耗散结构方法解决...
- 2006年1月9日□ 管理探讨:俗广告—是品牌的致命伤
消费者目前已经被包围在一个“俗”广告的世界中,只要一打开电视,恶俗广告就会扑面而来。尽管这些广告带来的效益让某些企业乐此不疲,但对于一个产品的品牌塑造来说,一些粗俗、虚假、低劣、乏味的广告只会让其形象在消费者心目中变得越来越低级直至有一天被消费者所唾弃。随着产品的同质化,品牌对于产品营销的作用已经越...
- 2006年1月9日□ 跨国经营中的文化障碍
随着世界经济一体化的进程,跨国经营在世界经济生活中的作用日趋明显。与此同时,跨越文化障碍进行市场营销的问题也成为了国际化经营管理中的重要课题。文化是人类社会实践中创造的物质财富和精神财富,包括语言文字、社会意识形态、价值观念、道德理想、风俗习惯等方面;一个企业要进入一个区域市场,是为了让当地的消费者...
- 2006年1月9日□ 建筑企业呼唤信用文化
如何建立规范的建筑市场?除了加强法制和监管外,建筑企业建设信用文化也是规范市场的必要条件。企业信用文化是在市场经济条件下,用以支配和调节企业与社会、企业与企业、企业与个人之间信用关系和信用行为的一种基本理念和规范,其最本质内涵是它的共赢性,即在追求自身利益的同时,尊重他人利益,诚实守信,按约办事,不...
- 2006年1月9日□ 创新是实用路线中国企业最需要学习
对日本企业的创新能力的评价,向来有两种态度,其一认为日本企业没有核心技术的创新、研发能力,因此日本人的创新能力并不值得称许。另外一些专家则认为,日本企业以发展改进型创新为主,他们以客户为中心,不断为满足顾客满意度而对产品功能和形象进行改进,这种创新能力,是中国企业当前最需要学习的。不管专家们如何评价...
- 2006年1月9日□ 中国企业管理的十大弊病
一直以来我们宣扬的人性化,其实在某种程度上害了中国企业。每个人意识的真空,成为中国企业的致命伤。香港爱朋集团董事长尹德川回忆说,曾经有个日本人对他讲,一个中国人可以打败一个日本人,甚至是三个日本人,但是三个中国人一定打不过一个日本人,因为我们的职业道德不够。在日本的新干线里,尹德川躺在一节车厢角落里...
- 2006年1月9日□ 控制采购成本几种策略
以钢筋、水泥、混凝土为主要原材料的房地产业,深受原材料价格上涨的拖累,已经开始采取措施,加强集中采购、集中管理进货。北京一位地产公司的老总对记者讲,目前我国建筑企业钢材进货还比较分散。一些企业的进货权是分散到项目部甚至项目经理一级的,而且每批的进货数量不大。如果公司统一采购钢材,然后根据各工程的需要...
- 2006年1月9日□ 组织智商是企业的核心竞争力
组织智商建设围绕着知识的积累和提高组织学习的能力,主要由知识管理、知识型员工开发、知识库建设、冲突管理与差异敏感专案管理、决策与解决能力专案管理及大脑联网六部分组成。其核心是:如何有效地利用知识进行创新。因为,知识型员工有个显著的特征,%的知识是隐性知识。大量的知识和经验深藏于员工的内心,随着员工的...
- 2006年1月9日□ 建立趣味型企业文化
不少研究已指出,将乐趣带入企业文化之内,可提升员工的生产力。今日,当员工一人要做两个人的工作时,管理人若能在工作中增加多一点乐趣,可能为企业带来意想不到的效果。根据DAVEHEMSATH及LESLIEYERKES的著作《趣味工作301法》,富有趣味的工作,与员工的创作力、生产能力、士气、满足感,及顾...
- 2006年1月9日□ 控制采购成本策略
北京一位地产公司的老总说,目前我国建筑企业钢材进货还比较分散。一些企业的进货权还分散到项目部甚至项目经理一级,而且每批的进货数量不大。如果公司统一采购钢材,然后根据各工程的需要统一调配,不仅可以节约成本,还可以通过分析市场趋势,决定是否应有储备,从而规避价格上涨带来的风险。然而,要做到集中采购,听起...
- 2006年1月9日□ 企业势能法则逆水行舟的尴尬
扩张是企业永恒的动力,但是,向何处扩张,则是一个问题,比如行军打仗,假设两军大致力量相等,处于高山之上的一方,自然占据优势,光是滚石就够敌方招呼的了;而处于山下的一方,则在“地势”上不利。正如孙子所说“转圆石于千仞之山者,势也”。在企业扩张过程中,也存在一个“势”的问题,虽不说顺“势”者昌,逆“势”...
- 2006年1月9日□ 企业寻求“外脑”老板,你想要什么?
我们常常用木桶原理来比喻企业运营资源,即一只木桶盛水量的多少取决于它最短的一块木板,而一个企业经营的成果也往往取决于企业自身最短的那一部分要素和资源。而作为咨询业的从业人员,我们的任务就是帮助企业找到并修补好短缺的那块“板”,以使企业这只“木桶”能盛更多的水。然而,在为企业提供咨询服务的过程中,我们...
- 2006年1月9日□ 中小企业如何做强(二)
中小企业融资难是一个众所周知的事实,因为没有钱,所以做不大,因为做不大,所以更没有钱,这是很多中小企业面临的一个难解的困局。中小企业因为大多处于起步阶段,经营风险较大,加上制度不健全、财务不透明等原因,银行不愿放贷,而国家又没有相关政策予以支持,中小企业只能依靠自身资金滚动发展,于是很慢很艰难。管理...
- 2006年1月9日□ 企业高层座右铭企业管理者“十戒”
一、戒奋斗目标不明确。管理者必须及早明确和认清自己的努力方向和奋斗目标,在自己成长的历史中,学习有关专业的知识技能,积累经验,建立必要的社会关系。二、戒扭曲雇用关系。管理者应接受所雇用企业规章制度的约束,而不能我行我素,以自己的经验、个性、兴趣或理想为由,与企业发生摩擦。三、戒结_营私玩弄权...
- 2006年1月9日□ 大企业“务虚”中国寻找精神教父
中国最早的企业家们依靠自己的胆识和见识积累了自己的第一桶金。随着日渐紧迫的全球化进程,他们产生了企业规模化、现代化、国际化的迫切要求,迫切需要汲取更广泛的知识。松下幸之助、李嘉诚、杰克·韦尔奇等一批世界级的企业家,在这个特定的阶段成为中国商界的精神教父和管理楷模;托弗勒、德鲁克、尼葛洛庞蒂等一批世界...
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