地税局2015年上半年效能建设工作总结

目录/提纲：……
一、强化绩效考评，加大督办力度，打造效能建设工作坚实基础
一是党组主抓不放松，提供组织保障
二是强化思想教育，做好宣传工作
三是实现绩效考核制度规范化，提高考核质效
四是实现绩效考核标准精细化
五是实现绩效考核质量分值化
二、深化“四转”，强化效能建设，确保各项工作全面进步
一是转变服务观念，端正态度，切实解决存在的问题和不足，不断改进和优化纳税服务
二是规范纳税服务，不断提高办税效率和质量
三是切实发挥为国聚财、促进发展和改善民生的经济职能作用
三、多措并举，抓行风促效能，全面提高工作质效
一是以提升干部队伍整体素质为目标，全面开展绩效管理工作
一是把抓党建工作落实在“一把手”身上
二是形成党建工作新活力
……
地方税务局2015年上半年效能建设工作总结

为了更好地落实绩效管理和考核工作，我局严格依据州局绩效考评办法，结合工作实际，在确定工作难易系数的基础上，优化指标，完善标准，解决苦乐不均的问题，修改并制定了工作量化和质量考核两位一体的考核指标体系，均衡了岗位间工作考核力度，搭建起了各岗位公平竞争平台，使考评指标更趋科学合理。促进了人员素质和整体管理服务水平的不断提高，现将我局效能建设工作总结如下：
一、强化绩效考评，加大督办力度，打造效能建设工作坚实基础。
一是党组主抓不放松，提供组织保障。我局先后多次召开党组会、局务会专题研究绩效考核工作，形成“党组统一领导，专门机构组织协调，部门各负其责，群众积极参与”的效能建设领导机制和工作机制，制定了今年效能建设年的实施方案，对今年一年的工作进行了安排部署，明确了各部门在效能建设工作中的职责分工、实施步骤，并建立了与之相配套的工作制度。形成了一级抓一级，层层抓落实的领导格局
……（新文秘网https://www.wm114.cn省略658字，正式会员可完整阅读）……　
、到人，严格执行考核办法，不走过场，每月考核，每季度进行汇总考核，推进了绩效考核工作目标任务的落实。
在考核办法中我们确定共性考核和个性考核两部分，共性部分即为考勤、学习、遵纪守法、督查督办、民意测评等方面的考核；个性部分即为收入任务、征管质量和专业部分等几大块考核，根据各科室所、各岗位不同工作性质及责任状况，定岗、定位、定责，量化细化，进行考核评估，并将每个工作人员的岗位工作考核结果，作为工作评价、奖公务员考核、提拔使用、评先评优的主要依据。
五是实现绩效考核质量分值化。我们在考核办法中均实行100分制考核，实行扣分制，形成了较为完善的量化指标体系，共设定了具体工作的分值，基本涵盖了日常工作的全部，对每个部门的每项工作和环节均制定了明确的质量要求和奖扣标准，按照个性指标占80分，共性指标占20分的比例进行考核计分，对一些重点工作如党风廉政建设、党建工作、民族团结工作实行一票否决，以此强化干部职工质量意识，提高了干部职工的工作积极性，也使得各项工作都能落到实处，真正收到实效。
二、深化“四转”，强化效能建设，确保各项工作全面进步
一是转变服务观念，端正态度，切实解决存在的问题和不足，不断改进和优化纳税服务。坚持以纳税人的需求为导向，优化征管流程和资源配置，精简涉税资料，简化办税环节，减轻纳税人的办税负担，满足纳税人的正当需求，不断提高纳税服务水平；高度重视保护纳税人的合法权益，尊重纳税人的平等主体地位，完善纳税人权益保护的制度和措施，明确纳税人权益实现的途径和救济渠道；深化政务公开，畅通监督渠道，确保权力始终在阳光下运行；认真排查化解好矛盾纠纷，坚决防止违纪违法行为发生，准确把握加强机关行政效能建设活动的总体要求、基本原则和方法步骤，着力查找本部门存在的突出问题，全面纠正损害纳税人利益的不正之风。通过开展强化机关效能建设，着力解决长期困扰我局的服务质量和工作效率问题，肃清局风，提升地税部门“人民税务为人民”在良好形象。
二是规范纳税服务，不断提高办税效率和质量。我们在全面完成办税服务厅标准化建设的基础上，结合办税服务厅入驻审批中心这一优势，以办税服务厅标准化、规范化建设为抓手，积极推进纳税服务_、机制和制度创新，着力发挥纳税服务的整体功能和社会影响力，认真落实首问负责制，建立问题受理和查处制度，切实减轻纳税人办税负担、提高纳税人满意度和税法遵从度，努力打造服务型地税机关；完善办税公开和各项纳税服务工作制度，努力从创新服务手段，细化纳税服务内容，到量化纳税服务标准，实现从服务形式到服务内容的转变。
三是切实发挥为国聚财、促进发展和改善民生的经济职能作用。不断夯实征管基础，强化重点税源管理，落实分级分类基础上的税收风险管理，试点税源专业化管理，不断创新税收管理新机制，逐步提高信息化管税能力，切实提高税收征管质量和效率；注重对经济形势的调查研究，加强对税收业务的钻研学习，真正做到吃透政策精神，强化政策落实，有效发挥税收促进经济发展的杠杆作用。
三、多措并举，抓行风促效能，全面提高工作质效。
一是以提升干部队伍整体素质为目标，全面开展绩效管理工作。首先，在干部学习上，鼓励局机关干部参加了注册税务师及其它的业务类考试，给他们创造学习环境。在全局范围内开展教育学习培训，定期下达学习计划和任务，提高干部学习兴趣，迅速提升干部的业务素质。同时还采取以考促学、以奖促学等方式，以自学为主、集中培训为辅，班子成员 ……（未完，全文共3660字，当前仅显示1849字，请阅读下面提示信息。收藏《地税局2015年上半年效能建设工作总结》）