目录/提纲:……
一、背景分析
二、主要竞争者分析
三、目标客户分析
四、业务定位和营销目标
五、营销策略
3、做强代字号业务,培育长效客户(1)代发工资
三要做好网点的全方位、立体式的宣传
六、配套政策
七、费用预算
八、方案效益分析
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银行营销策略文案
夯实基础抓项目,调整结构增效益
一、背景分析
1、随着##经济的迅猛发展,中小型企业如雨后春笋般建立,居民的生活水平越来越高,市场储源越来越丰富,个体工商户和私营企业有 50000 多家,中小企业有 5000 多家,市场潜力巨大。 2、邮储
银行作为新成立的一家银行,虽然拥有网点多、规模大的独特优势,因历史原因,邮储银行现有的储蓄客户资源中优质客户非常少,与其他银行相比竞争力不强,中高端客户不多,余额增长较缓,市场占比较低。 3、截止至##年年底##市分行活期余额 64739 万,活比50.72,低于其他银行。从邮储业务的收益率看,活期业务的收益率是相当高,是明显的高效业务,如活期比例太低,会直接导致付息成本增大,相同收益率水平下,收益减少。我行正确认识到了发展活期业务的重要性,必须夯实基础、调整结构,全面促进储蓄余额良性的发展。
二、主要竞争者分析
近年来新的金融机构在##相继成立,当前主要的竞争对手有工商银行、建设银行、中国银
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莲花主要是莲花农贸市场、小商品城、商品大世界、金三角商业区; 上栗主要是上栗步行街、烟花鞭炮城; 芦溪主要是家具城、工业园区; (2)进校园:市区有##高专、卫校、工业学校、职业工程学院、大富汽车城培训学校; 湘东有东桥职业学校,芦溪有芦溪外国语学校,上栗县二中私立学校; (3)进社区:市区按二级支行区域营销范围进行营销,各县区支行主要走访县城各中高档小区。
2、跟踪拆迁款项目,抢抓机遇性客户 利用当前城市拆迁较多的有利时机,大力发展代发拆迁款。##的城市建设日新月异,老城区住宅在改建,居民搬迁是政府需着实解决的一项事情,妥善地发放拆迁款更是政府重视的问题,因为它涉及到老百姓的切实利益。因此,可抓住这些商机发展代收拆迁款业务,关键要做好与政府相关管理部门的沟通与联系,以此促进我行活期业务的发展。目前##投入开发的相关建设有:##高铁建设沿线、杭南长客运专线、山口岩水库建设、吉茶衡高速公路、上栗动漫城建设,政府主要的拆迁范围有: 市区:开发区高峰管理处、新泉管理处、横板管理处、浏万管理处、井冲管理处、峡石; 芦溪:山口岩水库、更田村、源南村; 上栗:上栗郊区拆迁、彭高镇、福田镇; 莲花:莲吉国道、三板桥乡; 湘东:下埠镇、湘东镇、老关镇;
3、做强代字号业务,培育长效客户 (1)代发工资。当前我行发展的代发工资单位规模不大,代发资金不多,
财政类单位一时难以突破,要以小型企业、个体工商户等作为今年代发工资的主要公关对象,旭新工业园区、新注册厂、目前仍发现金的单位,有鞋厂、制衣厂、箱包厂等,利用网点优势解决工业园区取款不方便的困难。 (2)抓住商机做好代收学费项目。当前公立学校已在其他 银行代收,我行主要是做好私立幼儿园、私立学校的代收工作。 这方面要提前作好信息收集,市场调查,收集本支行区域内的 幼儿园、私立学校等的地址、名称、学校人数、收费标准等等 相关重要信息,以备开展走访。再将前期收集到的信息进行梳 理,挑选出本次活动的主要对象,抓住开学的 3-5 天的关键时 间,积极上门与幼儿园、学校等取得联系,找准关键人,确定 收费方向。
4、运用结算组合工具,拓展中高端商户 当前##大部分大中型商户已被其他商业银行抢占,我行新业务起点较慢,目前主要要从小型商户寻找突破口,利用我行POS、商易通、个人网银等结算工具,为他们提供各项便捷服务,发展成我行中高端客户,然后再向其他大中型商户拓展。目前的主要市场有:餐饮娱乐业、个体工商户连锁店(超市、药房)、品牌专卖店、代理经销商。组织方式有: 个体工商户:商易通信用卡网上银行POS 中小企业:商易通信用卡网上银行代发工资
5、夯实基础,做好网点服务工作 主要是营造网点服务和谐环境氛围,加大对客户的吸引力,要以崭新的面貌呈现给客户,给客户提供一个良好的服务环境,提高他们对邮储银行的忠诚度,加大对客户的吸引力。这方面主要是从网点的硬件建设及网点服务的软件二个方面来做,加大网点软硬件建设,以完美服务征服市场。 (1)硬件方面一要打造网点三区建设:非现区、现金区、自助区,优化各种硬件设施,加大网点建设给客户提供一个优良的环境,要充分利用网点的优势来吸引客户。二是网点要配齐人员,如大堂经理、理财经理、高低柜人员、各条线客户经理,以充实服务队伍,为客户提供全方位的服务。三要做好网点的全方位、立体式的宣传。邮储银行业务较多,宣传的需求十分大,要通过多个渠道进行宣传,如横幅、LED 显示屏、宣传栏。紧跟形势,积极参加地方大型活动,如公益活动,通过活动,提升企业品牌形象,吸引公众的注意力。 (2)软件方面主要是提高网点员工的服务意识和服务水平。加强对员工的教育和培训,提高服 ……(未完,全文共3932字,当前仅显示1986字,请阅读下面提示信息。
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