2010年市图书馆效能建设工作总结

目录/提纲：……
一、做到服务优质、秩序优良、环境优美
二、收费公开合规合理
三、服务行为文明礼貌
四、业务活动诚实守信
五、严格执行行业自律规定
六、大力开展便民利民活动
九是建成24小时自助图书馆
七、全面拓展社会公益事业
……

自2010年5月效能建设活动开展以来，在市文化委的正确领导下，市图书馆严格对照效能评议内容的七个方面，出色地完成了以窗口服务工作为重点的大练兵，窗口服务水平得到整体提升，职工队伍精神风貌焕然一新。

一、做到服务优质、秩序优良、环境优美

2010年3月，市图书馆第二次被文化部授予“国家一级馆”荣誉称号，这是国内公共图书馆行业的最高荣誉，更是市图书馆服务质量的一种直观
……（新文秘网https://www.wm114.cn省略303字，正式会员可完整阅读）
……（未完，全文共1337字，当前仅显示850字，请阅读下面提示信息。收藏《2010年市图书馆效能建设工作总结》）