浅谈如何当好税务所长

目录/提纲：……
一、税务所长的作用
二、税务所长的工作现状
（一）工作的性质
（二）面对的困难
三、如何当好税务所长
（一）政治思想过硬
（二）有强烈的荣誉感和责任心，廉洁奉公
（三）有效地组织协调沟通
（四）要勇于奉献，乐于奉献
（五）有较好的业务素质和创新能力
……
平凡岗位创不平凡业绩——浅谈如何当好税务所长

税务所工作在税款征收一线，要与纳税人面对面打交道，是税务机关最基础的机构，在依法征收税款入库和税收管理工作中起到最基本、最重要的作用。而税务所长作为税务机关中最基层的管理者，看起来并不起眼，听起来并不重要的一个职务，却起着磐石般的作用。如何才能充分发挥自己的光和热，做好最基础的税收征管工作，为现代化税收事业做贡献呢？在这里和大家谈一下自己的想法。
一、税务所长的作用
税务所作为一个小集体，对所长的要求很简单，就是两个字“桥梁”，管理的桥梁，沟通的桥梁。实际工作要求就是确保政令畅通、执行到位、工作监管、任务完成，根本目的就在于确保税收工作稳定、有序、快速发展，因为最基层的小集体建设好了，整个税收大事业就能健康发展。
二、税务所长的工作现状
（一）工作的性质
税务所长既是最基层的管理者，也是最基层的被管理者，因为在基层人员不足的情况下，税务所长一般都兼做税收管理员，有些是做重点税源管理员
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和政策，坚持党的基本路线不动摇，在思想上、政治上、行动上同党中央保持高度一致，树立起正确的世界观、人生观和价值观，自觉践行科学发展观，不断提高自身素质，模范遵守国家的各项法律、法规，并能真正落实到实际行动中去。坚持认真学习和领会十七会议精神，并以此理论来武装自己的头脑，平时非常注意了解关心党和国家大事，确保政治大方向的正确，要做到了在政治思想上的合格。
只有政治思想过硬了，才有做好税务所长的基础，才能确保所长与上级保持高度一致，确保政令执行到位，否则，就不是一名合格的所长，以下的要求也将成为空谈。
（二）有强烈的荣誉感和责任心，廉洁奉公。
在工作中，所长要始终以强烈的荣誉感、责任心和饱满的热情投身于本职工作。严格履行各项税收政策、制度，强化各项规章制度的落实，工作中求真务实、真抓实干，以身作则、率先垂范。时刻加强监督管理，及时带领全所人员认真学习，对发现的问题不隐瞒、不回避，及时上报，能整改的立即整改，避免业务事故的发生。始终对现有的环境、福利、待遇怀有深深的满足感，高调做事、低调为人，廉洁清正、克已奉公，严格遵守各级各项廉政规定，时刻注意用自己的模范行为影响人，带动人。牢固树立为纳税人全心全意服务，始终把严格执法和优质服务有机的结合在一起，在工作中做到“有理、有力、有节”，自觉抵制不正之风的侵蚀。
面对压力要挺住，面对错误要改正，面对诱惑要抗拒，这样，才能真真正正地带好队，收好税。
（三）有效地组织协调沟通。
税务所长作为管理员和局领导之间的桥梁，同时也是纳税人与税务机关之间的纽带，对组织协调能力要求很高。政令的传达，工作的安排，都需要所长对干部职工进行上传下达，对工作中发现的情况和问题要向上级汇报，工作中各股室部门之的协作也需要所长去协调。
各项的工作安排和制度的执行，总会与个人的某些利益相冲突，因此在执行时会有这样那样的困难和阻挠，对此，所长要从大局出发，及时进行宣传解释工作，解答疑问，使大家能了解并接受工作安排，并在执行过程中将干部职工提出的合理化建议、工作困难及时上报，使工作流程和安排日趋完善，减少利益冲突。比如说会有这样的一种_：“他是优秀管理员，领有奖金，就要领多做多，这些活让他去干吧。”在这种情况下，所长应该及时表明态度，他能得到奖励，是因为工作做得好，成绩突出，是对他自身工作的肯定，而不是说给予加班费，而他的奖金并不是你被扣的钱，是因为你的工作过程和结果达不到工作要求，工作有不足之处，并不是用你的钱去奖励工作好的人。只有做实、做好本职工作，才能确保自己的利益。在工作中要关心团结干部职工，融入到他们的工作生活中，为他们解决力所能及的工作中和生活中遇到的问题，增强干部职工集体荣誉感，解决其后顾之忧，让其安心工作。同时要及时察觉干部职工的思想变动，对于不廉行为和不良言行的苗头及时发现，及时上报处理，避免发生出现大问题和损失。要针对每个干部职工的自身特点来安排工作，尽量让其能扬长避短，充分调动工作积极性，提高个人工作动力。
面对纳税人与管理员的冲突，所长要及时介入，听取双方意见，了解事实的真相。对纳税人要及时进行沟通，宣传解释税法和征收、处罚依据，让纳税人心服口服，确实搞好税企关系。如果是因管理员原因造成纳税人错缴税款和多缴税款，要及时协调其他部门进行税款抵扣或退税，减轻事态影响，避免将税企关系推向风高浪尖之上。
有效地组织协调沟通，确保政令畅通，有效发挥所长桥梁和纽带作用，才能达到税收工作长治久安的效果。
（四）要勇于奉献，乐于奉献。
江泽民同志指出：“雷 ……（未完，全文共3764字，当前仅显示1901字，请阅读下面提示信息。收藏《浅谈如何当好税务所长》）