2010年市博物馆效能建设工作总结

目录/提纲：……
一、明确工作目标，加强组织领导
二、兑现服务承诺，提升服务水平
一是规范服务行为
二是公开服务内容
四是实行首问负责制
五是规范收费行为
六是严明工作纪律
七是严格责任追究
三、积极探索，不断开展事业创新
一是开展创先争优主题活动
二是引进高水平流动展览
三是积极配合新区建设，开展文物调查与考古勘探工作
四是全力配合做好第九届**省艺术节和2010马鞍山中国李白诗歌节的承办工作
……

2010年，为深入贯彻落实市机关效能建设工作领导小组《公共服务行业和市场中介组织专项效能评议活动实施方案》，积极探索公共服务行业效能建设长效机制，市博物馆开展了一系列扎实有效的工作。现将有关情况总结如下：

一、 明确工作目标，加强组织领导。

2010年6月19日市文化委召开效能建设动员大会后，我馆立刻召开了支部会与全体职工会，将市、委开展效能建设的有关要求传达到每个党员和职工。在支部的组织下，制定了《**市博物馆推进效能建设工作实施方案》，力求通过效能建设，实现五个方面的目标，即：服务行为更加规范、工作效率明显提高、服务意识明显增强、职工素质明显提高、杜绝违反效能建设规定和损害发展环境的行为。

为切实加强
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