目录/提纲:……
一、贯彻落实自治区“一服务两公开”“十二五”规划的工作举措
(一)加强组织领导,措施保障有力
(二)上下联动,筹集经费,扎实推进“一服务两公开”向基层延伸
(三)实行行政审批项目动态化管理机制
(四)简化审批流程
(五)加强制度建设,狠抓日常管理
(六)狠抓自治区政务服务政务公开政府信息公开示范点建设
(七)深入推进政务公开政府信息公开工作
二、取得的工作成效
(一)新建了各级政务服务中心,确保了行政审批事项“应进必进”
(二)积极开展联合审批,推动招商引资项目和重大项目快速落地
(三)推进行政审批标准化工作,实现审批服务全面提速
(四)创新监督机制,工作经验被全区推广
(五)创新审批服务工作机制,形成工作新品牌
(六)全面完成全区政府信息公开统一平台和政务服务网络建设工作
(七)推动政务公开,权力运行更透明
(八)构建“一服务两公开”网络,市、县、乡、村四级体系不断完善
三、存在主要问题和原因
(一)政务服务中心管理_需进一步完善
(二)一些部门对进驻中心窗口授权不充分,行政审批事项“体外循环”现象仍然存在
(三)部分单位对“一服务两公开”工作认识不到位
(四)信息技术化水平整体偏低
四、今后实施“十二五“规划工作的对策和建议
(一)加强领导,明确责任
(二)健全管理,强化监督
(三)加大投入,夯实基础
(四)进一步加快基层政……
市贯彻实施“一服务两公开”“十二五”规划情况汇报
2011年以来,我市“一服务两公开”工作在市委、市政府的正确领导下,坚持以科学发展观为指导,不断完善各项管理_机制建设,努力提升政务服务质量和效率,进一步强化政务公开和政府信息公开工作,认真贯彻实施全区“一服务两公开”“十二五”规划,为群众、企业和客商提供优质、便捷、高效的政务服务,全市“一服务两公开”工作发展态势良好。现将我市实施全区“一服务两公开”“十二五”规划情况
汇报如下。
一、贯彻落实自治区“一服务两公开”“十二五”规划的工作举措
(一)加强组织领导,措施保障有力。一是强化组织领导,成立了市、县、乡镇、村“一服务两公开”工作领导小组,进一步规范统一设置政务服务中心管理办公室,市政务服务中心管理办公室主任由市政府一名副秘书长兼任。各县(市、区)政务服务中心管理办公室,乡镇(街道)政务服务服务中心、村委(社区)政务服务中心,统一由县(市、区)政府办副主任、乡镇长(主任)、村委会主任(社区主任)兼任主任,一名副职兼任副主任,负责协调和解决“一服务两公开”工作推进过程中存在的问题和困难;二是科学选点,采取先易后难的工作方法方式逐步推进“一服务两公开”工作向基层延伸;三是建立领导跟踪落实责任制,强化督查,确保完成各阶段县、乡、村政务服务中心建设任务。
(二)上下联动,筹集经费,扎实推进“一服务两公开”向基层延伸。在完善市、县级政务服务体系基础上,我市不断推动政务
……(新文秘网https://www.wm114.cn省略980字,正式会员可完整阅读)……
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注册 登陆 用订单找账号 合资源、整合资金”的方法把基层政务服务中心建设与“农事村办”建设相结合,实行“一套人马、二块牌子、共同管理、共同服务”的管理运作模式,在建设上,县
财政出部分资金、组织部门支持部分资金、乡镇自筹部分资金和土地(或整合乡镇楼房进行改建)。将各部门分散投入乡镇、村的资金纳入统一规划,集中用于示范点建设,确保建设经费投入到位;在管理上,县政务中心、县组织部、县纪委监察局、乡镇、村共同监管。充分整合资源,确保了示范点建设工作有序推进。其中,武宣镇“一服务两公开”示范点共投入70多万元建成了550 平方米镇级政务服务中心综合楼;禄新乡长岭村示范点投入5.3万元建成了40平方米村级政务服务站;二塘镇二塘村示范点投入7.2万元建成了40平方米村级政务服务站。
