市人力资源和社会保障局服务窗口工作人员守则

目录/提纲：……
一、基本准则
（一）认真学习，加强修养，增长才干，提高素质
（二）爱岗敬业，乐于奉献，努力工作，热情服务
（三）依法行政，公道办事，廉洁自律，不谋私利
（四）规范程序，讲求效率，恪守承诺，限时办结
（五）倾听民意，接受监督，求真务实，改进作风
（六）执行纪律，坚守岗位，按时出勤，不玩游戏
（七）举止文明，礼仪端庄，着装整齐，佩证上岗
（八）互相尊重，团结友爱，彼此和谐，协调配合
（九）关心集体，爱护公物，厉行节俭，反对浪费
（十）讲究卫生，保持整洁，严密防范，搞好安全
二、工作态度和作风
（一）接待做到“四个一”：一张笑脸、一声问候、一个答复、一声再见
三、工作纪律
（二）严格遵守作息时间，不得无故迟到、早退、矿工
（六）坚持原则，坚守公平正义，坚持优质服务，维护人民公仆的良好形象
四、仪表和言行规范
（二）注重仪表仪态，待人接物热情、大方，树立良好的精神风貌
（三）举止得体，语言规范，提倡使用普通话，用语简洁、清晰，正确使用礼貌用语
（四）接打电话_要柔和，语言要热情
（五）保持办公环境安静，不在办公区域内大声喧哗、追逐嬉闹
五、安全卫生
（一）全体工作人员必须严格执行安全防范各项规定
（三）正确操作计算机，严格遵守行政服务大厅网络管理规定，增强网络安全意识
（四）保持良好的卫生习惯，各类资料摆放有序，台面整洁
六、文明用语及工……

市人力资源和社会保障局服务窗口工作人员守则

一、基本准则
（一）认真学习，加强修养，增长才干，提高素质；
（二）爱岗敬业，乐于奉献，努力工作，热情服务；
（三）依法行政，公道办事，廉洁自律，不谋私利；
（四）规范程序，讲求效率，恪守承诺，限时办结；
（五）倾听民意，接受监督，求真务实，改进作风；
（六）执行纪律，坚守岗位，按时出勤，不玩游戏；
（七）举止文明，礼仪端庄，着装整齐，佩证上岗；
（八）互相尊重，团结友爱，彼此和谐，协调配合；
（九）关心集体，爱护公物，厉行节俭，反对浪费；
（十）讲究卫生，保持整洁，严密防范，搞好安全。
二、工作态度和作风
（一）接待做到“四个一”：一张笑脸
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