宾馆房扫工作流程
项目 时间 内容 要求
1、上岗 07:50-08:00 着工装上岗
参加晨会 工装整洁,女员工化淡妆
见到客人主动问好
2、准备工作 08:10-08:30 根据分房情况
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4、午变样 11:00-12:00 1、为重要客人房间做午变样 1、打水
2、夏季要插驱蚊器
3、开空调(夏季:26度,一档, 冷 风;冬季:22度,一档,暖风)
4、接到服务台提示后做好房间恢复清理
5、换洗单套 13:00-14:00 1、换洗当天单套并收取前一天换洗棉织品 1、清点好数量
2、做好记录
6、清扫房间、周循环卫生 13:00-16:30 继续清扫未完成的房间
按周循环制度清理当日卫生
清理领班当日安排重点 符合检查标准
未完成的事项要做到心中有数,上报领班,经同意后,待第二天完成
7、对客房 数、领备品 16:30-17:00 对当日客房数
将第二天所需备品领齐 数目准确
记好需领备品数并放到指定位置
8、晚变样、开灯 17:00-19:00 冬季 ……(未完,全文共721字,当前仅显示458字,请阅读下面提示信息。
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