乡镇化解矛盾纠纷经验材料

目录/提纲：……
一、突出一个重点
二是确保有场地干事
三是确保有资金保障
二、抓住两个关键
一是分级负责制
二是领导包案制
三是周汇报制度
一是配强人员
二是强化培训
三、紧扣三个环节
（一）从预防着手，将矛盾消灭于源头
一是强化农村财务资金管理，从根源上预防
二是加强普法及文明创建，从思想上预防
一是采取群众喜闻乐见的方式开展普法工作，突破农村普法“最后一公里”
二是开展群众性精神文明创建活动，弘扬社会主义核心价值观
三是深入开展_风险评估，从源头上预防
（二）从排查着手，将矛盾消灭于萌芽
一是常规排查
二是专项排查
三是联合排查
（三）从化解着手，将矛盾消灭在激化前
一是“亲情式”化解矛盾纠纷
二是“案件听证”模式化解矛盾纠纷
三是“四个一”方式化解矛盾纠纷
……
实施“123”矛盾化解工作法
乡镇化解矛盾纠纷经验材料

王屋镇地处济源西部山区，辖44个行政村，298个居民组，3.2万人，总面积251.8平方公里，是愚公移山传说的发祥地。近年来，王屋镇党委、政府高度重视矛盾纠纷排查化解工作，始终坚持把及时就地化解矛盾纠纷作为维护_的基础性、根基性和持续性工程来抓，立足实际，多措并举，实施“突出一个重点，抓住两个关键，紧扣三个环节”的“123”工作法，预防、减少和就地化解了大量矛盾纠纷，有力维护了全镇社会大局稳定，为全镇经济社会发展营造了良好的社会环境。今年以来，共排查出各类矛盾纠纷146起，已化解141起，化解率达96%，防止_性事件2起。办理市级以上交（转）办信访案件21起，按期结案19起，按期结案率达100%；镇自立案5起，已全部结案。今年以来，没有发生_、赴省上访。
一、突出一个重点。即突出基层基础这个重点，打牢及时就地化解矛盾纠纷的基础。首先确保有人干事。建立并形成了镇主要领导亲自抓、分管副职具体抓、配强工作人员全力抓的工作格局，调整充
……（新文秘网https://www.wm114.cn省略722字，正式会员可完整阅读）……　
件办理进展情况，由各包案领导进行“三汇报”：汇报进展情况、汇报存在问题、汇报下部打算，对重点案件进行集体会诊，群策群力攻克难题。
在队伍建设方面，一是配强人员。把政治素质高、业务能力强、群众威望高的人员不断充实调整到调解队伍中，返聘2名具有丰富农村工作经验的退休老干部担任镇级调解员。二是强化培训。利用每月的综治信访工作例会，采取学习文件、以会代训、观看影像、案例分析、经验介绍和现场观摩等形式，不断提高全镇信访工作人员做群众工作的能力，同时在全镇信访工作中着力开展“信访工作每月谈”活动，要求镇村信访主要负责人在每月例会上谈思路、谈理念、谈招数、谈心得、谈经验。通过“每月谈”，谈出了能力，谈出了信心，谈出了工作热情，提振了信访干部精气神。有一位信访干部深有体会地说，过去以为信访工作是泔水缸，出力受气不见功。通过培训和开展“每月谈”活动，我认为信访工作最能锻炼和提升干部的素质。
三、紧扣三个环节。即紧扣预防、排查、化解三个环节，确保及时就地化解矛盾纠纷取得实效。
（一）从预防着手，将矛盾消灭于源头。一是强化农村财务资金管理，从根源上预防。一直以来，村组财务账目混乱是引发干群矛盾的热点问题，对此，镇党委全面推进“村财镇代理”和“四议两公开”工作法，率先在全市将“村财镇管”延伸到组，创新民主理财模式，由村民代表集体管理村组财务，做到了“村务民晓、村事民决、村财民理、村德民考”，全镇因村组财务问题引发的信访案件明显下降。二是加强普法及文明创建，从思想上预防。农村因邻里不和、打架斗殴、家庭暴力、不孝敬老人等问题引发的信访案件呈上升趋势。对此，我们一是采取群众喜闻乐见的方式开展普法工作，突破农村普法“最后一公里”。把民事纠纷调解现场会议放到村里，让群众在参与中受到普法教育和启发。组织司法所、法律服务所工作人员开展法律援助活动，办身边案、说法用法教育身边人。镇有限电视网络想方设法新增设河南公共频道、中央法制频道，电视栏目中百姓调解以案说法栏目寓教于乐，收到了事半功倍的普法效果。二是开展群众性精神文明创建活动，弘扬社会主义核心价值观。全镇主要街道、集贸市场普遍设置“二十四孝图”、“二十四字”社会主义核心价值观、“中国梦”图解等固定版面，营造浓厚氛围；在农村普遍开展“好媳妇、好婆婆、好村民、文明户、王屋好人、基层最美党员”评选、“道德讲堂大家讲”、“厅堂悬挂家训，培育文明家风”等活动；在全镇党员干部中开展“修身立德、自省增慧、建设清廉家风”等活动；整合社会资源，充分发挥和利用乡贤、“五老”在传统道德建设中的价值和作用，全镇遵纪守法、尊老敬老、敬业奉献、淳朴友善等精神文明蔚然成风。三是深入开展_风险评估，从源头上预防。近年来，我们把重大工程项目_风险预防作为矛盾源头预防的重中之重，在工程建设方面，向群众公开作出“三不”承诺，不引进污染企业、不损害群众利益、不剥夺群众的知情权、监督权。并严格按照《重大事项_风险评估综合评价暂行办法》，在每项重大项目开工前实施都要认真实施_风险评估，并于群众良性互动，注重利益分配平衡，事前主动化解矛盾，预防风险。正是我们的“三不”承诺和事前积极的风险预防，我镇近年来实施的阳下路民房拆迁改造、道教文化广场建设征地拆迁、王屋山漂流滑雪项目建设等工程均未引发信访问题。
（二）从排查着手，将矛盾消灭于萌芽。为确保排查不留死角、不留空白，切实把矛盾及时化解在基层，化解在萌芽状态，坚持做到“三个排查”：一是常规排查。坚持镇、村、组三级矛盾纠纷排查调处制度，组每天一排查，村每周一排查，镇每半月一排查，利用每月26日综治工作例会，汇总全镇当月矛盾纠纷排查调处情况。今年以来，镇级排查16次，村级30次，确保了矛盾纠纷及时就地化解。二是专项排查。针对重大节日、特殊敏感 ……（未完，全文共4017字，当前仅显示2029字，请阅读下面提示信息。收藏《乡镇化解矛盾纠纷经验材料》）