浅谈如何充分发挥办公室的协调作用

目录/提纲：……
一是党性原则
二是全局原则
三是从属原则
四是公平原则
二是程序法,即对一些常遇的反复出现的问题,制定规范化协调处理程序,按程序办理
三是通气法,即对一些有难度的问题,用走出去或请进来的办法协商解决
四是随机法,即对一些突发性、单一性问题,见机行事,临场协调
五是借力法,即在办公室无力协调的情况下,借助领导等外部力量求得一致
一是重视办公室人员的自身修养,不断提高政治思想道德和文化素质
二是建立健全协调制度
三是审时度势,灵活处置
四是以理服人,以情感人
……

浅谈如何充分发挥办公室的协调作用
张成华

办公室是辅佐领导工作的办事机构,具有承上启下、协调左右、联系内外的功能,协助领导做好协调工作是办公室的一项基本职责。
协调工作是办公室搞好服务的重要手段之一。它通过沟通信息、疏通渠道、化解矛盾等多种手段,解决各种矛盾和防止扯皮现象,从而调动各方面的积极性,提高办事效率,促进各项工作的高效运转。协调工作涉及面广,任务重,既有人际关系方面的协调,如上级领导之间的工作或活动安排、上下级之间的沟通、同级领导或组织之间的配合、下级之间的团结协作等;又有工作方面的协调,如工作任务、工作时间及影响工作任务的人、财、物等要素的协调,还有利益方面的协调,如内部各部门、组织成员之间或本单位与外部协作者之间的协调,等等。这些工作都需
……（新文秘网https://www.wm114.cn省略534字，正式会员可完整阅读）……　
益。
第二,要掌握协调工作的基本方法。在协调工作中,光有热情不行,还要讲究方法。
要根据对象、时机、条件等不同情况,因时、因事、因人而异,采取不同的协调方法。通常的协调方法有:一是预案法,即对一些重大的涉及面广的事项,事先拿出预案征求有关方面的意见,并及时修订或改进,供领导参考,然后或由领导直接出面协调,或由办公室转达领导人协调意见,并督促检查方案的落实。二是程序法,即对一些常遇的反复出现的问题,制定规范化协调处理程序,按程序办理。三是通气法,即对一些有难度的问题,用走出去或请进来的办法协商解决。四是随机法,即对一些突发性、单一性问题,见机行事,临场协调。五是借力法,即在办公室无力协调的情况下,借助领导等外部力量求得一致。

第三,要加强办公室自身建设,努力提高协调工作水平。一是重视办公室人员的自身修养,不断提高政治思想道德和文化素质。因为没有较高的理论水平和文化素质,就不可能有较高的参政水平和管理水平,办公室在协调中就难以站在全局的高度领会、贯彻上级政策和领导的意图,也就难以运用正确的原则和方法处理千差万别、错综复杂的矛盾,就会在细枝末节上纠缠不清,迷失自我。因此,办公室人员要勤于学习,勇于实践,善于总结,不断提高自身素质,不仅要掌握马克思主义的基本原理、基本观点和方法,掌握_理论以及党和国家的大政方针、政策,还要学习法律、人文社会科学、自然科学基础知识等,更要谙熟本单位情况,掌握全局性工作和阶段性中心工作进展情况等。此外,还要加强品格修养,讲求团结,平等待人,公道正派,使办公室人员形成一个具有较高素质的_,为正确行使协调职能,奠定一个良好的基础。二是建立健全协调制度。如办公室内部的协调工作规则(即对协调的受托、查核、协商、处理、反馈等各个环节作出明确规定,使之有规可循,便于操作)、纵向协调制度(即上下级之间的请示报告、咨询、信息反馈等制度)、横向协调制度(即同级部门之间的通气制度)等。通过建立制度,促使上下左右的信息得到及时沟通,党委重大工作部署与各方面工作得到有效衔接,使方方面面齐心合力,团结协作。三是审时度势,灵活处置。协调工作是复杂多变的。在协调处理问题时,不能一味墨守成规,按部就班,需要审时度势,灵活处置。比如,有些政策规定有一定幅度,在这个幅度内可以灵活处理;有的问题是无关大局的次要问题,可以适当让步;有的需要趁热打铁;有的需要冷处理;有的需要伺机而动等等。因此,办公室人员必须要保持敏捷的思维,运用灵活多变的艺术技巧,适应各种情况,及时调整工作思路和方式,以动态的积极性态度去做协调工作。四是以理服人,以情感人。做好协调工作,主要靠大量的解释、疏导工作,使被协调者统一思想,提高认识,达成共识,做到“以理服人”。但也不能忽视情感_、行为感染的作用,也就是 ……（未完，全文共2357字，当前仅显示1498字，请阅读下面提示信息。收藏《浅谈如何充分发挥办公室的协调作用》）