(七)深入推进政务公开政府信息公开工作。一是加大主动公开力度,提高主动公开信息量。以“公开为原则,不公开为例外”的原则,主动、及时、全面公开政府信息。进一步加大财政、民生领域等信息公开,并及时回应社会关切的热点问题,提高群众满意度、信任度。二是深入推进决策公开和行_力公开。我市建立完善重大事项专家咨询、听证制度,认真贯彻落实听证会、专家咨询等制度,推进决策公开,进一步拓宽群众参与政府决策渠道。我市强化对行政执法职权运行的制约与监控,开展行政职权清理,编制职权目录和行政执法职权运行流程图等工作,加大行政执法职权运行的公开,接受社会监督。三是深入推进公共企事业单位办事公开。继续把公共企事业单位办事公开纳入政务公开范围,并按照“谁主管、谁负责”的原则,明确各公共企事业单位的办事公开工作由其主管部门负责指导、督促、推进,进一步拓宽公共企事业单位信息公开渠道,规范公共企事业办事公开,提高公共企事业单位的公开透明度,方便社会公众办事。四是以绩效考评推动政府信息公开工作。我市把政府信息公开工作列入各县(市、区)绩效考评和各部门“六个一”目标考核内容,全面加强对全市政府信息公开工作的监督检查和考评,并要求各级各部门通过媒体、投诉电话、信箱等方式,主动接受社会公众监督本地区本部门的政府信息公开工作,为全面推进政府信息公开工作提供了强有力的保障。
二、取得的工作成效
(一)新建了各级政务服务中心,确保了行政审批事项“应进必进”。2010年9月,市政务服务中心整体搬迁到丽景苑新址办公,办证大厅面积达7650平方米。目前,已有50个行政审批部门和5个服务机构进驻中心开设窗口并办理行政审批和服务,共设190个办事窗口,承接行政审批事项547项(其中52项分别在市车管所和人社局分中心办理),承办政务服务事项30多项。行政审批部门进驻率达100%,审批事项集中办理率达99%,实现了“一个窗口对外、一条龙服务、一站式办公、一次性收费”的行政审批运作模式。各县(市、区)也克服资金、用地、人员等客观困难,多措并举,相继建立了新的政务服务中心,基本实现了全市行政审批事项“应进必进”。
(二)积极开展联合审批,推动招商引资项目和重大项目快速落地。推行招商引资项目和重大项目联合审批、并联审批常态化工作机制,积极组织市发改、住建、国土、环保、消防等职能部门,开展招商引资项目和重大项目联合审批、并联审批活动,采取特事特办、急事急办、超常规办的方法,对重大项目进行统一受理、“一站式”、“阳光化”审批,促进项目快速落地。仅2009—2013年6月,政务中心先后组织承办了32次全市重大项目联合审批现场会,现场办结审批事项870项,项目总涉及投资约1407.35亿元。
(三)推进行政审批标准化工作,实现审批服务全面提速。服务好、办事快,是企业、群众对政务服务中心的基本要求。2011年以来,我市印制行政审批(服务)指南和一次性告知卡、简化行政审批(服务)程序、公开行政审批(服务)工作流程,各窗口部门迅速行动。实施行政审批(服务)标准化,实现了审批服务质量全面提升,审批效率全面提速。三来年,市政务服务中心行政审批(服务)总体提速率都达到了80%以上。
(四)创新监督机制,工作经验被全区推广。政务服务中心实行审批、管理、监督三分离管理机制。为加强对各窗口办件的监督,确保行政审批服务高效、规范、廉洁,在管理实践中,市政务服务中心会同市纪委监察局,努力探索,创新建立了市级各单位纪检组组长(纪工委书记、纪委书记)到政务服务中心轮流值班制度。2010年9月,自治区纪委、监察厅领导到来宾市政务服务中心视察,认为来宾市的做法有力促进了政务服务中心工作进一步规范高效运行。而今,这一创新做法已被全区推广实施。
(五)创新审批服务工作机制,形成工作新品牌。通过不断
总结、完善,2011年3月,市政务服务中心正式推行行政审批(服务)“五零工作机制”。要求各部门、各窗口在受理申请事项时承诺做到服务零距离,让群众舒心;服务零障碍,让群众宽心;服务零积压,让群众安心;服务零差错,让群众放心;服务零投诉,让群众顺心。 “五零工作机制”的推行,引起了广泛的社会反响。2011年4月29日,《来宾日报》以文章《硬功夫提升软实力—市政务服务中心各窗口开展创先争优活动扫描》作了专题报道;2011年5月17日,《广西日报》以文章《 ……(未完,全文共7841字,当前仅显示2754字,请阅读下面提示信息。
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