便民利民党务政务综合服务中心绩效考评办法

目录/提纲：……
一、考评形式
二、考评对象
三、人员绩效考核
（一）到岗情况（20分）
1、每天4次考勤，迟到、早退扣2分/人次
2、上下班未签到，扣1分/人次
3、本人不签到，委托他人代签到，委托人、受托人各扣0.5分/人次
4、无特殊情况无书面假条的，扣1分/人次
6、中心组织的政治业务学习、会议、集体活动参照上述规定执行
7、中心出勤率低于60%的，每降低1个百分点扣0.1分
8、考勤扣分不封顶
（二）服务规范（20分）
7、办公区域内不卫生、整洁、档案管理不规范的，扣2分/次
（三）工作实绩（30分）
（四）服务对象评议（10分）
2、意见回收率低80%的，每降低1个百分点扣0.1分
（五）其他事项考核（10分）
（六）综合考评（10分）
1、中心主任根据窗口人员的平时表现，综合考评
四、窗口绩效考核
（一）窗口工作（50分）
（二）项目管理（10分）
（三）窗口互评（5分）
（四）岗位考勤（20分）
1、窗口工作人员因公事请假后，无替岗人员，每半天扣10分/人
2、未经书记或乡长同意，随意安排A、B岗以外人员替岗的，扣5分/人次
3、替岗人员未签到，扣0.5分/人次
（五）其他工作考核（10分）
（六）综合考评（5分）
五、优秀工作者和红旗窗口的评选
（一）月度红旗窗口评选
（二）月度优秀工作者评选
（四）有下列情况之一的，……

便民利民党务政务综合服务中心

绩效考评办法　 　

一、考评形式　　

由乡效能建设领导组负责、中心主任具体实施，按月量化综合绩效考评。　　

二、考评对象　　

入驻中心服务窗口和窗口工作人员，窗口考评与所属单位挂钩。　　

三、人员绩效考核　　

基础分100分，违反本制度规定的按下列条款进行扣分。　　

（一）到岗情况（20分）　　

1、每天4次考勤，迟到、早退扣2分/人次。　　

2、上下班未签到，扣1分/人次。　　

3、本人不签到，委托他人代签到，委托人、受托人各扣0.5分/人次。　　

4、无特殊情况无书面假条的，扣1分/人次。　　

5、无故脱岗扣10分/人次（脱防30—60分钟，扣5分/次），旷工半天扣10分/人次（脱岗60分钟及以上计半天）。　　

6、中心组织的政治
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