目录/提纲:……
一、绪论
二、绩效考核的理论发展
三、沃尔玛晋江1035店绩效考核指标现状
四、绩效评价指标选取
五、绩效指标权重的确定
六、结论
七、参考文献
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工商管理学院本科生毕业论文开题报告
院—系 工商管理学院 专业 人力资源管理
论文题目 基于层次分析法的绩效考核应用研究—以沃尔玛晋江店为例
选题的目的、意义:
随着国外先进的管理理念、管理方法的引进,国外行之有效的绩效考核方法逐渐为国内企业所认识,传统的人事管理已不再适应时代发展的需要,人力资源开发与管理开始提上日程。绩效考核是人力资源管理的核心部分,实行系统的、科学的岗位评价和绩效考核,对于提高人岗匹配度、实现员工与企业的双赢有着重要意义。
目前,多数企业已经开始重视绩效考核这一环节,积极实施绩效管理的企业比比皆是,但真正效果理想的却凤毛麟角,绩效考核多半流于形式或成效不佳。受中国传统文化的影响,在考核中常常存在着“讲人情,讲脸面”的现象,导致绩效考核制度不易发挥效果。因此,提高绩效考核的科学性、准确性对于中国企业发展有着非常深远的现
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的事情。工业革命推动了绩效考核过程的发展。
2、国外有关研究的综述
在国外,绩效考核研究已有七、八十免的历史,并取得丰硕的成果。尤其是近十多年来,绩效考核一直是世界企业管理学家研究的热门领域。企业人员绩效考核正逐步成为企业管理的一项重要议程,其受重视程度早已超过了一般人的想象。ABI(American Business Intelligence)通讯数据库的统计资料表明,在1994-1996年的三年间,就有3615篇关于绩效考核的文章发表。综观企业人员绩效考核的大量研究结果可以方发现,目前得到研究主要集中在人员绩效考核指标的选取和绩效考核体系的构架等方面。在绩效考核指标选取上,理论界和实践界经过艰苦的探索和激烈的争论,已逐步达成共识,绩效考核指标选取的演进历程揭示了从单一财务指标到包含非财务指标的综合指标、单一指标到多维指标的发展方向。
概括起来,国外对于绩效考核的研究就其产生和发展的历程大致可以分为以下三个阶段:
1、简单的主观性评价阶段,主要是工业革命时期及其以前的阶段,当时的企业规模很小,企业管理者只需要通过观察和简单的统计数据就可以对企业的运行状况进行评价。
2、财务性绩效考核阶段,从工业革命以后到20世纪中后期,企业逐渐向跨行业经营的大规模企业集团方向发展,有关各方迫切需要一套指标对企业业绩进行考核,于是一套基于会计、财务数据的企业绩效考核方法应运而生(如杜邦财务分析系统等),企业通过投资报酬率、经营收入、投资回收期等来衡量经营管理绩效。
3、综合绩效考核阶段,由于财务指标存在重短期利益、轻长期利益,重局部利益而轻全局利益等许多缺陷,因而,20世纪90年代以来,人们提出了将财务指标和非财务的业务指标相结合的企业绩效考核方法,如经济增加值法,Kaplan和Norton的平衡计分卡等。
3、国内研究的综述
我国经济管理理论界对绩效考核的研究起步较晚,多是对国外理论的完善发展研究,真正形成自有的理论体系与研究方法的较少,而且主要侧重于宏观方面人力资本理论的研究。理论的进展表现在:①引入、分析和评价人力资本理论的研究趋于成熟,人力资本促进经济增长的重要作用得到了普遍认同;②在运用定性方法分析我国人力资本问题的基础上,借鉴新经济增长模型,尝试建立我国的人力资本模型。尽管取得相关数据和资料十分困难,但在从定量的角度测算人力资本对经济增长的促进作用中仍取得了积极的成果;③人力资本开发和利用在微观方面的研究也取得一些进展。2002年,才真不、原国家经贸委、原中央企业工委、劳动保障部、原国家计委联合印发了《企业绩效评价操作细则(修订)》。重点评价企业资本效益状况、资本经营状况、偿债能力状况和发展能力状况四个项目内容。修订后的指标体系对企业绩效的衡量较为全面,但从指标的设置可以看出,仍然侧重于对财务指标的考核。
4、本人对以上综述的评价
国内外学者和专家都对绩效考核量化方法的应用进行了长期的研究,也提出了相关的观点的理论,本人抱着学习的态度和验证的想法将这些理论和观点应用于沃尔玛晋江1035店的部门绩效考核中,然而本人目前对于绩效考核量化方法的研究相对匮乏, ……(未完,全文共3384字,当前仅显示1709字,请阅读下面提示信息。
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